Salve galera do MUAWAY,
Hoje estou abrindo um tópico no barzinho de lorencia, cujo a todos que lerem, poderá estar deixando uma resposta clara sobre a moderação e também sobre as aplicações de alertas contra os membros do suporte, relatando se há uma objeção, ou se o mesmo estão realizando de maneira correta.
Uma situação que poderá ser refletida, e até mesmo mudada pela Moderadora Global Pandora, é a questão da postagem de uma resposta em um determinado tópico após o agradecimento do autor do tópico.
Como já vimos algumas vezes, muitos já foram alertados verbalmente com relação a este assunto, que ficaria chato para quem da suporte diariamente em nosso fórum, respeitando as regras cuidadosamente, no máximo possível. Só que, quando nós membros estamos utilizando a resposta rápida, o tópico não é atualizado, e por fim, quando a gente está realizando uma resposta grande com o intuito de dar informações abrangentes para ajudar o autor do tópico, o mesmo já está agradecendo a um outro membro, e com o passar dos 3 minutos, nós tomamos um alerta verbal, ou até um alerta de 10%, sem querer, é claro.
Discutimos então aqui, este assunto, entre outros, pois a moderação está ótima, mas por falhas como este que relatei, poderá ser fatal a um membro que da suporte, e poderá desanimar muito a quem está dando um suporte a muito tempo, e com uma experiência capaz de identificar o erro, porém, sem querer.
Reflitam por favor...
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Great_CL, em 16 April 2014 - 11:36 PM, disse:
Boa noite Lucas
É nítido que seu tópico foi criado com o intuito de melhorar o fórum e evitar algumas situações chatas que é o alerta, mais vamos lá.
Vou usar um local de trabalho como exemplo. Você acorda e esta atrasado para o trabalho ou esqueceu de fazer o que seu chefe lhe pediu o que acontece? Você toma uma bronca certo? Então, é mais ou menos assim que funciona um alerta, não uma "BRONCA" mais sim um "alertA" para que não se repita mais o erro e que você melhore e cresça na empresa, no caso no MuAwaY. Já fui membro não a muito tempo a menos de 2 meses, e dei suporte 1 ano e 1 mês e sei como é chato você responder um tópico e vê que o autor agradeceu pela ajuda e você ter postado abaixo do agradecimento pode ou não resultar em um alerta verbal/sistema, mais isso é para manter o fórum organizado. Pensa comigo, se agente deixasse todos os posts no tópico, até os que estão abaixo do agradecimento o tópico ou os tópicos ficariam uma zona e cheio de posts "Desnecessários" pois o autor do tópico já teve sua dúvida respondida ou problema sanado com "Fulano". Um ponto tocado por você foi " Só que, quando nós membros estamos utilizando a resposta rápida, o tópico não é atualizado, e por fim, quando a gente está realizando uma resposta grande com o intuito de dar informações abrangentes para ajudar o autor do tópico ". Vocês tem que levar em conta que somos um servidor de MuOnline, um JOGO que esta repleto de crianças com menos de 12 anos e que não à necessidade de fazer um testo enorme, basta dar uma resposta curta, simples e objetiva que ajude o autor do tópico não que faça com que o cara fique com preguiça de ler o post, isso ocorre até eu mesmo já tive essa preguiça e procurava ler os posts mais simples quando tinha problemas.
Deixando seu post de lado, vou responder o membro abaixo:
Stromae, em 16 April 2014 - 11:21 PM, disse:
Acho isso bem ruim.Apesar de eu não estar mais dando suporte,consigo entender voces,formulam uma ótima resposta e ao postar o criador do tópico já agradeceu outro membro que foi mais rápido,isso não é problema,o problema é ser alertado por ajudar(?????),olha que ridículo,voce pode ser punido por tentar ajudar outro membro haha.
De fato,isso é irônico.
É como eu disse não à necessidade de textos enormes, outra coisa ridículo não é você ser punido por um ato errado, e sim não seguir as regras impostas pela Administração para manter todo um fórum em harmonia, não existe isso de "Ser alertado por ajudar" se você postar dentro das regras posso lhe garantir que você não será alertado.
Atenciosamente, Great_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !
