Ai gente mudei minha senha no muaway mais n quer entrar com a nova senha nem com a antiga ?? e estou tentando recuperar a senha e o email n esta sendo enviado para o email q eu cadastrei ??? oq está acontecendo ??

Você terá que recuperar sua conta, você precisa mandar uma recuperação de dados para seu e-mail, veja abaixo como prosseguir:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Se por acaso você não tem mais senha, ou e-mail que foi utilizado na criação da conta, você terá que mandar um ticket para a administração, nesse ticket, você terá que informar todos os dados possíveis da conta, exemplo:

Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:

Ao encaminhar a administração, eles poderá estar alterando seu e-mail, e você poderá mandar uma nova recuperação de senha.

Caso não sabe como mandar ticket, veja o tutorial abaixo:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Verifique o lixo eletrônico de seu e-mail, spam enfim, geralmente alguns e-mails consideram como spam o conteúdo enviado pelo MuAwaY.

Prezado, provavelmente você esta inserindo a senha incorreta que não condiz com á senha que você alterou, no entanto a senha antiga também será negada pelo fato de você já ter alterado para uma nova senha, porém em questão do e-mail, é notavel que você está entrando em um e-mail que não condiz com o e-mail que está cadastrado em sua conta, no mais verifique se você não esqueceu o e-mail de cadastro para que assim fique mais fácil fornece o suporte para você, no mais veja o seguinte tutorial, http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Bom nosso sistema para que esteja alterando sua senha e para recuperação de dados encontra-se em perfeito estados acabei de mudar a senha e não ocorreu nenhum problema, creio que você tenha digitado com Caps Lock tente ver se esse é o problema caso não, vá ao seu e-mail e verifique na caixa de entrada e também no Lixo eletrônico pode ser que o mesmo esteja la portanto faça isso.

Bom você obviamente deve estar digitando equivocadamente a senha cadastral de sua conta, para corrigir e verificar se de fato você esta errando no momento de inserir a senha basta recuperar ela através do procedimento do site, como você já relatou que fez isso verifique se o e-mail não chegou na caixa de lixo e demais categorias do seu e-mail pois lá conterá todas as informações de sua conta, tente novamente.

Possivelmente você está aplicando uma senha incorreta em seu log, verifique se o seu "CAPSLOCK" está ativado na hora de inserir sua senha, pode ser isto a causa do seu problema, no mais, siga abaixo o link do tópico no qual lhe ensinará a recuperar os dados de sua conta, incluindo a sua senha.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Caso você não tenha o email de cadastro de sua conta em mãos, não será possível recuperar a sua senha infelizmente.

Certamente você alterou o e-mail da sua conta por engano, não há como você recuperar os dados da sua conta sem obter o e-mail que ela foi cadastrada, oque você pode fazer, é enviar um ticket para o administrador relatando o ocorrido, provavelmente ele poderá lhe dar algumas dicas referente a qual e-mail a conta está cadastrada, esse é o único método viável atualmente, a administração não se responsabiliza por perdas de itens no servidor, pois o banco de dados do MuAwaY é totalmente seguro, infelizmente você cometeu um engano e mudou o e-mail que a sua conta está cadastrada, também visualize se você não está com a tecla caps look ativada, ou se a sua nova senha não está em seu lixo eletrônico.

Existe uma grande probabilidade da sua conta ter sido roubada, existe também a possibilidade do seu e-mail de recuperação se encontrar no lixo eletrônico do e-mail de cadastro, verifique com cautela isso e aguarde cerca de 30 minutos o e-mail com todos os dados da sua conta, caso nada chegue ao e-mail envie um ticket para administração desabafando e relatando tudo com sinceros detalhes, aguarde uma interação administrativa.

Provavelmente o E-mail que esta sendo Enviado Pelo MuAwaY está sendo redirecionada há Lixeira Eletrônica, sendo assim sugiro que você faça o procedimento de averiguamento na tal ferramenta, feito isso e o E-mail não foi encontrado sugiro que você faça o envio novamente espere em cerca de 30 Minutos, e assim sucessivamente, feito o percurso pela segunda fez e não teve sucesso em imediato envie ticket para a administração relatando o ocorrido de providencias cabíveis serão tomadas em relação há seu problema.

