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(Respondido)Sobre recuperação de dados da minha conta do jogo.

n lembro a senha do meu bau quando vo em recupera acc da um erro ao enviar afx qero joga só q meu sitens tao bau adm vai demora muito pra arruma o enviamento de email po??

Featured Replies

Atualmente nosso sistema de recuperar senha pelo e-mail se encontra indisponível no momento , o prazo para o mesmo normalizar é de 3 dias , após a normalização do mesmo você conseguirá recuperar sua senha do baú.
Atenciosamente, Socialyte
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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Infelizmente o senhor terá que permanecer aguardando, pois à ferramenta está inoperante no momento. Ocorreu pequenos imprevistos na mesma que o Administrador teve que desativa-la para poder concerta-la e evitar que este transtorno volte à ocorrer, no entanto aguarde que breve à mesma está online normalmente.
Motivo do edite: Removendo uma palavra.

Edited by Dex_

Não é necessário você estar recuperando os dados de sua conta para conseguir abrir o baú de sua conta pois é possivel destrancar o baú de sua conta através do PID, sendo assim abra-o baú vá até o cadeado em baixo no lado direito digite seu PID clique destrancar e pronto seu baú tará aberto novamente.
Nosso sistema de enviar e-mails está com um pequeno bug que impossibilita você está enviando um e-mail porém tem uma forma de você recuperar seus dados que é a seguinte forma , envie um ticket para nosso administrador solicitando os dados de sua conta para que você possa está abrindo seu báu e retirando os itens do mesmo porém nosso administrador irá fazer algumas perguntas a você basta você está respondendo a mesma que ele irá lhe enviar os dados se sua account.
Realmente os serviços de e-mail do site estão inativos, portanto você deverá aguardar e ficar sempre tentando utilizar a ferramenta de recuperar os dados da conta, ou então, fique atento no site do servidor caso o Administrador venha postar alguma notícia referente ao assunto.
Mais informações sobre isso, no seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/508378-avisos-servicos-de-e-mails-em-manutencao/
Tente estar destrancando o seu baú, você pode estar fazendo isso aplicando o número do PID, porém, caso você não lembrar o seu PID, infelizmente a única coisa que lhe resta é aguardar, pois realmente não está sendo possível relembrar seus dados, de fato está ocorrendo um erro ao enviar o e-mail, no mais, apenas aguarde que em breve o nosso Administrador estará sanando o tal erro, e assim você poderá relembrar seus dados normalmente.
Realmente esta ocorrendo um erro na hora de enviar os banco de dados de sua accout até seu e-mail, o problema já esta sendo analisado e nosso administrador esta trabalhando para sena-lo portanto recomendo que aguarde um pronunciamento administrativo sobre a finalização do seguinte problema.

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Atenciosamente — Gustavo_xP
MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
A ferramenta para que você possa está realizando os seguintes procedimentos para está, recuperando seus dados, está passando por uma manutenção, pois está ocorrendo uns seguintes erro na mesma no qual muitos jogadores não conseguem obter os dados de suas contas, aconselho você aguarda o fim da manutenção que em breve nosso administrador estará sanando o ocorrido.
Sim, de fato os sistemas do web site e do fórum que para ser concretizado requere uma mensagem na sua caixa de entrada no e-mail estão com problemas, o administrador postou um tópico na área de notícias dias atrás que estes setores sofreriam mudanças, atualizações, etc, porém não foi concretizado, e assim o sistema não está funcionando, digo isso pois horas atrás tentei usufruir do sistema de relembrar senha e não obtive sucesso, porém os membros da equipe já informaram ao administrador sobre o determinado erro e ambos administradores juntamente com os programadores estão trabalhando neste problema para poder saná-los rapidamente, qualquer fique ligado nas notícias vindas do web site ou na área de moderação do nosso fórum, caso queira visualizar o tópico onde o administrador relatou sobre as ferramentas de e-mail no servidor, clique a seguir: [Avisos] Serviços de e-mail´s em manutenção! .
Atenciosamente;
iJunior - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.