Boa noite Great.
Como o senhor deu a sua versão, eu acho bem sincera e bem nítida a todos o que o senhor queira nos falar, porém sobre os "Textos", eu tentarei explicar o máximo possível para que o senhor possa estar refletindo novamente sobre este assunto de repassar isso para a Pandora, ou para o administrador deste servidor.
Bom, nós membros do suporte, por mais que tentamos seguir as regras e prestar a atenção o máximo possível, poderá ser impossível também, a visualização de algum membro agradecendo no tópico, isso é como eu fazer um trabalho para o meu chefe, e a outra pessoa fazer mais rápido do que eu, isso não é verdade meu caro?
Você deve perceber que algumas respostas daqui, não só focando a área de duvidas, mas sim de problemas também, cujo o suporte deve ser abrangente, com tutoriais explicativos e com a nossa explicação para darmos um passo a passo para que o autor do tópico possa seguir corretamente e sanar o seu devido problema. Senhores, vocês deverão saber que VOCÊS já passaram por isso, e que o sub consciente de vocês pensam da minha maneira, mas é inevitável também, que a sua outra parte consciente faça com que vocês possam estar indo contra ao nosso favor, que estamos diariamente em frente ao computador, formulando uma resposta bem clara e completa para o autor do tópico. Por favor, pensem nisso, pelo menos para que os senhores possam estar conversando entre vocês da equipe, junto ao administrador e a Pandora para verificar este tipo de regra imposta em nosso web fórum, porque depois de tomarmos um alerta, a gente vai seguir esta regra com um MEDO de postar no tópico e depois ser alertado verbalmente, olha que situação.
Espero que compreendam pessoal, boa noite a vocês e abraços!
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Dance_GM, em 17 April 2014 - 12:02 AM, disse:
A moderação que está sendo feita no fórum pelos membros da STAFF(inclusive os Colaboradores)estão corretas, pois antes deles começarem à moderar o fórum, eles foram orientados, e também ficaram ciente das regras.
Agora à questão dos alertas que você citou, eles estão sendo aplicados de formas corretas, pois antes de eles começarem à alertar algum membro, eles foram orientados também.
E esse tipo de alerta, que se um membro receber um alerta após ele responder uma dúvida, que já foi esclarecida pelo autor, também está correto. Pois não importa se o cara postou um texto enorme ou não, pois regras são regras, e antes de postar, ele sempre tem que dar um f5 na pagina, para ver se o autor já não agradeceu pela resposta de algum membro do fórum.
Então, à regra colocada pela Pandora está muito boa, e deve continuar. E os membros do suporte, que tem um sonho em entrar na Equipe, ou somente gosta de ajudar o próximo, sempre deve ficar de olho nas regras, e em tópicos que o autor agradece um devido membro pela resposta.
Olá Dance.
Com relação as regras impostas em nosso web fórum somos totalmente a favor de respeitá-las, afinal, temos o total sonho de entrar na equipe não é mesmo? Por favor, estamos tentando pelo menos conversar e dar opiniões sobre o que fazer com esta regra, mas não é diretamente para retirá-la, e sim, deixar um tempo estipulado maior, ou até mesmo que nossas respostas possam ser mais valorizadas pelos membros que culposamente, podem agradecer, e depois é claro, o mesmo nem é sanado. Sobre isso, eu acho que vocês da equipe já passaram por isso, pois o autor que cria um tópico diz que sanou o problema, mas minutos depois cria outro tópico dizendo que aquilo não resolveu, mas como se o autor agradeceu aquele determinado membro que deu uma respostinha curta? É complicado não é? Então estas opiniões são bem abrangentes, a regra deverá ser modificada e não retirada, um F5 poderá em questão de segundos, deixarmos seguro de que o determinado membro não tenha postado um agradecimento, e depois de alguns outros segundos que postamos a nossa versão de resposta, o membro postou, que infelicidade né? fazer uma resposta bem elaborada e ser apagado, com um modo de falar " Resposta desnecessária". Espero que compreenda Dance, abraços!
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Bear_CL, em 17 April 2014 - 12:17 AM, disse:
Olá!
