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Queria ajuda da equipe pra ver se consigo acessar minha antiga conta tem uns 10 anos que não jogo e queria voltar a jogar com ela mas só lembro o login a senha perdi o a senha do email pra recuperação também será que equipe pode me ajudar a recuperar por algum outro meio ?

Featured Replies

Negativo, pois para obter sua account, seria necessário pelo menos o e-mail, onde você poderia estar recuperando sua account, como você não obtêm será impossível.
Não existe outro meio para que você possa recuperar a sua conta se você não tem os dados de recuperação, que no caso é o (E-mail), assim fica complicado ajudar, então você pode tentar enviar um ticket para a administração contendo alguns dados de sua conta para ver se algo pode ser feito por você.
Atenciosamente, Theus!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!

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Se você não possuir em mãos o e-mail no qual a sua conta se encontra cadastrada será impossível de recuperar a mesma, até porque o necessário para a recuperação de dados seja somente com o e-mail, caso contrário, nada poderá ser feito.
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Negativo, concerteza administração não tem como te ajudar sem email da conta nada pode ser feito.
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Atenciosamente - Rafael Macedo
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Creio que não amigo , pois você não lembra da senha do e-mail então fica difícil , tente recuperar primeiro a senha do seu e-mail.
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Como você não tem o e-mail de cadastro será bem dificil você estar recuperando sua conta,ate porque você agora vai precisar da ajuda de nosso Administrador pois é o unico que tem acesso ao banco de dados de todas as contas.
Portanto esteja abrindo um ticket e relate seu caso ao mesmo,você terá que responder algumas perguntas sobre sua conta para ver se você realmente é o dono ou se esta tentando forjar nosso Administrador.
As perguntas são como,primeira senha usada,primeiro nick,PID,entre outras.
Veja como enviar um ticket para nosso Administrador: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
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Seria quase impossível você conseguir recuperar sua conta, até por que para recuperar a conta é necessário que você tenha o e-mail em mãos com a senha e tudo mais, sem ele não haverá como recuperar. Porém quero sugerir á você que crie uma nova conta e envie um ticket para a administração informando o login da conta e todas informações que você sabe ainda para realmente comprovar que você é o dono da mesma, provavelmente não vai dar para recuperar porém não custa nada tentar.
Infelizmente não sera possível esta recuperando sua conta, pós e necessário esta se conectando no e-mail que a sua conta foi cadastrada, pois o processo de recuperação envia uma mensagem ao seu e-mail com todos os dados da conta, inclusive a sua senha atual.
Se você está se referindo a conta do jogo há sim uma forma de você esta recuperando o seu e-mail de cadastro,porém você deverá estar contatando a administração via ticket Caso não saiba enviar um ticket,clique aqui,envie o ticket e relate o seu problema,após isso será repassado a você um questionário com uma série de perguntas para você responder,e caso você responda as perguntas corretamente provando que você é o verídico dono da conta,a administração poderá estar alterando o e-mail da sua conta.
Não existe nenhum meio e nenhum tipo de ferramenta que possibilita você de recuperar uma conta sem o e-mail, envie um ticket para administração contendo os dados que você lembre, assim nossa administração pode ver oque fazer para lhe ajudar.
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É até possível recupera-la, porém deverá acessar a uma outra conta e abrir um ticket solicitando a recuperação da antiga conta que atuava no servidor em alguns anos, porém, nada será fácil, até por que no ticket que será aberto deverá conter informações da conta anterior ou seja senhas antigas/possíveis e-mails, ticket's abertos, pagamentos efetuados, você deverá tentar se recordar de todos os tipos de informações possíveis, sendo assim caso comprove que é o verdadeiro dono da conta, a administração poderá cede-la fornecendo-o uma alteração de e-mail para que assim possa aderir aos dados sem complicações no e-mail atual que será alterado pela própria administração. Caso não saiba como abrir uma ticket prossiga com o respectivo tutorial teórico a seguir, veja.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

#3F
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negativo , nenhum menbro da equipe podera lhe ajuda recuperando sau antiga accont , pois o unico meio para estar recuperando sua accont e por email ou seja voçe relatou que perdeu entao paciencia.
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Olá, nossa administração pode sim te ajudar de uma outra forma, só que desta forma você terá que responder umas perguntas para nossa administração as perguntas que será feitas, serão para confirma se a conta e sua mesmo, portanto você terá que enviar um ticket para nossa administração relatando seu problema, você terá que criar uma nova conta para enviar um ticket nela serão enviadas as perguntas que você terá que responder, o prazo para um ticket ser respondido e de 72 horas uteis.

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Atenciosamente- xFaiska-TM
MuAwaY Projetando e construindo sua diversão !
A unica dorma de recuperação de qualquer coisa em nosso site / fórum , é pelo e-mail pois ele e araiz de tudo mai como você não sabe o e-mail de cadastro mande um ticket para nossa administração pedindo a alteração do seu e-mail lembrabdo que você vai tem que responder algumas perguntas impostas a conta , ou seja , apenas uma segurança que nossa administração impos.


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Não há como você estar recuperando sua conta sem seu e-mail ,caso você tenha o e-mail de sua conta,basta você enviar um ticket a administração, para que a mesma possa estar recuperando sua conta e você possa estár voltando a jogar.

Tutorial de como enviar um ticket a administração
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]

,abraços B)
Atenciosamente, Suporte.
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

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Não tem como você estar recuperando os dados de sua conta, se você não possui o e-mail dela.
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Ver postTheusCRF, em 08 March 2014 - 03:30 PM, disse:

Não existe outro meio para que você possa recuperar a sua conta se você não tem os dados de recuperação, que no caso é o (E-mail), assim fica complicado ajudar, então você pode tentar enviar um ticket para a administração contendo alguns dados de sua conta para ver se algo pode ser feito por você.


Respondeu Corretamente !
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
This topic is now closed to further replies.

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