Oque eu devo faser se meus jc points ficaram negativo ex

-37680

assim e quando vo usar fala que você não tem jc points o suficiente. ajudem

Você ganhou algum leilão com essa quantia?
Pois pode ser que você ganhou e nosso administrador deixou o seu saldo negativo para que assim você não possa dar um novo lance em um outro leilão com essa quantia.
Caso você não tenha ganhado nenhum leilão e seu saldo ficou assim (negativo) o aconselhável é que você envie um ticket para nosso administrador relatando esse tal bug para que assim tudo seja normalizado e os seus JcPoint's fique novamente positivo.
Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/
Abraços!

Edited January 5, 201411 yr by Proxy

Bom, acho que não e possível ocorrer isso, se caso ocorra e um ato de bug, ai isso você terá que tratar via ticket com nossa administração, até por que não a como arrumar, somente a nossa administração.

Envie um ticket para nossa administração informando com imagens do que está aparecendo quando você está tentando realizar algum procedimento com o JC POINT e espere uma resposta de nossa administração por ticket, o prazo para uma resposta de ticket é de 72 horas, finais de semanas e feriados não contam, é valido ressair que assuntos sobre bugs é tratado cautelosamente e o prazo pode se estender.

* Obervação: Se você ganhou algum leilão, o sistema automaticamente deixa o seu saldo negativo para que você não realize nenhum outra oferta em algum LEILÃO.

Edited January 5, 201411 yr by Bear_

Ola Amigo. Não e possível ocorrer isso, se caso ocorra e um ato de bug, ai isso você terá que tratar via ticket com nossa administração, até por que não a como arrumar, somente a nossa administração.

Nem um membro no web-fórum já avia reclamado sobre esse suposto bug de números negativos na quantia de JC Points, bom, nunca estudamos e vimos esse BUG, por tanto aconselho você encaminhar um ticket para a administraão solicitando que sua conta tenha uma vistoria e uma correção dos JC Points.

Você ganhou algum leilão com essa quantia?
Pois pode ser que você ganhou e nosso administrador deixou o seu saldo negativo para que assim você não possa dar um novo lance em um outro leilão.
Caso você não tenha ganhando ganhado nenhum leilão e seu saldo ficou assim o aconselhável é que você envie um ticket para nosso administrador relatando esse tal bug para que assim tudo seja normalizado e os seus JcPoint's fique novamente positivo.
Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://splashurl.com/q9umwsy
Abraços!

Seu problema é inédito, mas deixe-me tentar lhe instruir para tentar alcançar uma solução. Tente deslogar da sua conta do site, depois limpe completamente o seu histórico (e os cookies também), então reinicie o seu navegador e tente abrir o site novamente. Tendo feito isso, verifique se a quantidade de JC Points continua negativa. Tente também converter uma Creation para JCP. A contagem negativa diminui?

No caso positivo (do problema não ser solucionado por esses procedimentos acima descritos), envie um ticket para a administração reportando o problema com a sua account e o Admin irá te guiar para sanar esse problema.

[]'s

-
Não existe nada parecido, pode ser um simples bug em sua conta ou algo do gênero, verifique se você realizou algum lance e no caso nosso administrador, colocou seu saldo negativo para retirar seus saldo assim que lhe entregar a premiação. Porém faça o certo e entre em contato com a administração através de um ticket para saber do que se trata este saldo negativo de Jc Points. Para enviar ticket logue na sua conta, vá na opção de suporte. Clique na opção Abrir novo ticket de ajuda e assim vá onde deseja. Saiba Mais : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Provavelmente ocorreu algum bug correlação á quantia de JcPoints em sua conta (por isso sugiro você limpar o histórico de seu navegador) ou então você ganhou algum leilão e o sistema deixou seu saldo em negativo para não poder dar outra oferta em outro leilão, enfim não poderemos ajudar certamente e então é necessário que você troque ideias com o administrador através de um ticket, envie o máximo de detalhes possíveis, para que você seja ajudado no assunto. Se não souber como enviar um ticket, proceda com um tutorial: [Tutorial] - Enviando um ticket á administração.

[]'s

Edited January 5, 201411 yr by zChuuck

Envie um ticket para nossa administração informando com imagens do que está aparecendo quando você está tentando realizar algum procedimento com o JC POINT.

-
Certamente houve algum bug inusitado, que por sua vez ocasionou uma negatividade na sua quantia de JCPoint's, porém o aconselhável é que encaminhe-o para a administração do servidor, pois só assim conseguirá ter uma solução meliante ao problema ocorrente e coerente em sua conta, caso não saiba como realizar um contato direto com a equipe, basta visualizar o respectivo tutorial para saber como enviar uma ticket, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Isso aconteceu pois você ganhou algum leilão deste valor, pois o sistema deixa seu saldo negativo à quantia que foi gasta no leilão, para desbloquear seus JcPoints, basta enviar um ticket à Administração contendo prints do seu painel com os JcPoints negativos, caso não saiba proceder à enviar um ticket, Visualize tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando Ticket à administração
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]

Bom,acredito que isso seja algum bug no qual ta lhe empatando fazer o lance no leilão,no mais,envie um ticket para nossa Administrador informando o seu erro:
[TUTORIAL] Enviando um ticket á administração

Envie um ticket para nossa administração.
Como solicitar!
http://forum.muaway....-administracao/

-
Isso ocorre pois o mesmo após ganhar um leilão tentou ganhar outro leilão com os Jc Points que já tinha gasto no leilão vencido, caso isso não tenha ocorrido envie um ticket á administração: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ].

Entre em contato com a administração e demonstre origens de seu problema, pois só deste modo conseguirá ter um suporte específico e auxiliar mais prático possível, caso não saiba como encaminhar uma ticket, visualize o respectivo tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.