Bom, ja mandei a foto do documento para minha conta ser ativada pra compra via cartão de crédito, enviei faz 2 dias e até agora nada, quando vocês vao ativar minha conta ?
Obrigado.

Se você enviou a foto a dois dias atras, o seu depósito só irá ser confirmado segunda ou terça feira, pois sábados/domingos não contam, sendo assim você deverá continuar aguardando, pois como eu citei acima, no máximo terça feira os goldsway's serão inseridos em sua conta de acordo com o tanto que você depositou.

Bom o prazo de ativação é de até 72 horas(3dias),domingos e feriados não contam portanto você deve aguardar caso passe desse prazo você deve enviar um ticket relatando o fato detalhadamente.

Bom, o prazo para que nossa administração habilite o sistema de compra via cartão de crédito em sua conta varía de 24 á 72 horas, sendo assim o prazo ainda está sendo cumprido de ocordo com oque você relatou, até porque só fazem 48 horas que você solicitou essa autorização, por tanto continue no aguardo pois brevemente a nossa administração estará lhe autorizando á efetivar um depósito via cartão de crédito.

Bom - Em todas as ocasiões do muaway se estabelece um prazo "Apois" o prazo dado de 72-Horas ou seja 3-Dias-úteis no seu caso como ja foi enviado só cabe voçê de esperar ou seja a Administração deve esta ja averigano seu caso para que possa esta ativando sua acc .

O prazo para a verificação, é de 24h úteis, ou seja, finais de semana e feriados não contam, portanto aguarde.

Atenciosamente,
Fable - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Sobre conta :

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Assim que você cria sua conta é enviado uma mensagem para o e-mail no qual você cadastrou a conta abra o e-mail e selecione a mensagem de nossa equipe clique no link como exibido na mensagem e sua conta será ativada.

Sobre depósitos :

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Os depósitos tem um prazo de 72 Horas (3 dias) úteis ou sejasó conta segunda-feira até sexta-feira, sendo assim seus dias ainda nem começaram, basta aguardar .

Sim amigo e por que o prazo para ser lido e de 72 horas úteis espere mais 1 dia que o mesmo ira responde seu tickt de fato que você mostro provas concretas ao mesmo espere que o mesmo ira analizar.

Fins de semana não contam meu amigo, então só você aguardar 72 horas.

Atenciosamente, Foster_xP
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.

Olá amigo basta você esta mandando ticket para a nossa administração para esta resolvendo o mesmo para ser respondido o seu tickt e de 72 horas úteis somando da 3 dais por tanto aguarde a resposta do mesmo que ele li dar uma resposta melhor .

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Como você enviou sexta-feira seu comprovante só começara a ser contabilizado para ser confirmado segunda , pois sábado e domingo não são dias uteis , sendo assim você deverá esperar até sexta-feira caso não tenha sido confirmado , envie um ticket relatando o ocorrido e pedindo uma bonificação pelo atraso.

O prazo para a verificação é de 24h até 72h, feriados/finais de semanas não contam, no mais, apenas aguarde.

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Verifique se você mandou corretamente para a administração, caso você mandou corretamente espere um prazo de 24 horas para que o mesmo seja ativado, caso não seja envie um ticket para a mesma relatando o seu erro, lembrando que a sua conta sendo ativada ou não você pode estar depositando corretamente pois o documento é apenas uma forma de segurança.

O prazo é de 72 horas ate mesmo porque Sábado,Domingo não conta só conta dias de semana é também feriados não conta,Caso você já envio os dados certo bastá aguarda ate segunda o terça para ser creditado suas Gold Aways.

O prazo estimado para o mesmo ser liberado é de 72 horas Úteis , ou seja , feriados e finais de semana não contam.

Bom veja se você mandou tudo esteja correto, caso esteja espere mais um dia caso sua conta não esteja sendo creditada, deverá estar enviando um ticket para nossa Administrador estar vendo seu caso e vendo motivo do atraso para que esteja lhe creditando lembrando sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis, lembrando que mesmo com sua conta não ativada você poderá estar fazendo depósitos.

Seraphim, em 11 August 2013 - 09:18 PM, disse:

Se você enviou a foto a dois dias atras, o seu depósito só irá ser confirmado segunda ou terça feira, pois sábados/domingos não contam, sendo assim você deverá continuar aguardando, pois como eu citei acima, no máximo terça feira os goldsway's serão inseridos em sua conta de acordo com o seu depósito.

-Amigo, eu digo sobre a foto que eles pedem do documento ou carteira de motorista, para mandar pro email financeiro@muaway.net, mandei a imagem antes de ontem, e ate agora nada.

O prazo é de 72 Horas,(feriados,fins de semanas não contam)oque você pode fazer é só aguarda até o prazo terminar,caso o prazo termine e você não tenha uma resposta procure a Administração para esclarecer o assunto!

O prazo de respostas de ticket e confirmação de depósito é de 72 horas úteis, vale lembrar que fim de semana e feriado não conta, pelo simples fato de que a administração n]ao trabalha em finais de semana.

Prezado, basta você aguardar, pois o prazo para à nossa Administração liberar são de 3 dias úteis, ou seja, de segunda à sexta-feira, basta você aguardar que logo menos sua account irá ser liberada.

_Aquarius, em 11 August 2013 - 09:21 PM, disse:

O prazo estimado para o mesmo ser liberado é de 72 horas Úteis , ou seja , feriados e finais de semana não contam.

-Entendi, vou aguardar entao.

Seraphim, em 11 August 2013 - 08:18 PM, disse:

Se você enviou a foto a dois dias atras, o seu depósito só irá ser confirmado segunda ou terça feira, pois sábados/domingos não contam, sendo assim você deverá continuar aguardando, pois como eu citei acima, no máximo terça feira os goldsway's serão inseridos em sua conta de acordo com o tanto que você depositou.

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.