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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Como cancelar um ticket ?

eii pessoal eu sei como fecha ..mais qnd eu clico em "cancelar meu ticket" aparece preecha a resposta mais eu jah respondi ao admin...poxa

Featured Replies

Justamente, quando aparece preencha a resposta, é para que você envie outro ticket se por acaso quiser, só basta digitar o novo assunto e pronto. E se você não quiser responder não responda só é colocar o titulo de "Ticket Resolvido " cancelar e não vai ter necessidade de dar uma nova resposta.
Par maiores informações de como cancelar um ticket, verifique o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Edited by Bear_

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Envie resposta para nosso Administrador relatando o porque do canselamento que ai depois é só você fazer o canselamento, para mais duvidas acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Edited by SkyRed_PVP

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Você deve estar cancelando o ticket de forma incorreta, aonde está escrito "Enviar nova resposta" escreva o motivo do cancelamento do ticket, e clique em Cancelar ticket, caso já tenha feito e ainda não cancelou, deslogue da conta e logue novamente, repita o mesmo procedimento.
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Preencha a caixa de texto que se encontra em cima do botão de Cancelar Ticket com algo do tipo "Ticket Resolvido" e depois clique em Cancelar Ticket. Isso efetivará o cancelamento do mesmo.

Se você não quiser fazer isso, apenas deixe-o lá. Quando o Admin ver que ele já foi respondido, ele irá fechar a instância do sistema de suporte. :)

[]'s



Dúvida? Manda mensagem, tô aqui pra ajudar! :)

Teus ombros suportam o mundo
E ele não pesa mais que a mão de uma criança.




Basta você digitar qualquer assunto, e clicar em Cancelar meu ticket.

Veja a imagem como solicitado :

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Qualquer outra dúvida, perante que não esta conseguinte, me envie uma MP.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!


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Este seu problema está ocorrendo pelo fato de que o seu ticket já foi respondido, ou seja, quando um ticket é respondido quer dizer que o seu problema já foi sanado, e assim não tem como você estar cancelando um ticket quando o mesmo encontra-se já fechado pela administração.
Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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O mesmo deve estar gravando alguma mensagem no ticket e logo depois clique em Canselar ticket
Atenciosamente, Leaozin.
M u A w a Y - Projetando & construindo sua diversão.


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Bom Amigo Isso Apareçe quando seu ticket ja foi respondido então seu problema foi resolvido
então assim não ha mais como cancelar seu ticket pois ja foi respondido
Justamente, quando aparece preencha a resposta, é para que você envie outro ticket se por acaso quiser, só basta digitar o novo assunto e pronto. E se você não quiser responder não responda só é colocar o titulo de "Ticket Resolvido " cancelar e não vai ter necessidade de dar uma nova resposta.
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tem ali embaixo cancelar tickt so basta voce clikar la e cancelo ja
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Ver postAbout_, em 09 January 2014 - 01:54 PM, disse:

Você deve estar cancelando o ticket de forma incorreta, aonde está escrito "Enviar nova resposta" escreva o motivo do cancelamento do ticket, e clique em Cancelar ticket, caso já tenha feito e ainda não cancelou, deslogue da conta e logue novamente, repita o mesmo procedimento.


Correto !

Caso ainda tenha duvidas, basta estar seguindo o tutorial abaixo, o mesmo irá lhe ensinar de forma detalhada como cancelar um ticket.

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
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