Ola, Eu criei um ticket hoje e queria saber quantos dia eu tenho que espera pra ser respondido
Agradeço desde já,

Edited August 24, 201411 yr by Apocalipic

O prazo máximo para que seu ticket seja respondido é de até 48 horas úteis, ou seja finais de semanas não contam, o prazo começará a ser contabilizado a parti de amanha. Lembrando que quando você envia um ticket aparece a mensagem em sua tela dizendo que seu ticket foi enviado e o prazo da resposta.

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Você deverá que aguardar um prazo de 72 horas , ou seja 03 dias, para que a nossa administração possa lhe responder.

[]'s.

O prazo para que você venha a ser respondido, é de no máximo 72 horas úteis, sem contabilizar sábados/domingos e feriados.

Todos os ticket's abertos em nosso site, tem o prazo de 72 horas úteis para serem respondidos, vale ressaltar que domingos e feriados não são validados como dias úteis.

Você deve aguardar 72 horas úteis,para que seu ticket seja respondido,lembrando que pode ocorrer atrasos na resposta,sendo assim fique no aguardo.

O prazo máximo para à resposta de seu ticket é de 72 horas, aguarde até que a administração do ticket te responda.

O prazo estipulado pela administração para conceder sua interação em um respectivo ticket é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis. É importante lembrar que, quando um ticket se encontra em analise não há um prazo estimado para obter uma nova interação administrativa, ou seja, pode levar semanas, meses, etc...

Logo apos seu ticket ser enviado você deve aguardar até 72 Horas para que o mesmo seja respondido pela administração.

Edited August 24, 201411 yr by ScreaMy

O prazo para seu ticket ser respondido é de 48 hrs úteis, finais de semana não contam, ira começar a contar amanha, no entanto aguarde que será respondido.

O prazo máximo para seu ticket ser respondido é de 72Horas úteis (três dias) porém o mesmo pode ser respondido antes, como também pode levar um pouco mais de tempo para ser respondido, mais é só você ter paciência que terá uma resposta satisfatória em seu ticket.

O prazo é de no mínimo 3 dias úteis, porém é notável saber que devido a grande quantia de tickets pendentes pode ocorrer um atraso na hora da administração responder cada um, assim cada assunto do ticket tem um prazo estipulado, um pode ser respondido antes quanto o outro pode ser respondido depois, só resta compreensão e paciência que brevemente seu ticket será respondido.

Edited August 24, 201411 yr by Luckzen

Você deve aguardar um prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis para que nosso administrador possa responder seu ticket.

Você deve aguardar um prazo variável de acordo com o contexto do ticket.

♦ 72 horas para: Assuntos que são fácies de se resolver.
♦ 7 Dias/Uma semana para: Assuntos que deve haver um estudo, como problema, bug, roubos etc...

Todos ticket são colocados em "análise" então se for colocado, deve aguardar mais 72 horas para obter uma nova resposta e concreta.


Atenciosamente — Andree_CL
Equipe MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.