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(Respondido) Dúvida sobre ticket/ e tópico deletado .

Gostaria de saber qual foi o staff que deletou meu tópico anterior perguntando se erra normal a demora responder ticket é normal ou não .

Obg ! :*

gostaria que entrase em contato por MP relatando o porque do delet do topico se não tava fora das regras do forum

Edited by Sallazar

Admiro memo , idai!?
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Featured Replies

Para está sabendo quem deletou seu tópico esteja enviando uma MP para algum STAFF.
Atenciosamente, 4nJo_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Mano basta você procura pode ser que a mesma pergunta já foi respondida por outros ,ou seu tópico tava fora das regras ..

Edited by Reiizinho_

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MuAwaY - Projetando & construindo a sua diversão.
O Prazo e de 72 Horas úteis (3 Dias),caso houver atraso na creditação pode ter um Bônus a critério do Admin.
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Seu tópico foi deletado por ser considerado um tópico sem necessidade, por mais que isso seja uma dúvida, não é uma dúvida que precisa permanecer no fórum. Nesse caso, você poderia esta enviando uma mensagem pessoal para algum membro da equipe que iriam responde-lo de maneira correta. São ordens dadas pelos superiores e precisam ser seguidas pelos colaboradores.
~
Se o seu tópico foi apagado é por fato de está fora das regras, sendo assim não há por quê reclamar. No mas aguarde que o responsável irá lhe informar o real motivo por deletar seu tópico.
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Para que o senhor esteja sabendo quem foi que deletou o seu tópico, eu sugiro que o mesmo esteja enviando uma MP para algum membro da [STAFF] que eles iram te informa corretamente.
  • Author

Ver postDrock_, em 27 June 2014 - 12:17 AM, disse:

Seu tópico foi deletado por ser considerado um tópico sem necessidade, por mais que isso seja uma dúvida, não é uma dúvida que precisa permanecer no fórum. Nesse caso, você poderia esta enviando uma mensagem pessoal para algum membro da equipe que iriam responde-lo de maneira correta. São ordens dadas pelos superiores e precisam ser seguidas pelos colaboradores.



Agora não é duvida pergunta se é normal a demora de mais de 3 dias pra responder um ticket?
Admiro memo , idai!?
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Bom amigo para o senhor sabe qual membro da Equipe deletou seu tópico o recomendável é envia uma MP para um membro da área de contato da STAFF, no caso os Colaboradores, Moderadores e os Game Masters.
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Atenciosamente, Leonardo-Shot
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Bom,um topico só é deletado se estiver fora das regras,ou estiver ofendendo alguem,ou se ja ouver um outro topico com o mesmo assunto,então antes de você está abrindo topico utilize á ferramenta de busca para você ter certeza que ja não tenha tido outra dúvida que possa ser á sua e assim você não terás seu topico apago.
Se o seu tópico foi deletado é pelo fato em que o mesmo não estava dentro das regras, sendo assim recomendo você enviar uma mensagem pessoal para algum membro da equipe de moderação solicitando o motivo, que logo em seguida o mesmo irá lhe responder de forma detalhada sobre o caso, enfim.
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O seu respectivo tópico foi delatado por ser considerado desnecessário, e tópicos que não há necessidade de ser mantido ele simplesmente é deletado, para manter o ambiente mais organizado (Fórum). De qualquer forma, você teve sua dúvida sanada no tópico anterior que foi deletado, e não há necessidade de cirar tópicos do gênero, ponhe em mente que se um tópico foi deletado é pelo fato do meso estar fora das regras.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

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Seu tópico foi apagado pelo fato de estar fora das regras ou não a ver necessidade do mesmo. Claro que pode demorar um pouco para seu ticket ser respondido, nossa administração se encontra com muitos trabalhos (depósitos), com isso faz que seu ticket fique um pouco atrasado, fique calmo seu ticket estará respondido, só espera a poeira abaixar um pouco.
Amigo a maneira mais eficaz de você estar sanando sua Duvida é estar enviando um MP Para um membro da Equipe Mu AwaY para que ele possa estar lhe fornecendo Motivos, por ter excluido o Tópico.
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Atrasos para respostas dos ticket's são comum, referente ao seu tópico solicite o motivo via mensagem pessoal para algum membro da equipe.
O seu tópico se encontrava fora das devidas regras e normas impostas em nosso fórum, e assuntos referente a tickets, basta você utilizar a busca, pois temos diversos tópicos criados diariamente com estas mesmas dúvidas, porém todas sanadas e resolvidas.
O seu tópico foi deletado pelo motivo no qual muitos players criam diversas duvidas referente ao assunto no qual o senhor postou em seu tópico, portanto nossa equipe considera o mesmo como desnecessário, pois os membros poderiam muito bem esta utilizando a ferramenta busca para saber a resposta de sua pergunta na qual iria fazer, portanto antes de criar um tópico realize uma pesquisa, caso não encontre, ai sim o senhor pode criar seu tópico solicitando ajuda dos membros do suporte ou staff.
Não foi eu quem deletou o seu tópico, porém irei lhe responder.
Pode sim ser que demore mais do que 72 horas úteis para que você receba uma interação ao seu ticket, pois existem assuntos que necessitam de uma avaliação mais detalhada para que a administração possa atender de melhor forma possível o jogador, verifique se o seu ticket está em analise, caso sim, tickets nesse status não possuem prazo para serem respondidos, pois como dito acima são relacionados a assuntos que necessitam de uma avaliação mais profunda, já relacionado a seu tópico, se o mesmo foi deletado é porque havia algo fora das regras no mesmo, espero que compreenda .
Qualquer dúvida estou a disposição via mensagem pessoal .
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Guest
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