olá gostaria de pedir a ajuda para recuperar minha conta =/ estou dês de 2010 tentando recuperar minha acc sendo que ponho para recuperar senha mas o e-mail não chega a minha caixa de emails poderia alguém me ajudar por favor seria muito grato pôs tenho itens valiosos nesta conta e não gostaria de ficar sem a conta muito grato por sua atenção espero que eu possa voltar a jogar com minha conta em breve tenha um bom dia .

Não chega a recuperação de senha em seu e-mail pelo simples motivo, o e-mail da conta não é este e sim outro. A administração não poderá lhe informar seus dados, pois é esta a única opção para você fazer a recuperação dos dados da mesma, já que não possui o e-mail, ficará impossível de visualizar os dados desejados.

Bom se você está realizando o processo de recuperação de dados e os dados de sua conta não chegam em seu e-mail, pode ser pelo simples fato de que o e-mail que você está esperando que chegue a mensagem com os dados da conta não seja esse, é válido lembrar que nossa Administração não informa dados de conta para ninguém, por motivos de segurança, enfim.

Provavelmente o e-mail de sua respectiva conta foi alterado, até porque, se não fosse o e-mail do servidor chagaria em sua caixa de mensagem normalmente. Nesse caso irei lhe sugerir que abra um ticket para a administração, para que a mesma possa está lhe auxiliando nesse problema. De fato a mesma achará uma solução para o caso. Caso saiba enviar um ticket, realize os procedimentos do tutorial á seguir e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Válido ressaltar que a sua respectiva conta está desativada, pois a mesma ficou mais de 120 dias sem obter um acesso, portanto, no corpo do ticket você solicita a reativação da mesma, para que assim você tenha acesso se tudo ocorrer conforme os planos.

Bom dia,verifique se o email esta correto e tente novamente.

Edited June 23, 201411 yr by ThEnoRIo

Se este problema está acontecendo, provavelmente o e-mail de sua conta foi alterado, pois se você estivesse realizando o procedimento corretamente com certeza o e-mail chegaria até você, neste caso envie um ticket há administração e conte seu caso enviando seus dados no ticket, e espere um pronunciamento da mesma, para que a administração possa resolver seu caso o mais rápido possível.
Caso não saiba como enviar um ticket Clique aqui!

pelo fato de eu nao me lembrar meu email sou privado de recuperar oque é meu ? posso provar tudo oque tenho acc nome da acc menos email . pelo motivo de que des de 2010 assim que nao consegui logar mas na conta nao chega em email nenhum meu a recuperação de senha por isso venho aqui pedir ajuda porque sei a quantidade total de emails que eu tenho e quantos são etc.. mas em nenhum destes o email chega então como farei ?? se não mandam email e nem para o usuario devido como fico nessa historia ?

terei mesmo que perder todo dinheiro e tempo corrido eventos mr nao falo nem pela conta mas pelo que vivi para ter e mantela oque gastei , não sou nenhum garotinho que quer roubar alguem apenas venho pedir ajuda para manter oque é meu por direito .

sinceramente não tem jeito mesmo de recuperar meus dados e minha conta apenas quero voltar a jogar numa boa por favor me ajudem =/

Ufologo, em 23 June 2014 - 10:29 AM, disse:

Provavelmente o e-mail de sua respectiva conta foi alterado, até porque, se não fosse o e-mail do servidor chagaria em sua caixa de mensagem normalmente. Nesse caso irei lhe sugerir que abra um ticket para a administração, para que a mesma possa está lhe auxiliando nesse problema. De fato a mesma achará uma solução para o caso. Caso saiba enviar um ticket, realize os procedimentos do tutorial á seguir e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Válido ressaltar que a sua respectiva conta está desativada, pois a mesma ficou mais de 120 dias sem obter um acesso, portanto, no corpo do ticket você solicita a reativação da mesma, para que assim você tenha acesso se tudo ocorrer conforme os planos.

está sem acesso porque eu não consigo a tempos logar nela obrigado mesmo pro sua atenção irei ao tickets para tentar ajuda , muito obrigado ... posso criar um ticket com outra conta pois nao tenho acesso a conta desejada

Edited June 23, 201411 yr by xDefence

Se não chega a recuperação de dados no seu email é porque o email não é esse que a conta está cadastrada.

como voçe citou quando voçe tenta recuperar dados os dados da conta não Chega em seu email correto ? , no entanto voçe deve estar colocando as informações incorreta , pois a Confirmação de dados não esta com problema algum , verifique se é o email correto , ou envie um ticket da administração e responda perguntas sobre a conta que voçe perdeo-a.

FrozeNN-BK, em 23 June 2014 - 10:39 AM, disse:

como voçe citou quando voçe tenta recuperar dados os dados da conta não Chega em seu email correto ? , no entanto voçe deve estar colocando as informações incorreta , pois a Confirmação de dados não esta com problema algum , verifique se é o email correto , ou envie um ticket da administração e responda perguntas sobre a conta que voçe perdeo-a.

eu estou colocando o nick da conta ai faz todo processo manda um email para o email da conta , sendo que eu visualizo todos os meus emails e nao consta nada entende ?
por isto eu venho aqui , vou criar um ticket obrigado por tentar ajudar...

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.