Eu queria começar falando que tudo que é aplicado por todos os colaboradores que já passaram pelo servidor, e os colaboradores atuais(Eu, e Great) todas as aplicações sejam em alertas ou em multi moderação ou o que seja, sempre somos orientados por nossa moderadora global e nosso administrador, se são regras para os membros da equipe devemos seguir de forma correta.
Em questão a moderação falando de forma geral, todas estão sendo aplicadas de uma forma correta, como o membro da equipe Dance_GM falou no seu feedback mais acima.
Agora vamos direto ao ponto, eu acredito que o seu pedido é que essa regra seja retirada, para começar eu descordo se um dia for vetado essa regra para ser retirada, essa regra faz com o que o fórum fique organizado e totalmente dentro de boas utilizações, e retirando a regra pode aumentar a quantidade de flood. O flood é o que eu mais privo (falando por mim) aqui no fórum, e por isso eu não sou de acordo em tirar essa regra, é uma regra eficaz, excelente e simples, que todos nós podemos segui-las sem problema algum.
É bom lembrar também, que tem jogadores que respondem tópicos que dão respostas para lá de baguidá em tópicos que só 2 linhas resolve( eu já fiz isso) mas vejo que é sem necessidade, as vezes tópicos curtos com assuntos curtos devem ser respondidos diretamente e objetivamente para uma dúvida ou problema esclarecido com clareza, isso é o mais recomendado, inclusive por mim, que fecho tópicos em menos de 3 minutos sempre, e uma boa resposta é aquela resposta que tem explicações curtas mas que tem objetividade, então ao contrário da explicação anterior, é o que acontece no fórum, os membros dão respostas grandes bem explicativas, são boas, porém as vezes sem necessidade, e acontece que o autor do tópico tem sua dúvida,problema, reclamação o que seja resolvido e agradece a aquele comentário dado por tal membro, consequentemente o membro que está " metendo aquele velho textão"falando em grosso modo, por falta de atenção infelizmente tem que ser punido, isso é a melhor coisa a se fazer, e isso é regra, regras fazem com o que o fórum fique organizado.
É bom lembrar também, que nesses casos quando isso acontece, o membro autor da resposta que é considerada flood ele é alertado VERBALMENTE e é dado um aviso para ele, pelo menos particularmente aviso da seguinte forma: " Antes de responder um tópico, verifique se o membro não agradeceu a outro membro, e evite ter problemas maiores com punições em nosso fórum" digo eu em alguns alertas verbais aplicados quando se trata do assunto que está sendo debatido.
Outra, por tanto tempo que vários e vários membros dão seu suporte, não há necessidade dessa regra ser retirada, uma vez que um membro entra no fórum para ajudar e/ou ser ajudado, ele procura saber coisas novas, procura saber das regras e entender como gira o fórum, e chega uma hora quê: Ele vai saber de tudo, e conhecer tudo, e como agir dentro do fórum, por este fato, ele aprende que responder um tópico após o agradecimento é considerado flood.
Mas poderiam questionar dizendo a seguinte coisa; " Eu iria imaginar que ele tinha agradecido" ? Isso é falta de atenção, uma vez que você faz uma bela resposta em uma dúvida simples, a sua obrigação é ser atento, e dar um F5 na página e certificar-se de que a dúvida não foi agradecida por outro membro, é por isso que minha tese elaborada anteriormente priva isso, se um livro tem começo, meio e fim, e se lermos de fato um livro entendemos o que se trata no livro, se começarmos no fórum, começo, meio e um possível fim, vamos pegar " o macete " do fórum e saber o que se pode fazer ou não, e o que pode evitar em acontecer, então é isso, eu não sou de acordo que retire essa regra que é tão importante para evitar flood's, pois todos podem evitar que o flood aconteça, apenas atualizando a página antes de responder uma simples dúvida ou qualquer outro tópico.
No mais, é só isso.
Olá Bear.
