June 6, 201312 yr comment_3706040 Algeum Evento pega GM do Holzk_GM so que a Premiacão foi canselada , oq faço pra resolver isso ? Atenciosamente : DaNNet-BR Muaway construindo & Fazendo Sua Diversão Report
June 6, 201312 yr comment_3706045 - Se a premiação foi cancelada, foi por que nossa administração detectou alguma coisa que a impediu de realizar a creditação da sua premiação, basta enviar um ticket para saber o que aconteceu. Report
June 6, 201312 yr comment_3706046 A premiação é cancelada quando é encontrado algum vestígio de trapaça na conta do player para vencer o evento, porém estes assuntos são tratados por ticket, sendo assim entre em contato com o administrador através de ticket solicitando o motivo real do cancelamento de sua premiação. Att: Peiixe. MuAway. Projetando & Construindo sua diversão. Report
June 6, 201312 yr comment_3706048 isso ocorreu porque a administração detectou algo ilegal em sua account , envie um ticket para administração solicitando seu caso . Report
June 6, 201312 yr comment_3706050 Você deverá está enviando um ticket para nossa administração e perguntar por que sua premiação foi cancelada , mais caso a mesma tenha sido cancelada é por que você pode ter usufruído de programas maliciosos ou algo do tipo , no mais , pode até ter ocorrido um erro , então envie um ticket para nossa administração e pergunte o por que da sua premiação ter sido cancelada e o nosso administrador estará lhe informando , caso tenha sido algo contra as regras , você não receberá a sua premiação , agora caso tenha sido algum problema da parte da nossa administração , você estará recebendo a sua premiação. Caso não saiba enviar um ticket , proceda com o seguinte tutorial no qual lhe ensinará passo a passo a está enviando um ticket para nossa administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ MuAwaY - SpaceMito Report
June 6, 201312 yr comment_3706051 - Se a sua premiação foi cancelada foi por que a adminstração detecto algum de incorreto em sua account ao você ganhar o evento, crie 1 ticket de suporte para saber mas por que sua premiação foi cancelada. Atenciosamente → Query MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão Report
June 6, 201312 yr comment_3706052 Sua premiação foi cancelada devido ao fato de a administração ver que você está usufruindo de programas maliciosos ou então o evento foi ganho de maneira incorreta/injusta,no mais aconselho a você enviar um ticket para administração para obter mais informações. Report
June 6, 201312 yr comment_3706053 Quando a premiação do devido evento foi cancelada é pelo fato que foi avaliada a sua conta durante o evento algum programa malicioso durante o período que você ganhou o evento, no mais recomendo você está enviando um ticket para nossa administração relatando o ocorrido. Report
June 6, 201312 yr comment_3706056 Se foi cancelada é porque o Administrador detectou algo de errado e não credito sua premiação , porém envie um ticket para sabe oque ocorreu de verdade . Atenciosamente -TrickRox- MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão ! [img][/img] [Tutorial] - Dicas de segurança do jogo Report
June 6, 201312 yr comment_3706058 Quando a premiação de um evento ganho é cancelada é pelo fato de que o ganhador do evento utilizou algum programa malicioso (hacker), ou seja isso é fora das regras de nosso servidor, no entanto basta enviar um ticket para saber o que realmente aconteceu. Siga os passos indicados no tutorial abaixo, nele contém a maneira correta de enviar um ticket para a administração, http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao Report
June 6, 201312 yr comment_3706060 Sua premiação foi cancelada porquê você deveria estar usando algum programa malicioso dentro do game , então com isso sua premiaçã foi cancelada . Report
June 6, 201312 yr comment_3706062 Imfelizmente - Se a premiação foi cancelada, foi por que nossa Admin/Administração. detectou alguma coisa que a impediu de realizar a creditação da sua premiação, basta enviar um ticket para saber o que aconteceu Report
June 6, 201312 yr comment_3706064 Se a premiação foi cancelada , é porque a administração detectou algum programa malicioso , mas se você tiver provas que não usa programas maliciosos , envie um ticket para administração relatando tudo , e pedindo que sua premiação e pontos sejam creditados. Atenciosamente - Blade_xP MuAwaY - Projetando e Construindo Sua Diversão. [Tutorial] Dicas de segurança para o jogo. Report
June 6, 201312 yr comment_3706065 Entre em contato com o mesmo através de MP(Mensagem pessoal), relate o ocorrido e solicite uma resposta, lembrando se possível mostre provas em imagens(screenshot), para facilidade do sanamento de seu problema, caso não saiba enviar uma MP siga a baixo o perfil do game master e um tutorial que te ensinara a usufruir desta ferramenta: Tutorial: *[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379204-tutorial-enviando-uma-mp/page__p__3427448__fromsearch__1&#entry3427448 ] Pefil Holzk: *[ http://forum.muaway.net/index.php?/user/160706-holzk-gm/ ] Atenciosamente! Report
