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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Prazo de resposta de meu ticket pendente a interação administrativa.

Enviei um ticket faz 72h,qual é o prazo para responderem?

Featured Replies

O prazo estipulado para os tickets serem respondidos leva dentro de 72 horas úteis, porém, atrasos ocorrem normalmente, basta aguardar que em breve o ticket terá uma interação por parte da Administração.
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O prazo estimado pelo Administrador é de 72Horas úteis (Feriados e finais de semanas não contabiliza) No entanto solicito que continue aguardando que breve seu ticket será respondido e o senhor irá receber uma resposta concreta relacionado ao assunto.
Edit: Removendo uma palavra.

Edited by Dex_

O prazo dependendo do assunto é em torno de 72 horas, porém se demorar é por que muitos foram enviados, aguarde até que o seu seja respondido pela nossa administração.
O prazo para ticket sejam respondido são de 72hrs úteis, sendo que sábados, domingos e feriados não são contados, sendo assim aguarde este prazo para que seu ticket seja respondido.
Atenciosamente, 4nJo_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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O prazo para a devida resposta de ticket é de no minimo 72 horas úteis, porém conforme relatado por sua pessoa nosso Administrador ainda não respondeu o seu ticket, mais possa ser que o mesmo encontra-se em analise, caso não esteja, continue no aguardo que logo mais o mesmo estará respondendo o seu tiket, até por que possa ser que o mesmo esteja resolvendo vários problemas.
O Prazo é de 72Hrs sendo Que Atrasos Ocorrem Tenha Calma :)
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Atenciosamente - JPND
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
O prazo para que seu ticket seja respondido é de 3 dias úteis, ou seja 72 horas, mas, é válido lembrar que sábados/domingos e feriados ticket's não são respondidos, portanto, tenha paciência e aguarde, pois estamos tem tempo de promoção, e assim, ocorre muitos atrasos nas respostas dos ticket's, tenha paciência e aguarde.
Realmente, estão acontecendo alguns atrasos na respostas dos ticket's dos player's, porém como todos sabem o servidor está passando por diversos evento, por causa da super maratona da copa, e temos ativa a promoção, por isso estão acontecendo tantos atrasos, portanto a única coisa a ser feito é aguardar, pois em breve a administração estará colocando todos os assuntos pendentes em dia.
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O prazo estipulado é de 72 horas úteis, podendo ser estendida durante algumas horas, ou seja, por atrasos, no entanto aguarde.
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O prazo para a resposta de seu ticket é sim de 72 horas, mas muitas vezes acontecem pequenos atrasos, você deverá aguarda até que o administrador responda o ticket ou algum outro staffer que atua na área de ticket junto com os administradores.
Tempo estimado para respostas nos ticket's são exatamente de 3 dias, finais de semanas e feriados não contam para esse modo de atendimento. Lembrando que atrasos acontecem, e claro, os ticket's que estão em análise, não possui um determinado cronograma para receberem uma nova interação da Administração.
Em torno do tempo mencionado por você, tem um porém, contabilizados sem final de semana e feriado.
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!

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O prazo estipulado pela Administração é de 72 horas, pois como estamos em épocas de promoção, tantos os tickets como depósitos costumam atrasar, é válido ressaltar que também a Administração investiga o caso que é mandado à ela por ticket muito afundo, assim demorando mais para o ticket ser respondido.
Atenciosamente,
_Frenetic - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Guest
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