Por favor, como eu relatei sobre a minha resposta contra o membro Dance, o mesmo não seria para retirar, e sim, para que a mesma possa ser modificada, extendendo o tempo da mesma, ou até mesmo realizando outros procedimentos cabíveis a esta regra imposta pela administração e pela Pandora. Com relação as resposta, volto a falar que o assunto pode se focar na área de problemas, cujo muitos pedem uma ajuda que 2 linhas, realmente não da para ajudar, mesmo com o tópico de tutorial exclusivo para este problema, porque o mesmo poderá não estar entendendo a versão dita pelo tutorial. Com relação ao alerta verbal, realmente pode ser necessário, porém também desnecessário também, pois pense comigo Bear, como nós membros poderemos estar cientes de um agradecimento antes de nossas respostas, se caso dermos F5 para atualizar a página, ou até mesmo por medo de perdemos aquele determinado tópico, pois o uso da multi moderação está incrivelmente rápida. Agora, em questão de segundos, atualizando a página do web fórum, poderá haver nenhum agradecimento, e depois que a gente termina aquela resposta "Bacana" de se postar, e quando postamos... ah... como pode? temos um agradecimento do autor do tópico WTF?? Então, somos determinados a serem alertados verbalmente, o que se pode falar de uma forma "grosseira", broxante para nós membros que damos suporte. E por fim, a falta de atenção dos membros do suporte é inadmissível, pois estamos ligados o dia todo no computador, respondendo tópico com qualidade e dando as nossas respostas, focando naquele determinado assunto. Espero que compreenda, abraços!
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Olá Dance.
Com relação as regras impostas em nosso web fórum somos totalmente a favor de respeitá-las, afinal, temos o total sonho de entrar na equipe não é mesmo? Por favor, estamos tentando pelo menos conversar e dar opiniões sobre o que fazer com esta regra, mas não é diretamente para retirá-la, e sim, deixar um tempo estipulado maior, ou até mesmo que nossas respostas possam ser mais valorizadas pelos membros que culposamente, podem agradecer, e depois é claro, o mesmo nem é sanado. Sobre isso, eu acho que vocês da equipe já passaram por isso, pois o autor que cria um tópico diz que sanou o problema, mas minutos depois cria outro tópico dizendo que aquilo não resolveu, mas como se o autor agradeceu aquele determinado membro que deu uma respostinha curta? É complicado não é? Então estas opiniões são bem abrangentes, a regra deverá ser modificada e não retirada, um F5 poderá em questão de segundos, deixarmos seguro de que o determinado membro não tenha postado um agradecimento, e depois de alguns outros segundos que postamos a nossa versão de resposta, o membro postou, que infelicidade né? fazer uma resposta bem elaborada e ser apagado, com um modo de falar " Resposta desnecessária". Espero que compreenda Dance, abraços!
Esse tipo de tópico, aonde o membro agradece pela assunto resolvido, e logo depois ele criar um tópico dizendo que não resolveu, já não existe, pois qual é o fundamento de ele fazer isso, sendo que o assunto dele ainda não foi sanado?
Então, se você tem uma boa resposta, e infelizmente o autor já agradeceu pela resposta de outro membro, e não deu tempo de você postar à sua, que você envie sua resposta via MP para o devido membro, que no qual, não é porque você não postou, que sua resposta já não é mais útil.
E agora, você pode me falar que um membro pode estar com com as MP's desabilitadas, e eu já lhe falo, que dificilmente isso poderá acontecer, pois muitos jogadores que realmente tem dúvidas, dificilmente ele irá conseguir desabilitar a caixa de MP's do fórum.
Enfim, para mim, quanto para meus colegas de Equipe, as regras colocadas pela Pandora ainda estão de bom tamanho.
Eu entendo, já passei para o lado dos senhores... Afinal, já fui um STAFFER não é mesmo? Mas a consciência pesa, o pensamento ainda continua fixa, com o intuito de modificar esta regra, e falando novamente, NÃO RETIRÁ-LA. Não é questão de MP, pois isso seria impossível de colocar em minha resposta, mas isso realmente acontece sim, pois vocês que já moderaram diversos tópicos, não lembram nitidamente sobre estes fatos, pois isso vai e vem em suas cabeças para lembrar de uma coisa tão importante, porém inútil de se lembrar. Entenda dance, que nós membros do suporte estamos tentando entrar em um acordo, cujo prioriza a modificação desta regra, porque 3 minutos, mesmo por uma resposta simples ou por um texto enorme, é pouco tempo para quem quer dar uma resposta bem objetiva e explicativa, de modo que o autor saiba lidar com aquele problema ou entender aquela determinada duvida. É só isso que quero que compreenda, mais nada, pois não vim aqui com o intuito de provocar uma guerra, e sim, uma evolução ou modificação desta regra para poder ser mais pensada, enfim. Abraços!
