A muito tempo eu peguei um KL e tive minha conta do fórum e do jogo hackeada:
(ex conta do fórum: http://forum.muaway.net/index.php?/user/149504-gabrieltheguy/).

No início não dei muita importância e larguei o fórum depois que mandei um ticket para o suporte com esperança de recuperar as contas, porém nada adiantou.
Agora que resolvi voltar, desejo fazer um leilão na área de designer, porém não tenho os 50 posts na área Duvidas sobre Designer, e então quis recuperar minha conta antiga e mandei um ticket para o suporte, que retornou com a seguinte resposta:

Quem faz a segurança da conta é o próprio dono. Seus dados em nosso banco de dados estão seguros, é o que podemos lhe garantir. Recomendamos a todos os players que não partilhem suas contas, senhas, que não aceitem nada de terceiros por redes sociais e que tenham sempre instalados em suas máquinas um bom antivirus mantendo-o bem atualizado.

Há ainda alguma forma de recuperar minha conta?
OBS: Quero de volta apenas a conta do fórum.

Mande um Ticket e tente novamente explicar o ocorrido.

Segue abaixo um Tutorial que irá lhe ajudar:

Como enviar ticket para Administração:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/




envie o mesmo para ver o que nossa administracao poderá fazer por você.

Não, pois como consta na sua resposta por ticket e também é informado como você poderá visualizar abaixo, se o ticket não adiantou não há outro recurso:
Cadastrando-se em nosso servidor você concordou com as seguintes regras:
3 - Comércio
3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
Mas caso tenha provas mande-nos por ticket que estaremos analisando o ocorrido.

Negativo , como o administrador respondeu no tópico , contas roubadas ou itens não são devolvidos, portanto creio que você não terá sua conta novamente.

Prezado, você já fez tudo que poderia fazer para recuperar sua conta é não teve resultado, lamento mais creio que você não ira conseguir recuperar sua conta em nosso web forum.

Sim, existe uma possibilidade de você recuperar sua conta para ter uma jogabilidade normal, basta ir em nosso site [ http://www.muaway.net/site.php ], abaixo de logar em sua conta estará abaixo, Recuperar Senha clique na mesma e informe seu login, estará enviando uma mensagem para seu email conténdo todos os dados de sua conta.

Como foi solicitado por ticket e não adiantou, lamentável, mais não há meios de recupera-la, se possuir o e-mail de cadastro da conta você pode recuperar através da alteração de senha, caso contrário não obterá secesso nenhum.

Bem, você pode estar tentando recuperar a conta, porém creio que são poucas as chances, como a própria administração diz, quem faz a segurança de sua conta, é você mesmo, no mais a responsabilidade é sua. Sendo assim, creio que você pode tentar recuperar a conta, enviando outro ticket, com o máximo de informações sobre ela e aguardar respostas, caso não recupere-a sugiro que você se dedique um pouco ao fórum e consiga 50 posts na área desejada.

Nosso servidor não se responsabiliza por qualquer conta ou itens roubados no jogo!

Correto
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Ainda a esperança porem é um prosedimento bem delicado.
Ou seja prove para os Colaboradores que essa ACC É Sua ou seja envie o emeil etc.. os seus dados depois de prova eles vão com o auxilio da Administração Muda a senha depois voçê muda a senha da sua autoria ´porem tem que ter provas que a acc é sua.

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Não existe forma alguma infelizmente, pois certamente o player que lhe hackeou certamente já trocou o email de sua conta assim ficando inviável a recuperação da mesma infelizmente. No caso da resposta de nossa administração esta é a única resposta existente para players que são vitimas de Keylogger pois para ser infectado pelo vírus você deveria ter aceite ou clicado em algum link malicioso no qual você deveria estar ciente e ter informado melhor.

Atenciosamente,
Zeus_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

O unico método existente, para que você poça recuperar sua account em nosso fórum, é você obtendo o E-mail de cadastro da conta, caso tenha basta averiguar o respectivo link a seguir detalhadamente proceda [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366513-tutorial-relembrando-sua-senha-do-forum/page__p__3301347__fromsearch__1&#entry3301347 ]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.