aew eu queria saber ser vcs ja tem previsao de quanto volta o bagui de recupera senha ja faz dois dias q nao jogo por causa disso... eu mudei de senha e tenho ctz q a senha q estor colocando estar certa mais nao esta entrano ... alguem ai saber quando volta ????

Edited July 24, 201411 yr by Fire_AwaY

No momento nosso administrador não nos informou qual o prazo estipulado para com que o sistema de recuperar senhas via e-mail volte pois o mesmo se encontra indisponível com alguns erros , aguarde mais informações e fique ligado em nosso web site e em nosso fórum .

O procedimento que faz a recuperação de senha, aqui funciona normalmente, testei agora e os dados foram ao e-mail de minha conta. Infelizmente você está digitando a senha errada, ou novamente, tente enviar os dados ao e-mail de cadastro.

Não podemos lhe conceder uma previsão, pois não houve um pronunciamento Administrativa correlação ao assunto, sugiro que fique atento no web-site, no home da página em " Notícias ", pois assim que o Administrador solucionar o problema estará criando um tópico notificando todos os jogadores.

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Não obtemos informações perante a isto, sendo assim, deverá aguardar até que nosso administrador esteja resolvendo este problema e assim todos consiga recuperar seus dados entre outras coisas.

Negativo, até o momento não foi pronunciado nada referente ao sistema de recuperação de contas no site, ou seja, o sistema passou por uma manutenção e mesma finalizada a opção do site continua com o problema, no entanto aguarde que embreve a administração estará corrigindo o problema e postando novas informações sobre o imprevisto.

Quote

Postou 20 July 2014 - 12:49 PM
AVISO 01:


Informamos que os serviços de e-mail do sites estão normalizados:

Quote
Recuperar Senha
Cadastro do site
Reenviar e-mail de ativação


Serviços de e-mail do fórum, ainda continuam indisponível, prazo para voltar ao normal é de 48 horas.

Atenciosamente,
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

O Mesmo já está funcionando normalmente, sugiro que esteja visualizando todas as pastas do seu e-mail para estar vendo se não chegou nenhuma mensagem correlacionada a recuperação da senha, pois está tudo normalizado.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/508378-avisos-servicos-de-e-mails-em-manutencao/

O prazo dado para o sistema voltar ao normal era de três dias, porém já passou do prazo previsto e o sistema não voltou, deste modo continue no aguardo pois em breve o mesmo estará funcional novamente.

Nós membros não temos a informação sobre a volta dos serviços de e-mail, pois quem possui esse tipo de informação é somente a administração, sendo assim, você deverá aguardar até que os serviços de e-mail se normalizem.

Até o momento não fomos informados em nada, sendo assim o senhor deverá continuar aguardando o pronunciamento de nosso administrador sobre o corrigimento do problema que esta havendo sobre a recuperação de senha, lembrando que qualquer tipo de aviso será postado na aba home do site portanto fique atento na mesma.

Infelizmente não existe um prazo de retorno para essa ferramenta do site ficar ativa, portanto aconselho que sempre fique tentando utilizar ela.

Não podemos lhe informar nada exatamente, no entanto a ferramenta ainda se encontra em ajustes/manutenções, assim nós usuários não obtemos informações exatas de quando irá ocorrer seu devido retorno de atividades, no mais aguarde.

Ainda não obtemos informações de quando a parte de recuperação de dados da conta irá voltar, pois estar ocorrendo uma manutenção nesta área, sendo precisa um pouco de cuidado para que não der nenhum tipo de falha quando voltar ao normal, você deve aguarda que assim que o problema for resolvido a administração estará postando neste tópico [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/508378-avisos-servicos-de-e-mails-em-manutencao/ ], fique atento no mesmo que a qualquer momento o problema pode ser resolvido e a recuperação de senhas pelo E-mail normalizado.

Agora se seu conta não quer entrar por causa da senha, algum dado da sua conta você está errando na hora de tentar se conectar, pois se estivesse tudo certo sua conta estaria entrando.

O tempo ainda não temos como lhe passar, porém ainda está inoperante, nossa administração vem trabalhando para sanar o problema o mais rápido possível, tenha calma!

Até o momento não temos nenhum prazo estipulado para que volte a enviar e-mails para está recuperando sua conta , aconselho a você está enviando um ticket para nosso administrador solicitando ao mesmo dados de sua conta para que você possa está logando em nosso game o mais rápido possível depois de ter feito isto basta aguardar o mesmo analisar e está arrumando uma solução para que você recupere sua senha.

O sistema de e-mail, se encontra em manutenção veja o tópico que nossa administração posto sobre o caso: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/508378-avisos-servicos-de-e-mails-em-manutencao/

Infelizmente não obtemos informações de quando à ferramenta voltará à funcionar perfeitamente, até porque o Administrador está analisando o caso e realizando o possível para resolver o problema e evitar que volte à acontecer, no entanto todos deverão aguardar que breve à mesma está online normalmente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.