Quando eu recupero minha conta,a senha não chega no hotmail,obs:eu mudei a senha com meu e-mail correto,agora eu entro no hotmail,vo recuperar senha fala que envio quando vejo atualizo e nada chega em meu hotmail por que,ja reniciei meu pc ja fiz isso milhares de ves ?

Basta voçê verificar no "Lixo" , pois as vezes todos Emais relacionados ao MuAway são enviados para lá , é oque ocorre comigo , basta voçê verificar lá que o mesmo já chegou .

Pois a mensagem conténdo todos os dados de sua account é enviado para seu e-mail e o mesmo fica localizado no lixo eletrônico.

Aconselho que verifique se o e-mail do relembramento de dados encontra-se no lixo de seu hotmail , caso o e-mail do relembramento de dados não estiver no lixo nem no local especifico para o recebimento de e-mails significa que o e-mail de cadastro de sua conta foi alterado.

Bom, recomendo que você esteja verificando pelo Lixo eletrônico e na caixa de entrada, acabei de fazer o teste e esta funcionando sem nenhum problema, sugiro a você que aguarde 20 minutos pois é o prazo dado para que os dados vá ate seu e-mail, aguarde pois a ferramenta esta funcionando sem algum problema então aguarde esse prazo caso não consiga tente alterar seu e-mail e assim tente fazer a solicitação pois talvez possa chega em seu e-mail.

Tente estar aguardando alguns minutos que assim ela ira chegar o na Caixa de entrada ou no lixo eletrônico.
No mais também, tente estar trocando de navegador e realizando o envio dos dados para seu e-mail, e assim caso não chegar, de fato o e-mail que você envio não é oque você está entrando no hotmail, pois não há como você enviar os dados de sua conta e não aparecer.

Dar uma olhada no lixo do seu email,ou você cria um email sendo gmail que é mais rápido e mais eficaz.

Primeiramente você deverá visualizar em todas as pastas como caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico, porém se caso ainda não tenha chegado você deverá enviar novamente a solicitação e esperar cerca de 20 minutos, pois pode ser que não esteja chegando momentaneamente, porém ainda não venha a chegar entre em contato com nossa Administração via ticket e solicite informações do seu e-mail de cadastro, pois se você alterou a senha com o e-mail correto pode ser que esteja dando algumas falhas no sistema, então envie o ticket e aguarde mais informações da equipe.

Verifique em ''Lixo eletronico'' geralmente essas mensagens vão direcionada para lá, e não para caixa de mensagem.

Verifique sua lixeira amigo!

O sistema demora um pouco para enviar o e-mail, aguarde cerca de 25 minutos e verifique todas as pastas do seu e-mail, caso não tenha chegando significa que este e-mail não é o atual " e-mail de cadastro " da conta.

Verifique outras caixas de mensagens no seu e-mail, cujo são Caixa de Entrada ou até mesmo Lixo Eletrônico que são onde chegam geralmente, caso não constar o determinado e-mail para recuperação dos dados, peço que aguarde 10 minutos após o solicitado, e se ainda assim o e-mail não chegar, de fato, não esta acessando o e-mail correto da conta, sendo assim não conseguirá recupera-la. No mais, caso tenha certeza, entre em contato com a administração por ticket.

Verifique se o-email do nosso servidor não caiu na lixeira ou até mesmo na caixa de spam, pois geralmente o hotmail reconhece os emails vindos do nosso servidor como spams, e assim o enviam automacitamente para as devidas caixas, lixeira ou spam.

Sugiro que você faça o averiguamento na ferramenta da Lixeira Eletrônica, sendo que derivadas vezes quando quaisquer E-MAIL, ou algo do gênero é enviado para seu E-MAIL, a mesma é enviada para Lixeira Eletrônica.

Você deve procurar o e-mail na pasta do lixo.

Verifique se o e-mail não chegou no "Lixo Eletronico" , caso ao contrario , aconselho você a ficar mais um pouco no aguardo , caso mesmo assim não chegue , envie um ticket para a administração relatando que você solicitou seus dados e os mesmos não chegou até o seu e-mail.

-
Veja se não chegou na sua caixa de lixeira, "Lixo" com certeza deve ter chegado lá e você não está visualizando em todas as caixas na qual onde deve ter chegado os dados no e-mail.

Esse email no qual você aguarda, está localizado na lixeira.

Bom, acabei de averiguar a ferramenta e está tudo nos conformes, os meus dados chegaram corretamente em meu e-mail, então certifique-se que você está inserindo o e-mail correto na hora de entrar no provedor do seu e-mail, verifique se é realmente o e-mail cadastrado em sua conta no servidor e também olhe o Lixo Eletrônico ou Caixa de Spam caso não chegue, solicite a recuperação novamente e aguarde até 20 minutos que é o prazo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.