Edited by Lucas_-
Atenciosamente, Lucas_GM MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Hoje estou abrindo um tópico no barzinho de lorencia, cujo a todos que lerem, poderá estar deixando uma resposta clara sobre a moderação e também sobre as aplicações de alertas contra os membros do suporte, relatando se há uma objeção, ou se o mesmo estão realizando de maneira correta.
Uma situação que poderá ser refletida, e até mesmo mudada pela Moderadora Global Pandora, é a questão da postagem de uma resposta em um determinado tópico após o agradecimento do autor do tópico.
Como já vimos algumas vezes, muitos já foram alertados verbalmente com relação a este assunto, que ficaria chato para quem da suporte diariamente em nosso fórum, respeitando as regras cuidadosamente, no máximo possível. Só que, quando nós membros estamos utilizando a resposta rápida, o tópico não é atualizado, e por fim, quando a gente está realizando uma resposta grande com o intuito de dar informações abrangentes para ajudar o autor do tópico, o mesmo já está agradecendo a um outro membro, e com o passar dos 3 minutos, nós tomamos um alerta verbal, ou até um alerta de 10%, sem querer, é claro.
Discutimos então aqui, este assunto, entre outros, pois a moderação está ótima, mas por falhas como este que relatei, poderá ser fatal a um membro que da suporte, e poderá desanimar muito a quem está dando um suporte a muito tempo, e com uma experiência capaz de identificar o erro, porém, sem querer.
Reflitam por favor...
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É nítido que seu tópico foi criado com o intuito de melhorar o fórum e evitar algumas situações chatas que é o alerta, mais vamos lá.
Vou usar um local de trabalho como exemplo. Você acorda e esta atrasado para o trabalho ou esqueceu de fazer o que seu chefe lhe pediu o que acontece? Você toma uma bronca certo? Então, é mais ou menos assim que funciona um alerta, não uma "BRONCA" mais sim um "alertA" para que não se repita mais o erro e que você melhore e cresça na empresa, no caso no MuAwaY. Já fui membro não a muito tempo a menos de 2 meses, e dei suporte 1 ano e 1 mês e sei como é chato você responder um tópico e vê que o autor agradeceu pela ajuda e você ter postado abaixo do agradecimento pode ou não resultar em um alerta verbal/sistema, mais isso é para manter o fórum organizado. Pensa comigo, se agente deixasse todos os posts no tópico, até os que estão abaixo do agradecimento o tópico ou os tópicos ficariam uma zona e cheio de posts "Desnecessários" pois o autor do tópico já teve sua dúvida respondida ou problema sanado com "Fulano". Um ponto tocado por você foi " Só que, quando nós membros estamos utilizando a resposta rápida, o tópico não é atualizado, e por fim, quando a gente está realizando uma resposta grande com o intuito de dar informações abrangentes para ajudar o autor do tópico ". Vocês tem que levar em conta que somos um servidor de MuOnline, um JOGO que esta repleto de crianças com menos de 12 anos e que não à necessidade de fazer um testo enorme, basta dar uma resposta curta, simples e objetiva que ajude o autor do tópico não que faça com que o cara fique com preguiça de ler o post, isso ocorre até eu mesmo já tive essa preguiça e procurava ler os posts mais simples quando tinha problemas.
Deixando seu post de lado, vou responder o membro abaixo:
?????),olha que ridículo,voce pode ser punido por tentar ajudar outro membro haha.De fato,isso é irônico.
É como eu disse não à necessidade de textos enormes, outra coisa
ridículonão é você ser punido por um ato errado, e sim não seguir as regras impostas pela Administração para manter todo um fórum em harmonia, não existe isso de "Ser alertado por ajudar" se você postar dentro das regras posso lhe garantir que você não será alertado.Atenciosamente,
Great_CL - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão !
