Como recuperar gws que gastei no site

Edited January 8, 201411 yr by ThePlayerL

Para você estar recuperando os goldsway's ou realizando um reembolso basta você vender o determinado item no NPC e então enviar um ticket para o administrador juntamente com o serial do item, solicitando o reembolso de seus goldsways. Lembre-se, que você deve realizar este procedimento dentro de 24 horas após o item ser adquirido.

Atenciosamente,
zChuuck - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

Edited January 8, 201411 yr by zChuuck

No site tem essa opçao se vc nao conseguir mande ticket pro adm, e se ele manda vender os itens no ferrero , vende.

Edited January 8, 201411 yr by BrankinRox

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Para está recuperando os GoldsWay's gastos de forma indevida em alguma compra do shopping automático, basta está vendendo o determinado item em um NPC mais próximo de sua autoria, e assim encaminhe o serial do item por "ticket" para a administração, assim solicite o ressarcimento na quantia gasta, lembre-se este ato deve ser realizado dentro de 24 horas após a venda do item. Caso não saiba como encaminhar o ticket, visualize o respectivo tutorial e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Prezado envie um ticket para administração com o serial dos itens que voce comprou, e não crie tópicos com eles para sua segurança. Lembrando que o prazo maximo para recuperar é de 20 minutos.

Edited January 8, 201411 yr by IntimidA

Casovocê tenha comprado algum item errado, você pode está fazendo o seguinte procedimentos:

Quote

- Vender o item em algum NPC;
- Enviar um ticket, pedindo reembolso;
- Ao Enviar um ticket, deve conter os detalhes de sua compra;
- Serial do itens, e detalhes;

Após isso, nosso administrador irá averiguar a existência do item dentro do jogo, caso o mesmo seja encontrado e rastreado, seus reembolso não será permitido, e você poderá ser punido, por tentar enganar a administração, caso o item não seja encontrado, será feito a devolução em Goldsaway no preço do item comprador no shopping.

Acredito eu que você realizou alguma compra errada e quer os seus GOLDSAWAYS né? pois bem, se você realizou essa compra errada a menos de poucos minutos, você tem que vender o item em qualquer NPC e depois pode está enviando um ticket para nossa administração contendo todas as informações e detalhes sobre oque aconteceu e do por que você quer os seus goldsaways novamente, também é necessário que você envie o serial do item e a data emfim todos os detalhes que o mesmo foi comprado, o serial você pode pegar no histórico de compras, feito isso envie o ticket e espere o prazo de 72 horas para que você seja respondido. É valido lembrar que estamos em mês corrido cheio de inovações e eventos, e por seu ticket se tratar de um assunto frágil o prazo pode se prolongar.

Edited January 8, 201411 yr by Bear_

Você deve enviar um ticket para nosso Administrador contendo , o serial do item , nome do item , level e dia da compra isso tudo você vê no historico de compra , para acessar o historico de compra basta logar no painel de usuario na nossa web-site e depois ir na aba Minhas Compras e la tera uma aba escrito Historico de compras sendo assim basta você ver os componentes que eu citei acima e enviar via ticket para nosso Administrador fazer a verificação.
Veja como enviar um ticket para Administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

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Olá, você terá que recuperar seus goldsways basta você ir em sua conta > Historicos de Compras > Recuperar Goldsways,mas a ferramenta está offline você terá que mandar um ticket para nossa administração com o serial do iten comprado em nosso web shop.

Para que você possa estar reembolsando os seus GoldsWay's é bem simples.
Você deverá logar em sua conta, em seguida ir até um NPC mais próximo e em seguida vender este devido item, em seguida você deverá logar em sua conta em nosso site, clicar em Minhas Compras → Histórico de Compras e pegar o SERIAL de seu item, e as outras demais informações que irei mostrar na imagem logo abaixo.

Após ter estas informações em mãos você deverá abrir um TICKET, e neste ticket você deverá relatar o ocorrido para nosso administrador, que comprou tal item de forma errada e que deseja reembolsar os seus GoldsWay's novamente.
Observação: Você só irá conseguir reembolsar os seus GoldsWay's caso faça este processo em um prazo de no máximo 24 horas úteis, pois caso passe deste prazo você não irá conseguir reembolsar os seus itens.
E claro vale ressaltar também que alguns anéis não são recuperáveis um exemplo é o Ring of Power que você utiliza o mesmo, e em seguida após utilizar o mesmo 50 vezes ele é automaticamente removido de sua conta, e nosso administrador não reembolsa os devidos goldsway's deste ring por este motivo, pois players podem utilizar o mesmo, e em seguida quando tiver com a durabilidade solicitar o reembolso.
Caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.