June 6, 201312 yr comment_3706067 Geralmente quando uma premiação é cancelada, é porque foi verificado os log's e foi descoberto que o tal evento foi ganho através de programas maliciosos, no entanto envie um ticket para a administração e solicite o real motivo do cancelamento da premiação do evento ganho por você. Report
June 6, 201312 yr comment_3706068 Bom, nenhuma premiação é cancelada sem motivos, se sua premiação do evento foi cancelada algo você fez para se beneficiar no evento e nossa administração constatou e bloqueou sua premiação, no mais não podemos de fato dizer oque realmente ocorreu, no mais você deve se dirigir a área de suporte e enviar um ticket solicitando informações sobre a cancelação da sua premiação. Atenciosamente, Devilz MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
June 6, 201312 yr comment_3706070 Se sua premiação foi cancelada é pelo simples fato de que você estava usufruindo algum programa malicioso na hora que ganhou o tal evento, pois em nosso web-site obtemos uma sistema para está verificando se o ganhador do evento utilizou algum programa malicioso para se beneficiar no evento caso você tenha usando o sistema automaticamente cancela sua premiação, vale lembrar que o sistema nunca falha, no mais aconselho que você esteja tratando desse assunto diretamente com nosso Administrador através do sistema de ticket, pois ao enviar o ticket para nosso Administrador o mesmo estará avaliando o seu caso, você deve está enviando o máximo possível de detalhes no ticket para o Administrador poder está ficando ciente do ocorrido, caso não saiba está enviando um ticket para nossa Administração, basta está visualizando os procedimentos do respectivo tutorial abaixo cujo o mesmo irá lhe ensinar a enviar um ticket de maneira correta. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ] Atenciosamente: Hava_ MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão. Report
June 6, 201312 yr comment_3706072 A premiação foi cancelada, porém nosso Administrador pode ter verificado logs do membro e ter encontrado o mesmo membro usando algum tipo de PROGRAMA, para mais informações sugiro a você que esteja enviando um ticket a nossa administração solicitando o seu caso, caso você não saiba como enviar um ticket, saiba mais informações http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao Edited June 6, 201312 yr by Perfil_xP Atualmente estou dando suporte na conta _Kill. Report
June 6, 201312 yr comment_3706073 Quando a sua premiação é cancela, provavelmente o sistema detectou alguma coisa fora do comum em seu char, caso você tenha certeza que não utilizou nenhum tipo de programa malicioso ou algo do gênero, basta você entrar em contato com a nossa Administração através de ticket, solicitando o motivo no qual sua premiação foi cancelada, porém caso ocorreu algum erro por parte do sistema do nosso servidor, suas devidas premiações irão ser entregue em sua account. Caso não saiba enviar um ticket, basta você clicar aqui. Report
June 6, 201312 yr comment_3706075 Se apareceu essa mensagem em sua tela, certamente você estava usufruindo de algum programa malicioso, por isso você ficou sem receber a devida premiação e os pontos no ranking. Report
June 6, 201312 yr comment_3706076 Se sua premiação foi cancelada, foi porque algo nosso administrador encontrou em seus logs, algum tipo de hacker ou algo do tipo, envie um ticket relatando sobre o caso, que nossa administração irá lhe responder . [Tutorial] - Dicas de segurança do jogo Report
June 6, 201312 yr comment_3706096 Olá Amigo Aconteçeu Mesma Coisa Comigo isso não é Progamas é Nem Nada isso é um FATO que aconteçe Normalmente Com Alguns Player então não fique preculpado isso é normal . Unica coisa que não e boa e que os GWs é nem os pontos Podem voltar . Report
June 7, 201312 yr comment_3706958 Nesse caso, é recomendável que você envie um ticket para nossa administração contendo uma screen shot provando que o tal evento em que você venceu obteve á premiação cancelada, sendo assim você deverá que aguardar um prazo de 3 dias úteis para que assim você possa receber uma resposta diretamente de nosso administrador em relação á esse assunto. É valido lembrar que assuntos desse gênero são tratados apenas via ticket e não via fórum. Enviando ticket á administração. Atenciosamente, FireBoy_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão ! Report
June 7, 201312 yr comment_3706959 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Atenciosamente : DaNNet-BR
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