Boa noite Great.
Como o senhor deu a sua versão, eu acho bem sincera e bem nítida a todos o que o senhor queira nos falar, porém sobre os "Textos", eu tentarei explicar o máximo possível para que o senhor possa estar refletindo novamente sobre este assunto de repassar isso para a Pandora, ou para o administrador deste servidor.
Bom, nós membros do suporte, por mais que tentamos seguir as regras e prestar a atenção o máximo possível, poderá ser impossível também, a visualização de algum membro agradecendo no tópico, isso é como eu fazer um trabalho para o meu chefe, e a outra pessoa fazer mais rápido do que eu, isso não é verdade meu caro?
Você deve perceber que algumas respostas daqui, não só focando a área de duvidas, mas sim de problemas também, cujo o suporte deve ser abrangente, com tutoriais explicativos e com a nossa explicação para darmos um passo a passo para que o autor do tópico possa seguir corretamente e sanar o seu devido problema. Senhores, vocês deverão saber que VOCÊS já passaram por isso, e que o sub consciente de vocês pensam da minha maneira, mas é inevitável também, que a sua outra parte consciente faça com que vocês possam estar indo contra ao nosso favor, que estamos diariamente em frente ao computador, formulando uma resposta bem clara e completa para o autor do tópico. Por favor, pensem nisso, pelo menos para que os senhores possam estar conversando entre vocês da equipe, junto ao administrador e a Pandora para verificar este tipo de regra imposta em nosso web fórum, porque depois de tomarmos um alerta, a gente vai seguir esta regra com um MEDO de postar no tópico e depois ser alertado verbalmente, olha que situação.
Espero que compreendam pessoal, boa noite a vocês e abraços!
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Agora à questão dos alertas que você citou, eles estão sendo aplicados de formas corretas, pois antes de eles começarem à alertar algum membro, eles foram orientados também.
E esse tipo de alerta, que se um membro receber um alerta após ele responder uma dúvida, que já foi esclarecida pelo autor, também está correto. Pois não importa se o cara postou um texto enorme ou não, pois regras são regras, e antes de postar, ele sempre tem que dar um f5 na pagina, para ver se o autor já não agradeceu pela resposta de algum membro do fórum.
Então, à regra colocada pela Pandora está muito boa, e deve continuar. E os membros do suporte, que tem um sonho em entrar na Equipe, ou somente gosta de ajudar o próximo, sempre deve ficar de olho nas regras, e em tópicos que o autor agradece um devido membro pela resposta.
Olá Dance.
Com relação as regras impostas em nosso web fórum somos totalmente a favor de respeitá-las, afinal, temos o total sonho de entrar na equipe não é mesmo? Por favor, estamos tentando pelo menos conversar e dar opiniões sobre o que fazer com esta regra, mas não é diretamente para retirá-la, e sim, deixar um tempo estipulado maior, ou até mesmo que nossas respostas possam ser mais valorizadas pelos membros que culposamente, podem agradecer, e depois é claro, o mesmo nem é sanado. Sobre isso, eu acho que vocês da equipe já passaram por isso, pois o autor que cria um tópico diz que sanou o problema, mas minutos depois cria outro tópico dizendo que aquilo não resolveu, mas como se o autor agradeceu aquele determinado membro que deu uma respostinha curta? É complicado não é? Então estas opiniões são bem abrangentes, a regra deverá ser modificada e não retirada, um F5 poderá em questão de segundos, deixarmos seguro de que o determinado membro não tenha postado um agradecimento, e depois de alguns outros segundos que postamos a nossa versão de resposta, o membro postou, que infelicidade né? fazer uma resposta bem elaborada e ser apagado, com um modo de falar " Resposta desnecessária". Espero que compreenda Dance, abraços!
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Eu queria começar falando que tudo que é aplicado por todos os colaboradores que já passaram pelo servidor, e os colaboradores atuais(Eu, e Great) todas as aplicações sejam em alertas ou em multi moderação ou o que seja, sempre somos orientados por nossa moderadora global e nosso administrador, se são regras para os membros da equipe devemos seguir de forma correta.
Em questão a moderação falando de forma geral, todas estão sendo aplicadas de uma forma correta, como o membro da equipe Dance_GM falou no seu feedback mais acima.
