Bom gente sou novo no jogo queria sabe ser e normal atrasar recarga eu paguei o deposito de 40$$ na LOTERICA sabado tive resposta no domingo escrito ----- estamos aguardando a confirmação do banco para creditar seus goldsway's.
Por favor aguarde a confirmação e em até 48 horas seu depósito será confirmado.
Não faça outra confirmação do mesmo depósito pois isso causa atrasos nos demais depósitos.

ate hj ainda nao xegou

e ontem atarde depositei 100$$ mandei os dados necessario para confirmar deposito era 2;30 da tarde
vai fazer quase 24h e nao tive nem uma resposta inda

queria saber se e normal atrasar assim

to morrendo de vontade de joga mais to sem set

correto, imprevistos acontece nosso servidor tem o prazo de 72 horas para estar creditando seus gw's, lembrando que são 3 dias uteis[não conta sábado e domingo], portanto caso deu os 3 dias já que você depositou, abra um ticket com todas informações, para nosso administrador.

O limite máximo para a confirmação de depósitos é de 3 dias úteis com excessão de finais de semanas e feriados que não são contabilizados como dias úteis, caso ocorra algum atraso em seu depósito é possivél solicitar uma bonificação de 10 dias vip gold, atrasos são normais em datas comemorativas aonde existe o congestionamento de muitos depósitos no sistema de confirmação.

O prazo para o seu depósito ser confirmado em sua conta são de 72 horas úteis, como você efetuou o depósito no sábado e final de semana não contam comos dias úteis (sábado e domingo) sendo assim os seus dois depósitos ainda estão em dia, apenas aguarde que se estiver tudo dentro dos conformes você receberá seus GoldsWay's.

Envie um ticket para o nosso administrador para que ele solicite sua creditação.

Em algumas ocasiões é normal que os depósitos fiquem pendente por um pouco mais de tempo, porém o recomendado é que você entre em contato diretamente com a nossa administração através de um ticket assim relatando o tal atraso. No mais por via de duvidas de como enviar um ticket corretamente para nossa administração, proceda com o tutorial que irei disponibilizar para você logo abaixo, no qual terá o intuito de lhe ensinar o tal procedimento.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

ENvie hun tick falando o oque ocorreu

ENvie hun tick falando o oque ocorreu

Bom atrasos são acontece realmente nosso servidor esta em um tempo de promoção no qual realmente pode ocorrer esses atrasos mesmo, é válido lembrar que como você disse que efetuou um deposito no sábado o mesmo não é contabilizado como dias úteis apenas de segunda a sexta sem contar feriados no qual deverá aguarda o prazo de 72 horas no qual você depositou no sábado aguarde no máximo ate Quarta-Feira que deverá já estar creditado é poderá comprar seu set caso não esteja sendo creditado no máximo ate amanha deverá enviar um ticket para nossa Administração, que ira analisar o atraso é também ira ser bonificado pelo atraso.

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Correto, a nossa administração da um prazo de 72 horas uteis para que seu deposito seja creditado em sua conta, ou seja você dever aguardar que em breve os mesmo serão creditados em sua account lembrando que finais de semanas e feriados não contam com dia útil, os seus GoldWay's também podem cair em sua account antes de 72 horas.

O limite máximo para a confirmação de depósitos é de 72 Horas 3 dias úteis com excessão de finais de semanas e feriados que não são contabilizados como dias úteis.

Boa tarde.
Em época de promoção é super normal haver atrasos em confirmação de depósitos, muitos players depositam pelo motivo de que a promoção é imperdível, porem você pode solicitar bônus via ticket para a administração, vale lembrar que o bônus é pago em dias de vip gold. Como o próprio administrador disse ao se pronunciar, evite criar mais depósito para não atrasar os antigos depósitos.

Bom ~ De fato os demais depositos tem o prazo de 72-Horas ou seja 3- Dias uteis no qual so basta voçê aguarda para que administração consiga esta averigando sua quantia paga e creditando no caso os demais benificiação de 40$$ .

↔ Só Bata Aguarda Boa Tarde ↔

Bom amigo! Prazo maximo e de 72 horas (úteis). Então aguarde que o mesmo sera creditado em sua conta!