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Infelizmente você deverá continuar no aguardo, até porque, o sistema de recuperação de e-mails está inoperante no momento, sendo assim, deverá ter paciência e aguardar até que o problema seja resolvido.
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Momentaneamente não é possível recuperar os dados de sua conta, se cadastrar em nosso fórum\game por fato do sistema esta em manutenção com previsão de retorno a normalidade em 3 dias úteis, sendo assim veja o tópico criado por nosso administrador informando sobre a tal manutenção:
[Avisos] - Serviços de e-mail´s em manutenção!
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Houve uma recente manutenção nos serviços de e-mail, porém surgiu um problema que impossibilita a recuperação de dados pelo site, e também, nós membros não temos informações de quando os serviços de e-mail irão vir a serem normalizados. No entanto, você deverá aguardar.
O nosso sistema de serviços de e-mails está inoperante no momento,está sendo realizado uma manutenção nele,porém até o momento não temos informações nem previsão para volta a funcionar,caso você lembre o PID/ID de sua conta tenta desbloquear o bau por ela,abra seu bau e clique no cadeado na parte inferior escrita Baú Trancar/Destrancar e adicione seu ID.
Mais informações sobre os serviços de e-mail:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/508378-avisos-servicos-de-e-mails-em-manutencao/page__pid__4462157__st__0&#entry4462157
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Você não está conseguindo recuperar os dados de sua conta, pois a ferramenta para efetuar tal ação está passando por alguns reajustes, ou seja, está em manutenção, portanto, você terá que aguardar 72 horas, pois esse foi o prazo o qual foi imposto para que a ferramenta possa estar ativa novamente.
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O sistema que abrange a recuperação de dados se encontra inativo, no entanto não há como você ou quaisquer usuários usufruir deste sistema, pois como dito, o sistema tem seu prazo término e fixo para retorno em 3 dias, mas com certeza a performance de nosso administrador nestes ajustes e manutenção pode ser adiada em alguns dias, pois aos diversos deveres pendentes que o servidor exigi, com certeza atrasos são normais.
Como você não sabe a senha de seu baú e a área que possibilita a recuperação de todos os dados de sua conta, está em manutenção não há como você recuperar seu dados pelo E-mail, sendo assim, você já tentou recuperar DESTRANCAR seu baú? Para destrancar seu baú, você precisa conter o ID de sua conta, após isto abra seu baú e lá embaixo no final de seu baú, você verá um CADEADO, clique nele e faça os procedimentos pedido para destrancar seu baú, caso não tenha seu ID, não há como destrancar o mesmo.
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Caso não saiba o ID, você deve aguarda até que a área de recuperação de dados seja normalizada, e assim você venha a recuperar os dados de sua conta.
Atenciosamente, 4nJo_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Correto, os sistemas compostos que lhe proporciona a recuperação de seus demais dados estão atualmente inoperante para usufrui-las,nossa administração esta realizando manutenções constante para que esteja "evitando",eventuais problemas que possam estar sendo gerados no decorrer da utilização do mesmo,portanto aguarde que em breve tudo será normalizado e poderás estar utilizando o sistema de Recuperação de Dados novamente,portanto fique atento no tópico administrativo em referente a este assunto,Obrigado.

[Avisos] Serviços de e-mail´s em manutenção!
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Ver postCoyote_-, em 24 July 2014 - 03:46 PM, disse:

Nosso sistema de enviar e-mails está com um pequeno bug que impossibilita você está enviando um e-mail porém tem uma forma de você recuperar seus dados que é a seguinte forma , envie um ticket para nosso administrador solicitando os dados de sua conta para que você possa está abrindo seu báu e retirando os itens do mesmo porém nosso administrador irá fazer algumas perguntas a você basta você está respondendo a mesma que ele irá lhe enviar os dados se sua account.

Siga os procedimentos desse jogador, contudo a não ser aguardar até que o mesmo seja resolvido, pois está inoperante por tempo indeterminad.
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Matrix
MuAwAY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Guest
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