Agora vamos direto ao ponto, eu acredito que o seu pedido é que essa regra seja retirada, para começar eu descordo se um dia for vetado essa regra para ser retirada, essa regra faz com o que o fórum fique organizado e totalmente dentro de boas utilizações, e retirando a regra pode aumentar a quantidade de flood. O flood é o que eu mais privo (falando por mim) aqui no fórum, e por isso eu não sou de acordo em tirar essa regra, é uma regra eficaz, excelente e simples, que todos nós podemos segui-las sem problema algum.
É bom lembrar também, que tem jogadores que respondem tópicos que dão respostas para lá de baguidá em tópicos que só 2 linhas resolve( eu já fiz isso) mas vejo que é sem necessidade, as vezes tópicos curtos com assuntos curtos devem ser respondidos diretamente e objetivamente para uma dúvida ou problema esclarecido com clareza, isso é o mais recomendado, inclusive por mim, que fecho tópicos em menos de 3 minutos sempre, e uma boa resposta é aquela resposta que tem explicações curtas mas que tem objetividade, então ao contrário da explicação anterior, é o que acontece no fórum, os membros dão respostas grandes bem explicativas, são boas, porém as vezes sem necessidade, e acontece que o autor do tópico tem sua dúvida,problema, reclamação o que seja resolvido e agradece a aquele comentário dado por tal membro, consequentemente o membro que está " metendo aquele velho textão"falando em grosso modo, por falta de atenção infelizmente tem que ser punido, isso é a melhor coisa a se fazer, e isso é regra, regras fazem com o que o fórum fique organizado.
É bom lembrar também, que nesses casos quando isso acontece, o membro autor da resposta que é considerada flood ele é alertado VERBALMENTE e é dado um aviso para ele, pelo menos particularmente aviso da seguinte forma:
" Antes de responder um tópico, verifique se o membro não agradeceu a outro membro, e evite ter problemas maiores com punições em nosso fórum" digo eu em alguns alertas verbais aplicados quando se trata do assunto que está sendo debatido.
Outra, por tanto tempo que vários e vários membros dão seu suporte, não há necessidade dessa regra ser retirada, uma vez que um membro entra no fórum para ajudar e/ou ser ajudado, ele procura saber coisas novas, procura saber das regras e entender como gira o fórum, e chega uma hora quê: Ele vai saber de tudo, e conhecer tudo, e como agir dentro do fórum, por este fato, ele aprende que responder um tópico após o agradecimento é considerado flood.
Mas poderiam questionar dizendo a seguinte coisa; " Eu iria imaginar que ele tinha agradecido" ? Isso é falta de atenção, uma vez que você faz uma bela resposta em uma dúvida simples, a sua obrigação é ser atento, e dar um F5 na página e certificar-se de que a dúvida não foi agradecida por outro membro, é por isso que minha tese elaborada anteriormente priva isso, se um livro tem começo, meio e fim, e se lermos de fato um livro entendemos o que se trata no livro, se começarmos no fórum, começo, meio e um possível fim, vamos pegar " o macete " do fórum e saber o que se pode fazer ou não, e o que pode evitar em acontecer, então é isso, eu não sou de acordo que retire essa regra que é tão importante para evitar flood's, pois todos podem evitar que o flood aconteça, apenas atualizando a página antes de responder uma simples dúvida ou qualquer outro tópico.
No mais, é só isso.
Olá Bear.
