BOA NOITE !

GOSTARIA DE PEDIR AJUDA SOBRE UM COMPRA QUE FOI REALIZADA ONTEM APÓS AS 19:00H.

APÓS O EVENTO DE GWS E GOLD DAS 19:00H AS 19:05H EU ME DIRECIONEI PARA O SITE DO SERVIDOR PARA REALIZAR A COMPRA DO SET PARA O MEU PERSONAGEM STFICTION, UM SM, FIZ A ESCOLHA DO SET ADAMANTINE PELO SITE, PORÉM QUANDO EU OLHEI O SET ENVIADO EM MEU BAU, NÃO ERA O SET ADAMANTINE E SIM O SET STORM!.

GOSTARIA DE ESTAR SOLICITANDO A TROCA DOS EQUIPAMENTOS POIS DEVIDO A UM ERRO NA PROPRIA PAGINA DO SITE, FOI CRIADO ESTE TRANSTORNO PARA MIM.

OBRIGADO !

Bem,no seu caso você pode estar fazendo a recuperação das suas moedas gastas em um item errado,para isso você deverá estar vendendo o item comprado errado em algum NPC e logo após você deverá estar enviando um ticket para a administração contendo algumas informações sobre o item,tais como número serial,dia que o item foi comprado,level,entre outras informações e juntamente solicitando a recuperação das moedas gastas.
Veja como estar realizando a recuperação de Goldsway's através do tutorial a seguir ~ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/369759-tutorial-como-recuperar-goldsgoldsways/

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Problemas deste gênero são gerados muitas das vezes pelo próprio sistema da compra, ou seja o mesmo adere algum tipo de código até algo semelhante de outro set e assim encaminha-o para seu baú 01 após a realização da compra, portanto como sua autoria possuí o serial do determinado item comprando inadequadamente, basta encaminha-lo para a administração através de ticket, assim sua autoria será ressarcida em GoldsWay's pelo problema de entrega, lembre-se bem provavelmente venda antes seu set em NPC mais próximo, e assim faça o procedimento, este tipo de ação deve ser realizada dentre 24 horas após a compra, terá uma resposta administrativa dentro de 72 horas úteis, caso não saiba como encaminhar uma ticket, visualize o respectivo tutorial e saiba como, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Isso com toda certeza ocorreu pelo fato de que muitos players após terem recebidos os seus bônus foram diretos para nosso SHopping e assim muitos players efetuaram compras ao mesmo tempo, e assim gerando esse suposto BUG.
Sempre quando possui Eventos do gênero a administração sempre recomenda para os players guardarem os seus GoldsWay's/Gold's e efetuarem as devidas compras no dia seguinte, ou até mesmo horas depois, até por que gera muito tumultuo e muitos players efetuam compras ao mesmo tempo, e assim podendo ocorrer este tipo de problema.
Envie um ticket para nosso administrador relatando ocorrido para que assim o mesmo possa analisar todos os devidos dados com cautela e claro em seguida alterando o seu item, ou até mesmo reembolsando os seus GoldsWay's para que assim você possa estar comprando novamente o devido item.
Caso não saiba enviar um ticket proceda com o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

nem pra se um cronus né kkkkkkkkkkkkk

Em casos de compras efetuadas incorretamente você pode estar solicitando a devolução dos seus GoldAway's, basta entrar no painel de usuário no site oficial do MuAwaY e clicar em "Minhas compras", lá você localizará todas as compras efetuadas recentemente, localize o serial dos itens comprados e salve em um bloco de notas, print ilustrativa:

Spoiler

Vá para o game e venda todos os itens adquiridos e venda no NPC, bom, após vender e salvar todos os seriais dos itens você deve encaminhar um ticket ao administrador e mandar os seriais dos itens solicitando a devolução dos seus GoldAway's, basta aguardar 72 horas para que seu ticket seja respondido e seus GoldAway's sejam devolvidos.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Dúvida respondida

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