Olá esto aqui para saber como recupera goldsway's porque comprei uma asa chronus erada s/r já enviei um ticket com serial da asa com nome do item com level do item e a data que o item foi comprado do mesmo jeito do tutoria que a Pandora_CL posto no fórum mas só que o Admin só fala isso ''A ferramenta de recuperação que havia foi desativada a algum tempo e agora para ter reembolso de Golds ou GoldsWay é preciso fazer uma solicitação por ticket nas primeiras 24 horas de compra do item além de justificar a solicitação de reembolso.'' e eu já fiz isso também e só recebo a mesmo historia auguem pode mi ajuda?

O senhor se já mandou o serial do item e já foi vendido no npc, deve está se direcionando a visualização de alguma interação da administração, referente a esse assunto. Sendo assim ré-abra um novo informando e aguarde a resposta.

Essa seguinte resposta é aplicada em seu ticket, pois você efetivou á compra da asa (wing) e vendeu após o período de 24 horas, sendo assim obtendo a finalização do reembolso.

Como dito pela a administração você só terá o direito de reembolso do item se por algum acaso você efetuar a compra do item, e no caso se estiver algum defeito, ou até mesmo você ter comprado o item errado, você enviar um ticket para administração dentro das primeiras 24 horas, ou seja, se passar de 24 horas após a compra de seu item você não poderá estar solicitando um reembolso, sendo assim venda seu item em um NPC, em seguida envie um ticket para a administração com o SERIAL de seu item e aguarde o prazo de 72 horas úteis para que seu ticket seja respondido e o seu reembolso seja sucedido.

Se você realmente enviou um ticket a administração, você deverá esperar no prazo de 72 horas. Mas vale ressaltar que você ao comprar a asa, você tem 24 horas para que você envie um ticket a administração com o serial para que você possa realmente ser reembolsado com o item que você comprou errado. Antes de tudo, você deverá vende-la no NPC, e assim mandar o serial e o nome do determinado item que você vendeu e comprou por engano. Logo no prazo de 72 horas úteis, você será reembolsado perfeitamente sem nenhum aborrecimento futuro.

Então você esta realizando o procedimento de forma incorreta. Caso você tenha comprado o item e enviado um ticket antes de se passar 24 horas uteis o nosso administrador não terá como devolver seus Gws e remover a asa da sua conta. Caso você tenha feito isso dentro do prazo, você fez algo de incorreto no ticket. Nele, deverá conter o serial do item comprado, e você deverá explicar detalhadamente o motivo real do por que quer devolver o tal item e ter seus GoldsAway's de volta, para que assim a administração posta esta averiguando o fato ocorrido, e possa devolver sua quantia em Gws gasta com o item comprado errado.

Como dito, você já envio o serial juntamente as provas da compra do itens, então, tente está abrindo um noco ticket com essas provas esclarecendo mais detalhadamente o fato ocorrido e no mas está ficando o aguardo de novas respostas.

Para que você recupere os GoldsWay's gastados na compra da suposta wing (asa) você deverá vender a wing incorreta em algum NPC do servidor, após isso, então crie um ticket com o serial do item e com outras informações como foram ditas pelo tópico da Pandora como você leu (maiores informações sobre o ocorrido descrevendo o máximo possível da situação) e aguarde respostas da administração.

Então se realmente você já efetivou o procedimento do envio do ticket, basta você estar esperando entre 72 horas úteis que no entanto esse é prazo estimulado, é válido lembrar que após você ter efetivado a devida compra da determinada asa que no entanto foi o que você comprou em nosso web shopping o prazo é de 24 horas para que então você envie o serial para que você possa realmente estar sendo reembolsado com item na qual você efetivou a seguinte compra do mesmo errada, até por que antes de tudo você terá que vender o item em um certo NPC de nosso servidor é após ter feito isso estar enviando o serial e o nome do item a ser reembolsado e então aguardar entre o prazo estimulado que no entanto é de 72 horas úteis, para a devida resposta da Administração.

VCS SÃO BURRO OU OQUE SABI LER NÃO ''e eu já fiz isso tudo e só recebo a mesmo historia''

Como nosso administrador disse para você no ticket solicitado, você deveria ter enviado o ticket na mesma hora em que você fez a compra errada do item. Veja como é dito claramente:

Quote

'A ferramenta de recuperação que havia foi desativada a algum tempo e agora para ter reembolso de Golds ou GoldsWay é preciso fazer uma solicitação por ticket nas primeiras 24 horas de compra do item além de justificar a solicitação de reembolso.'

Então não há muito oque ser feito, pois oque você poderia fazer já fez e obteve já a resposta administrativa infelizmente não poderá ser dado o reembolso.

[]'s.

Como eu visualizei, você já fez todos os procedimentos corretos, e assim se seu ticket está em aberto, apenas aguarde uma interação da parte da Equipe MuAwaY.
Caso seu ticket foi fechado, reabra-o novamente com mais detalhes e os dados corretos para você ter seu reembolso.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.