OLHA COMO FACO PARA RECEBER O PREMIO DO BOLAO PQ JA FAZ 72 HORAS E NAO RECEB O PREMIO DO BOLAO E ACERTEI O PLACAR E JA FOI ATE FECHADO O BOLAO FOI DO JG ARGENTINA E SUICA E JA TENTEI ENVIAR UM TICKET AO ADM E NAO CONSIGO TA DANDO Q JA TEM TICKET ABERT ALG PODERIA ME DAR UMA SOLUCAO GRATO A COMPREENSAO ABRACOS XEQUE_ MATE

O certo que você deverá fazer é estar encaminhando um ticket para nossa administração, ou seja, para que consiga entrar em contato com nossa administração, cancele o outro ticket que você já tem aberto, feito isso, poderá estar criando outro e enviando a nossa administração, pois de fato já passou do prazo para que você fosse creditado, então deverá comunica-los.

Bom amigo o senhor terá que aguarda seu ticket em aberto ser fechado, e você terá que aguarda pelo fato que esse assunto é tratado via ticket diretamente com administração.

Se o senhor realmente ganhou algum bolão, e já foi postado os vencedores e o senhor estar entre eles, o devido prêmio em moedas já foi cadastrado em sua conta, caso não esteja entrando via ticket, como já tem um ticket em aberto esteja cancelando o em aberto e reabra um novo com o assunto referente ao bolão ganho pelo senhor.

Basta cancelar o seu ticket e logo em seguida enviar outro, caso queira um tutorial especifico de como cancelar o mesmo, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/
Após cancelar, envie o ticket e relate o ocorrido.

Os prêmios dos bolões são entregue assim que o tal bolão é fechado, ou seja já era para você ter recebido o tal prêmio, esteja enviando um ticket para administração, como ta dando que você tem um ticket em aberto, você deve está esperando que seja resolvido ou cancelando o tal ticket, para que assim possa está enviando outro ticket, pois não é possível está enviando DOIS ticket.

As moedas são adicionadas na conta dos ganhadores após o bolão ser fechado, já era pra você ter recebido suas respectivas moedas. Você terá que tratar este assunto diretamente com a administração, pois o assunto só é cabível a mesma. Você não está conseguindo abrir um novo ticket pelo fato de já está com um em aberto, se o caso não for de urgência, sugiro que cancele o mesmo e consequentemente abra um com o problema atual solicitando as moedas. Após o envio do ticket, aguarde 72 horas (3 dias úteis) para obter uma interação administrativa.

-
Sugiro que você envie um ticket para nossa administração, no mais, cancele seu antigo ticket para que você possa estar enviando um ticket, pois se caso você ganhou o bolão mesmo, o prazo para que seu premio seja adicionado já passou, então envie um ticket para nossa administração.

Amigo deve ter ocorrido algum contra tempo ou até mesmo um erro por parte da Administração no momento da creditação dos respectivos prêmios, que você deverá ganhar por ter participado e ter acertado no bolão, peso que você esteja encaminhando um MP Para u membro da STAFF Para que ele esteja encaminhando sua devida situação para a administração para que ela possa estar analisando e estar creditando seus devidos Prêmios caso for confirmado que sua conta não foi creditada, apos o jogo e apos a publicação da administração referente aos demais ganhadores do evento,ou aguarde um membro da equipe de moderação estar se redirecionando ate seu tópico para esclarecer os débitos pendentes.

O certo seria você enviar um ticket para administração relatando o ocorrido.Lembre-se de cancelar o seu ticket que esta aberto , para poder efetuar um nome envio de ticket , pois o prazo já se esgoto, então deverá entrar em contato . Espero ter ajudado .

A procedência a ser tomada, é justamente estar enviando um ticket, sendo assim tente estar cancelando o ticket que encontra-se "em aberto" e envie um novo ticket relatando o ocorrindo para a nossa administração. Veja como realizar esse procedência corretamente e de maneira eficiente:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Se o senhor ganhou o bolão e passou do prazo estipulado, aconselho o senhor , encaminhar um ticket para nossa administração, para o senhor entrar em contato com o nosso administrador , aconselho que o senhor cancele o antigo veja como cancelar o seu antigo ticket [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/ ] feito isso ,esteja encaminhando um novo ticket .


[]'s.

O administrador mencionou que em todos os bolões, em seu tempo término os prêmios já são creditados na conta dos vencedores, mas podem ocorrer atrasos, e isto é devido ao grande índice de apostas, onde que ocasiona uma maior atenção na conferência dos vencedores para não ocorrer erros, mas verifique se realmente o saldo já não se encontra em sua conta, ou até mesmo aguarde o ticket que já se encontra aberto ser resolvido, assim você poderá assimilar outro ticket para poder resolver este possível equivoco na resolução e premiação.

Prezado, você já tem um ticket aberto, aguarde a nossa administração responder, daí você estará liberado a abrir outro, tenha paciência que nossa administração faz de tudo para ser agiu com os players, espero que resolva seu problema!

Um outro ticket para nossa administração é o correto para que seu problema seja solucionado corretamente, cancele oque esta em aberto e abre outro ticket, pois o prazo já foi atingindo, então você tem todo o direto de esta cobrando o seu prêmio.

O premio dos ganhadores são creditados após o fechamento do bolão, sendo assim sugiro que verifique a quantidade de tal moeda que você possui em sua account e veja se esta correta, caso não esteja, você deverá tratar deste assunto via ticket com a administração, porém você citou que já tem um ticket em aberto, aconselho que se assunto não for de grande urgencia você cancele o ticket que esta em aberto e abara um novo, pois assuntos deste gênero só cabem a mesma e a você.

Após ter enviado o novo ticket, aguarde o prazo de 72horas (3 Dias) úteis para que a administração possa ter uma interação com você.

Envie um ticket para nossa administração informando sobre o suposto erro ocorrido com sua autoria para que possa receber normalmente ás moedas ganhas através do bolão. Caso não saiba enviar um ticket proceda com o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Basta você cancelar seu ticket que está em aberto,e abrir outro relatando o ocorrido.
Caso não saiba cancelar o ticket, prossiga com o tutorial e aprenda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

Para você estar sendo atendido você terá que enviar um ticket para administração informando o atraso para entrega de sua premiação no bolão, para mais informações visualize o tutorial de como enviar um ticket para administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/

-
Olá, caro jogador oque você vai ter que fazer é esperar o seu ticket ser respondido!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.