O tempo estipulado pela administração para a confirmação do seu deposito é de 72 horas uteis (3 dias), ou seja, você deverá aguardar entre este tempo para que seja creditado o valor de goldways em sua account. Relembrando que sábados, domingos e feriados não contam como os dias uteis.

Sim, é normal ocorrer alguns atrasos, sendo que confirmação de depósito em conta é feita manualmente, levando em conta, também, que estamos em época de promoção e Maratona de eventos, o que podo ocasionar ainda mais um atraso, portanto você deve aguardar. Leve isto como aprendizagem e, na próxima vez, faça sua contribuição através do boleto bancário, pois é mais rápido e prático.

Atenciosamente,
Fable - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Já aconteceu isso comigo... esse atraso ocorre porque existe diversos Players depositando, espere seu deposito ser confirmado. aconselho a você que aguarde mais um pouco. caso demorar muito. envie um ticket pra nossa Administração informando o Atraso!

Atenciosamente - Hogwarts
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

Correto , a Administração tem um tempo previo da creditação dos GoldsAways que são de 72 Horas ou 3 Dias uteis, se ultrapassar esse tempo , creio que não irá demorar , se atrasar e de no maximo 1 dia , intão aguarde.

Sim amigo, em época de promoção são efetuados muitos depósitos assim dificulta um pouco para nosso administrador estar confirmado todos, mais pode ficar tranquilo que seus GW'S iram chegar sem nenhum problema, basta ter paciência.

aguarde um pouco mais concerteza serao creditadas suas goldes .

vlw a todos que comento abraço

Em algumas ocasiões é normal que os depósitos fiquem pendente por um pouco mais de tempo, porém o recomendado é que você entre em contato diretamente com a nossa administração através de um ticket assim relatando o tal atraso. No mais por via de duvidas de como enviar um ticket corretamente para nossa administração, proceda com o tutorial que irei disponibilizar para você logo abaixo, no qual terá o intuito de lhe ensinar o tal procedimento.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

O tempo limitado pela nossa administração para que o deposito seja confirmado é de 60 horas ou seja 3 dias úteis lembrando eque os finais de semanas e feriados não são contabilizados como dias úteis, porém, se atrasar seu depósito, você poderá solicitar uma bonificação de 10 dias vip gold.

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Correto, assim que seu deposito é efetuado há um prazo de 72 horas uteis para que o mesmo seja confirmado/creditado em sua conta, ou seja aguarde este prazo que logo será creditado em sua conta os seus GoldWay's , lembrando que finais de semanas e feriados não contam pois são dias não uteis .

Realmente o praso para a confirmação de um depósito sendo ele de qualquer forma de pagamento é de no máximo 72 horas uteis, no entanto como você disse o tempo estipulado para a confirmação do tal depósito já se expirou, e você já recorreu via ticket, sendo assim, a única coisa que você deverá fazer momentaneamente é aguardar, pois é valido lembrar que estamos em um período se promoção e de muitos eventos e assim a nossa administração está muito envolvida com trabalhos em relação a eventos e depósitos e assim é normal alguns depósitos ficarem pendentes por um pouco mais de tempo.

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O Prazo estipulado máximo de entregas de GoldsWay's são de 72 horas úteis ou seja três dias para que sejam confirmados seus depósitos de qualquer forma de pagamento que foi feita, no entanto se ocorrer um atraso perante a entregas de suas moedas, entre em contato com a equipe pedindo a solicitação de uma bonificação de Vips ou seja só e necessário entrar em contato com a equipe por via ticket com o pedido de solicitação de 10 de vip golds grátis, conforme seus GoldsWay's não foram recebidos no prazo máximo você poderá pedir a bonificação sem preocupações, vale lembrar que é necessário ressaltar com a equipe o porque de você está solicitando o pedido de entrega de suas moedas, para que os mesmo tenham um motivo concreto para está lhe bonificando, assim que seus GoldsWay's derem entrada em sua account você poderá efetuar compras no web shopping online de GoldsWay's [ http://goldsways.shop.muaway.net/ ]
@OBS : Finais de semana e feriados para a nossa administração não contam como dias úteis para entregas de pagamentos realizados dentro do web site, se você tenha efetuado um pagamento por exemplo no sábado, você estará recebendo suas moedas em uma quarta-feira por volta da tarde, pois sábados e domingos não contam como os dias úteis, pois são finais de semana.

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