Por favor, como eu relatei sobre a minha resposta contra o membro Dance, o mesmo não seria para retirar, e sim, para que a mesma possa ser modificada, extendendo o tempo da mesma, ou até mesmo realizando outros procedimentos cabíveis a esta regra imposta pela administração e pela Pandora. Com relação as resposta, volto a falar que o assunto pode se focar na área de problemas, cujo muitos pedem uma ajuda que 2 linhas, realmente não da para ajudar, mesmo com o tópico de tutorial exclusivo para este problema, porque o mesmo poderá não estar entendendo a versão dita pelo tutorial. Com relação ao alerta verbal, realmente pode ser necessário, porém também desnecessário também, pois pense comigo Bear, como nós membros poderemos estar cientes de um agradecimento antes de nossas respostas, se caso dermos F5 para atualizar a página, ou até mesmo por medo de perdemos aquele determinado tópico, pois o uso da multi moderação está incrivelmente rápida. Agora, em questão de segundos, atualizando a página do web fórum, poderá haver nenhum agradecimento, e depois que a gente termina aquela resposta "Bacana" de se postar, e quando postamos... ah... como pode? temos um agradecimento do autor do tópico WTF?? Então, somos determinados a serem alertados verbalmente, o que se pode falar de uma forma "grosseira",
broxantepara nós membros que damos suporte. E por fim, a falta de atenção dos membros do suporte é inadmissível, pois estamos ligados o dia todo no computador, respondendo tópico com qualidade e dando as nossas respostas, focando naquele determinado assunto. Espero que compreenda, abraços!-
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Com relação as regras impostas em nosso web fórum somos totalmente a favor de respeitá-las, afinal, temos o total sonho de entrar na equipe não é mesmo? Por favor, estamos tentando pelo menos conversar e dar opiniões sobre o que fazer com esta regra, mas não é diretamente para retirá-la, e sim, deixar um tempo estipulado maior, ou até mesmo que nossas respostas possam ser mais valorizadas pelos membros que culposamente, podem agradecer, e depois é claro, o mesmo nem é sanado. Sobre isso, eu acho que vocês da equipe já passaram por isso, pois o autor que cria um tópico diz que sanou o problema, mas minutos depois cria outro tópico dizendo que aquilo não resolveu, mas como se o autor agradeceu aquele determinado membro que deu uma respostinha curta? É complicado não é? Então estas opiniões são bem abrangentes, a regra deverá ser modificada e não retirada, um F5 poderá em questão de segundos, deixarmos seguro de que o determinado membro não tenha postado um agradecimento, e depois de alguns outros segundos que postamos a nossa versão de resposta, o membro postou, que infelicidade né? fazer uma resposta bem elaborada e ser apagado, com um modo de falar " Resposta desnecessária". Espero que compreenda Dance, abraços!
Esse tipo de tópico, aonde o membro agradece pela assunto resolvido, e logo depois ele criar um tópico dizendo que não resolveu, já não existe, pois qual é o fundamento de ele fazer isso, sendo que o assunto dele ainda não foi sanado?
Então, se você tem uma boa resposta, e infelizmente o autor já agradeceu pela resposta de outro membro, e não deu tempo de você postar à sua, que você envie sua resposta via MP para o devido membro, que no qual, não é porque você não postou, que sua resposta já não é mais útil.
E agora, você pode me falar que um membro pode estar com com as MP's desabilitadas, e eu já lhe falo, que dificilmente isso poderá acontecer, pois muitos jogadores que realmente tem dúvidas, dificilmente ele irá conseguir desabilitar a caixa de MP's do fórum.
Enfim, para mim, quanto para meus colegas de Equipe, as regras colocadas pela Pandora ainda estão de bom tamanho.
Eu entendo, já passei para o lado dos senhores... Afinal, já fui um STAFFER não é mesmo? Mas a consciência pesa, o pensamento ainda continua fixa, com o intuito de modificar esta regra, e falando novamente, NÃO RETIRÁ-LA. Não é questão de MP, pois isso seria impossível de colocar em minha resposta, mas isso realmente acontece sim, pois vocês que já moderaram diversos tópicos, não lembram nitidamente sobre estes fatos, pois isso vai e vem em suas cabeças para lembrar de uma coisa tão importante, porém inútil de se lembrar. Entenda dance, que nós membros do suporte estamos tentando entrar em um acordo, cujo prioriza a modificação desta regra, porque 3 minutos, mesmo por uma resposta simples ou por um texto enorme, é pouco tempo para quem quer dar uma resposta bem objetiva e explicativa, de modo que o autor saiba lidar com aquele problema ou entender aquela determinada duvida. É só isso que quero que compreenda, mais nada, pois não vim aqui com o intuito de provocar uma guerra, e sim, uma evolução ou modificação desta regra para poder ser mais pensada, enfim. Abraços!
Edited by Lucas_-
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