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Fórum - MuAwaY

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(Respondido) Referente ao do porque da demora para resolver assuntos financeiros.

Porque o ADM esta demorando tanto a resvolver problemas financeiros, no meu caso, quero comprar com Cartão de Credito, ja mandei o oque precisa no Domingo e até agr nenhuma noticia, não liberarão minha conta ainda para depositar ! Vai acabar a Promoção e não vou poder comprar ! Agradeço desde já!

Featured Replies

Só tenho 7 letras para dizer a você: aguarde :xmas_biggrin:


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Edited by Marquex

Atenciosamente,
Marquex! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.

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Assuntos como esses devem ser tratados via ticket, para um suporte mais privado em relação à este caso.
Caso não saiba enviar um ticket, siga com o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Atenciosamente - Junin_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Isto está ocorrendo por fato de Sábados, domingos & feriados não serem contabilizados como dias úteis para ter uma resposta em seu devido ticket, sendo assim aguarde dias úteis (dias de semana) o prazo de 72 horas.
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Amigo , O Administrador está muito ocupado nesse momento pois está com muitos problemas dentro e fora do jogo por isso o mesmo não está conseguindo resolver esses assuntos
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Atenciosamente - Desert_xP
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão!


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Caro jogador nosso administrador dar um prazo de 72 Horas equivalentes a 3 dias necessários para confirmar seus deposito , se o prazo já se esgotou , envie um Ticket perguntando porque do atraso , assim o mesmo dará 3 dias para sua duvida ser retirada , então aguarde o mesmo se pronunciar!
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A única coisa certa neste caso, é de que como você depositou em uma data equivalente a mesma você receberá seus GoldsAways com os valores promocionais, no entanto como nossa administração deve estar com alguns problemas é válido lhe lembrar que ainda poderá demorar alguns dias para a normalização do setor financeiro.

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Tive um caso de roubo que demorou 1 mês pra ser respondido e agora vai fazer outro mÊs que to com um ticket aberto tbm.
Aqui é brasil.
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A Grande quantidade de depósitos a serem confirmados, e muitos outros fatores podem acabar atrasando a Administração, várias quantidades de ticket para serem respondidos, denuncias a serem avaliadas e outros fatores da grade de eventos, estão atrasando o tempo da administração, ocasionando uma demora um pouco maior que a normal para resolver a questão de assuntos financeiros do servidor, porém basta de nós jogadores termos paciência e aguardar que tudo seja resolvido, quanto na classe financeira quanto em todas outras, eu também depositei há 3 dias e ainda não chegou, já relatei o atrasado via ticket e estou aguardando respostas, fique tranquilo de maneira alguma você sairá prejudicado. :animado80: , Lembrando que nossa Administração da o prazo de 72 Horas úteis ou seja 03 dias, não são contados como dias úteis Sabados, Domigos e feriados , enfim basta aguardar.

Edited by Stones_-

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 Atenciosamente Stones_- MuAwaY Projetando e construindo sua diversão.

[Tutorial] Dicas e segurança do Jogo.
Olá, sobre esse assunto e por ticket então eu sugiro que o mesmo esteja enviando um ticket para a nossa Administração que o caso do mesmo será resolvido.

Siga o link a baixo que estará insinando corretamente como que o mesmo poderá mandando um ticket para a nossa Administração.

[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/ ]
Indico que você esteja entrando em contato com nossa administração por meio de um Ticket informando seu problema , e aguarde uma interação por parte da equipe , caso não saiba como estar enviando um Ticket visualize o tutorial a seguir → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/
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  • Author
Ok muito obg pelas respostas

Edited by Reserva

Amigo peço Que Aguarde, Nosso Admin Deve Está com problemas ...
Mais Caso Não chegue Seus Gw's mande um Ticket Para Nosso Admin Solicitando Seus Gw's .
Atenciosamente, Vitor_xP
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.

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Permaneça aguardando, até porque estamos em época de promoção, e nessas épocas é comum ocorrer alguns atrasos, pois nossa administração tem vários afazeres inclusive liberar depósitos via cartão de crédito como o seu caso, esses atrasos acontecem com alguma frequência, em época de promoção são muitos e-mails enviados para liberação de cartão de crédito, e também muitos depósitos realizados que aguardam confirmação , que acabam sobrecarregando nossa administração, no mais, continue aguardando, pois, a qualquer momento você pode ser liberado para efetuar depósitos pelo cartão de crédito.


Motivo de ter respondido, a pedido do autor do tópico, pois o mesmo solicitou que eu o respondesse, por considerar minhas respostas esclarecedoras. Abaixo o mesmo me agradeceu pela resposta.

Edited by Witch_

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Prezado o prazo maximo para respostas de tickets é de 72 horas aguarde o prazo estipulado para que assim, possa fazer uma reclamação creio que nossa administração esta análizando seu caso minunciosamente pois se trata de um depósito perigoso que é o de cartão de credito e esses tipos de depósitos sempre são feitos com segurança, ou seja aguarde a administração entrar em contato com voçê em caso de dúvidas me envie uma, mensagem pessoal.
Cortesmente - -Vicking-
Suporte MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!





Infelizmente atrasos acontecem, e felizmente estamos em mês de promoção e são feitos vários depósitos via cartão de crédito, pedido de liberação para depósitos pelo e-mail e dentre outros, por este fato acontece certos atrasos em liberação para alguns players que querem depositar serem liberados para depositar, por este fato, devemos estar ciente que estamos em mês de promoção e que atrasos acontecem e que todavia devemos ficar aguardando até que tudo seja colocado nos eixos.
Nossa administração nunca deixa de lado nenhum assunto pendente, basta ter paciência que logo, logo você será liberado para depósitos, no mais, se haver pressa por sua parte envie um ticket há nossa administração informando sobre o atraso.
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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
This topic is now closed to further replies.

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