Olá bom dia , no caso fui roubado '' K.L '' é possivel recuperar meus itens que tenho o serial ? comprei depositado

Não, porque quem faz sua segurança é você mesmo, além do mais, vai que você vendeu os itens, e agora você quer recupera-los porque tem o serial? Nossa administração pensa em tudo, por isso não devolve os itens para os jogadores, pois é seu dever tomar conta de sua maquina e de sua conta, lamento.

De fato a administração não se responsabiliza pelos roubos que ocorrem no servidor. Mas aconselho que entre em contato com a administração via ticket, informando o ocorrido e apresentando os seriais dos itens, para que a administração possa estar lhe dando uma resposta e você ficar ciente do que irá acontecer! Se caso não saiba como enviar um ticket para a administração, visualize o tutorial: ( http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao ).

Não, pois o mesmo que lhe roubou pode ter vendido seus itens já para outro jogador, sendo assim nosso administrador não pode estar recuperando seu item pelo serial, e lembrando quem faz a segurança de sua conta e você mesmo jogador, e sempre tem tópicos dizendo que em duvidas de keylogger a melhor coisa a se fazer e levar sua maquina para formatação, então lamente seus itens não tem como ser recuperados.

Negativo, até porque o Administrador não se responsabiliza por furtos do gênero, nem mesmo de outros modos, pois quem faz à segurança dos itens/contas são os próprios donos, e o Administrador não tem nada haver com isto. Lembrando que existe diversas dicas para evitar baixar e aceitar programas desconhecidos, mais como os Players costumam baixar mesmo assim, não podemos fazer nada quanto à isto, nem mesmo com os seriais você irá conseguir recuperar, lamento.

Não há como recupera os itens perdido, pelo fato que o senhor não fez a segurança da sua maquina mesmo tendo os serias administração não ser responsabilizar, pelo fato que o senhor não fez a segurança da sua account e também da sua maquina.

Negativo amigo, não há como recuperar seus Itens roubados mesmo obtendo os demais seriais do mesmo, pois de fato nossa administração não se responsabiliza por eventuais roubos deste aspecto, pois quem é responsável por seus próprios itens é o proprietário dos mesmos, de fato que o vírus KeyLogger, ele é incorporado em seu computador por um download que vossa pessoa mesmo o fez,ou seja você estava ciente da ação que estava fazendo, mesmo não estar ciente que aquele arquivos poderia estar infectado ou não,obrigado.

Não, bom, nossa administração não se responsabiliza por roubos, furtos e K.L, pois assim sairia muito caro para nossa administração reembolsar todos os items em que um player perde em um k.l.
Recomendo que o mesmo envie um ticket para nossa administração, falando sobre o acontecido, e que ao menos você saiba quem foi o player que te enviou k.l e denuncie o mesmo.

Você pode esta entrando em contato com o administrador através de via ticket e nele você relata que acabou sendo roubado e aproveita e fala que a metade dos itens perdidos foi adquiridos através do shopping e você possui o serial de algum deles.

Você só recupera seus itens via serial se você conseguir provar um determinado roubo, mais no caso de keylogger não tem possibilidades de se recuperado.

Pense comigo, muitos jogadores iriam estar criando situações de combinar com amigos e dizer que um determinado item foi roubado via keylogger, e assim enviar o serial do item e ganha um novo item, enfim, sem lógica, pois o serial é um número de identificação do item, serve para rastreá-lo e para que se um compra no shop foi feita de maneira incorreta, tem como recuperar os Goldsway's usados.
Não vai ser possível recuperar seus itens, responsabilidade foi totalmente sua, até por que para ser vitima do vírus keylogger, você deve aceitar algum programa de alguém, entrar em sites terceirizados, enfim.

Atenciosamente — Andree_CL
Equipe MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.