Boa tarde,pessoal.

Antes de tudo,já aviso que não quero tutoriais de remover e instalar o jogo corretamente e nem de atualização de driver,pois será inútil ao caso.

O problema é :

Ao abrir o jogo,o launcher é carregado,e quando clico em " Jogar " aparece a mensagem exatamente desta forma :

Exceção exceção de software desconhecida (0xc0000409) em 0x68f5f751

Como posso solucionar este erro ?

Como não esta reconhecendo seu software, eu recomendo que formate sua maquina ou você pode envia um ticket pra administração esta verificando e aprofundando o problema e resolvendo o mesmo.

Um método é estar pedindo a um técnico de informatica para que ele esteja formatando o seu computador , assim , depois o re-instale . Outro método é abrir um ticket e aguardar a resposta . Veja como abrir um ticket abaixo :

Plent_, em 04 September 2013 - 05:30 PM, disse:

Para essa solução , só tratando via Tiekcte . Loga-se em nosso site [ http://www.muaway.net/site.php ] e se desloque a área de Suporte no Painel de Control [ ? ] a sua esquerda , basta localizar a área e se não encontrar o que desejava , abaixe a sua imagem , e clicque em " Não encontrei o que procruva " . Feito isso , basta preencher todos os dados e abrir seu ticket , que sera feita uma analise . Saiba mais [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/ ].

. Caso não tenha um sucesso , tente , antes de entrar ao servidor , desativar seu ant virus , pois ele interfere .

Amigo tente fazer a remoção completa do game que esta instalado no seu computador e reinstalar, se o problema percistir tente Resetar o Seu moldem tive um problema parecido com esse e resolveu resetando o moldem.

Geralmente quando aparecem mensagens de incompatibilidade ou desconhecimento de Software(no caso o jogo)
o único processo que você pode estar fazendo é estar realizando a formatação da sua máquina,pois geralmente isso são conflitos entre o Software(o jogo) e S.O(Sistema operacional)no qual os arquivos ou dll's do Software tenta estar substituindo arquivos e dll's do próprio sistema operacional que se encontram na pasta principal(system32),porém o Sistema operacional é programado para não permitir tal substituição sendo assim aparece a mensagem de desconhecimento ou incompatibilidade de Software,creio que seu sistema operacional deve ser o Windows 8 ou 7,caso for aconselho você a estar procurando um técnico e solicitar para que o mesmo esteja formatando sua máquina !

•Dei uma pesquisada aqui sobre o assunto,e verifique que você também pode estar desativando o seu Software antivírus,pois o antivírus também bloqueia algumas alterações de arquivos e dll's importantes,tente antes de mais nada estar desativando seu antivírus temporariamente,após isso remover o MuAwaY completamente do seu computador,e após remover tente estar baixando e instalando um novo client atualizado,caso seu jogo venha a funcionar reative seu software antivírus novamente!

Edited September 4, 201312 yr by Ruhlei

Saiba como instalar e remover o MuAwaY corretamente em sua máquina, através dos respectivos tutorias abaixo.
Instalando o MuAwaY corretamente.
http://forum.muaway....y-corretamente/
Removendo MuAwaY completamente.
http://forum.muaway....-completamente/

aconselho voce a formata sua maquina e dps estale-o denovo que vai esta prestando normalmente !

Infelizmente seu caso é do antivirus, na qual o mesmo não coage com o servidor, sendo assim, aconselho a você que se caso esteja utilizando o anti virus Software, desinstale-o, e instale o Avast, pois é um anti virus na qual coage com o servidor, e você pode jogar tranquilamente.

Tente atualiazar seus driver de vídeo, após re-instale o game novamente, para que seu pc faça alguns reparos em possíveis arquivos corrompidos .

[ Atualize seu driver de video ]
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/195-tutorial-atualizando-os-drivers-de-sua-placa-de-video/


[ Teste de ping ] :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/212-teste-de-ping/page__p__1582__fromsearch__1&#entry1582



Siga abaixo com os downloads de alguns programas necessários, para que o game rode tranquilamente em seu PC ;


[ Download Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86): ]
http://www.freewarefiles.com/Microsoft-Visual-C-Redistributable-Package-x_program_39486.html

[ Download Visual Basic 6.0 Run-time Files: ]
http://visual-basic-runtime-files.softonic.com.br/

[Download DirectX 9.29.1974: ]
http://www.baixaki.com.br/download/directx.htm

Se nada disso, lhe ajudou tente mudar a compatibilidade do game:

Quote

Faça o seguinte, vá até a pasta que você instalou o MuAwaY, clique com o botão direito do mouse em MUAWAY.EXE, depois de
feito clique em propriedades, clique na aba Compatibilidade "Modo de compatibilidade" marque a opção executar este
programa em modo de compatibilidade, Windows NT 4.0 ou Windows 2000 e tente executa-lo.
E em nível privilegio marque a caixa onde está escrito Executar Este programa como administrador dê OK, e tente executa-lo.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Tópico fechado por falta de interação do autor.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.