Verifique o lixo eletrônico de seu e-mail, spam enfim, geralmente alguns e-mails consideram como spam o conteúdo enviado pelo MuAwaY.

Você vai ter que está mandando um ticket para administração com os seguintes dados á baixo :

Quote

Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:

e aguarda 72 horas uteis para resposta !

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Bom, ao efetuar a ação de inserir a senha na caixa de texto, verifique se o CAPS LOCK está ativado ou não pois as vezes esse deve ser o problema, enfim caso seus dados tenham sidos enviados para o e-mail cadastrado e você não esta achando na caixa de entrada verifique em spam/lixo eletrônico pois a maioria das vezes os e-mails enviados pelo sistema dão entrada nas opções citadas acima, enfim.

Verifique-se se o e-mail enviado com os dados de sua conta está em seus lixos eletrônicos, pois geralmente os e-mail do MuAwaY São enviado para os lixos eletrônicos e veja se tem alguma mensagem do Servidor , caso não tenha realize os procedimentos novamente e aguarde 30 minutos para a mensagem chegar até o e-mail da conta cadastrada, caso o e-mail não chegue , até sua conta, de fato o e-mail da conta atual foi alterado.

Primeiramente você deve estar verificando se você está digitando sua senha corretamente, verifique também se o cabo do teclado esta conectado corretamente, veja se o caps lock não se encontra ativado, agora você deve estar efetuando o procedimento de recuperação de dados caso as duas dicas acima não venha lhe ajudar muito, para isso você deve estar entrando no site do nosso servidor [ http://www.muaway.net/site.php ], após entrar você deve estar localizando recuperar senha, que se encontra logo em baixo do painel de usuário para efetuar o login, você deverá estar clicando no mesmo, quando você clicar você irá estar sendo redirecionado automaticamente para outra página do web site do nosso servidor, basta você estar inserindo o login de sua conta onde solicita, e estar clicando em recuperar dados, após efetuar este procedimento você deve estar entrando no e-mail de cadastramento de sua conta, e estar visualizando se possui o e-mail enviado pelo sistema de recuperação de dados do muaway, depois basta você estar abrindo o e-mail que irá conter todos os dados de sua account, porém caso você não localize o e-mail que o sistema de recuperação de dado lhe envio, você deve estar visualizando no lixo eletrônico do seu e-mail.

Quote

Você terá que recuperar sua conta, você precisa mandar uma recuperação de dados para seu e-mail, veja abaixo como prosseguir:

http://forum.muaway....traves-do-site/

Se por acaso você não tem mais senha, ou e-mail que foi utilizado na criação da conta, você terá que mandar um ticket para a administração, nesse ticket, você terá que informar todos os dados possíveis da conta, exemplo:

Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:

Ao encaminhar a administração, eles poderá estar alterando seu e-mail, e você poderá mandar uma nova recuperação de senha.

Caso não sabe como mandar ticket, veja o tutorial abaixo:

http://forum.muaway....a-administracao

Peço que envie um ticket para administração, com os dados de sua conta ou tente recuperar a senha através de seu e-mail.

Dados a serem enviados por ticket :

Quote

Primeiro e-mail cadastrado:
Primeira senha usada ao cadastrar sua conta:
Nome e classe do primeiro Char Usado:
Pid:
Data de criação da conta:

Tutorial de como recuperar sua conta através do e-mail : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Esteja verificando o lixo eletrônico,talvez possa estar la.

Porvavelmente voce está inserindo sua senha de uma maneira errada, vá ate seu e-mail cheque lixo eletrônico, caixa de entrada, e procure o e-mail de nosso servidor, basta clicar no mesmo, lá estará todas as informaçõs de sua conta .

O mais provável é que a mensagem com os dados da sua conta esteja no Lixo eletrônico do seu e-mail, tente está visualizando para talvez recuperar a sua conta.

O sistema encontra-se de recuperar dados encontra-se em perfeitas condições. Então verifique-se está entrando no e-mail correto, pois quando você solicita a recuperação de dados de sua conta, dentro de 10 minutos no máximo a mensagem do MuAwaY servers vai para a sua caixa de entrada.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.