Por que quando vou recuparar a senha ta aparecendo isso?

Por que vce deve preeencher apenas UM e nao os DOIS

Tente Colocar somente o e-mail , assim acho que dara certo !

Pois é só uma das opções que você pode marcar amigo, te aconselho a apenas marcar o e-mail pois é mais rápida a recuperação pelo mesmo

Esta Aparecendo Preencha o Login Ou Email é Por Voçe Deve Escolher Uma Das Opçao Ou Login ou Email As Duas Opçao Vao Senpre Aparecer Essa Imaggen Entao Coloca Um Dosi Dois Ou Login ou Email !

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Este problema é relacionado por você está pondo os dois meios de recuperação dos seus dados, no caso a ferramenta trabalha em prol de apenas uma opção, este tipo de preenchimento foi posto para ser vigente caso o jogador não saiba o login, ou não se recorde do e-mail da conta, como pode perceber eu mesmo preenchi apenas com o meu login e de fato a ferramenta propôs uma recuperação da minha conta já encaminhada para o e-mail cadastrado, veja:

Tente preencher so com o Loguin,ou coloque somente o Email.

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Porque está escrito "ou", ou seja, o "ou" é uma alternativa, ou você utiliza o seu Login ou o seu E-mail.

Óla,
Nossa ferramenta para recuperar dados através do web site esta funcionando normalmente recomendo que visualize o lixo eletrônico e a caixa de mensagem caso não esteja nada no seu e-mail e possível que o mesmo alterou os dados da sua conta, portanto sugiro primeiramente que você envie um ticket á nossa administração informando a perda do seu e-mail, informe todos os dados da sua account e se caso seja concretizado que você é o verdadeiro dono da account poderá receber alguns dias sobre o e-mail de cadastro da sua account e consequentemente recuperando os seus dados informe a sua situação, então creio que você irá passar por alguns procedimentos para alterar o seu e-mail de cadastro, no mais não é concretizada a realização do tal fato, porém envie o ticket e espere uma interação da equipe .

Basta você esta adicionando o email que da pra recuperar a senha

Bom amigo isso deve estar aparecendo para você pelo simples fato de você ter colocado o Loguin Juntamente com o e-mail então como ja esta escrito em sua Print ''Loguin Ou E-mail''tente colocar apenas Um Dos Dois

Você deve ter errado em alguma coisa, ou você não preencheu todos.

As duas caixas trabalham separadamente, ou seja, caso o senhor esqueça de algumas dessas opções, como o e-mail, ou o seu login, você poderá estar colocando o mesmo, e assim poderá estar recebendo seus devidos dados respectivamente. Vale ressaltar que, a escolha é do senhor, e caso queira colocar apenas o login, deixe-a, que o mesmo será enviado para o respectivo e-mail cadastrado em sua conta.

Simples, você só deve colocar o e-mail, ou o login, você não pode inserir ambos juntos, pois toda vez que você inserir ambos juntos não vai ser possível recuperar os dados, sendo assim, esteja efetivando a recuperação dos seus dados, colocando o LOGIN ou o email da conta, um dos 2, que você vai ver que vai obter resultados satisfatórios perante esse erro que justamente aconteceu por que você colocou ambos dados, onde só é necessário apenas um, veja o teste .

Na imagem demonstrativa, eu utilizei apenas o login no ato da recuperação de dados, e fluiu normalmente a recuperação de dados, por tanto, esteja concertando o seu erro, colocando o login ou e-mail para recuperar os dados da sua conta desejada.

Este problema está ocorrendo por causa que você não precisa preenche os 2 campos de dados basta você escolhe bota o email de sua conta ou o login da mesma e como você está preenchendo com as 2 informações isso está trazendo esse erro que não está conseguindo recuperar sua conta.

Tente prencher o lon % o e-mail.

Tem que colocar só o e-mail ou só o login.

Preencha apenas um campo obrigatorio , "email ou login".

Preencha só uma Das opções Assim correrá tudo perfeitamente !

Marck_, em 15 February 2014 - 06:34 PM, disse:

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Este problema é relacionado por você está pondo os dois meios de recuperação dos seus dados, no caso a ferramenta trabalha em prol de apenas uma opção, este tipo de preenchimento foi posto para ser vigente caso o jogador não saiba o login, ou não se recorde do e-mail da conta, como pode perceber eu mesmo preenchi apenas com o meu login e de fato a ferramenta propôs uma recuperação da minha conta já encaminhada para o e-mail cadastrado, veja:

Correto !

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.