Olá fiz uma contribuição a 5 dia atrás, dia 15/09/2014 as 14:17:37
no valor de R$250 Cartão de crédito.
Meus 6000 GoldsWays entraram rápido
Mais meu "" MASTER IMP (RED E BLUE) não foram entregue nas 48h;
Ja faz 5 dias que to esperando!!!!!!!!!!!!!!

Um outro tickets foi aberto, um colaborador ai falo sim

Caro jogador em nosso sistema consta como concluído.

Atenciosamente,
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

Concluído o que se meus "BRINDE EU NÃO RECEBI"
Gente do MuAway? sacanagem não sempre confiei em vcs!! espero q resolva meu causo, vo te fim gora" e c não me pagar não faço nunca mais, contribuo para ajuda vcs, olha ai quanto ja gastei neste jogo?

Aguarde o mesmo será creditado vale lembrar que o bau 01 deve estar vago para a edição dos brindes pet red e blue .

Se você não recebeu seu pet, você terá que encaminhar um ticket, pois normalmente os brindes estão chegando corretamente no prazo após a certificação dos GW's. Como você já especificou que já existe um ticket seu em aberto, aguarde até possuir uma resposta de alguém da administração.
OBs; lembre-se de verificar se o seu baú numero 1 estava com espaço suficiente.

Encaminhe um ticket para nossa administração quem iram sonar o seu problema

pode ter certeza que seus Blinde MASTER IMP (RED E BLUE) ira chega na sua conta sim as veses tem atrazo aguarde mais hum poco lembrando vc sempre dx espaço no bau 01 para seus Blinde chega

Edited September 26, 201411 yr by BKdoNene

O prazo para que seu brinde seja creditado em sua conta é de 72 horas úteis podendo extrapolar esse prazo devido ao número de membros que realiza depósitos nesse tipo de promoção, sendo assim continue no aguardo, é valido lembrar que quando é creditado o brinde na sua conta ele vai para o baú 01 ou para o inventário de seu personagem principal sendo assim verifique.

Amigo nosso fórum não ira lhe ajudar em nada nesse problema, postando tópicos aqui não ira mudar nada, tente enviar ticket's para a administração peça para eles verificarem melhor tudo o que aconteceu em sua conta nos últimos dias, e também antes de tudo você esteja ciente que é só você que entra em sua conta, e que não tem nenhum outro amigo que poça estar lhe sacaneando pegando seu Brinde. Tente resolver por ticket, com certeza nossa administração irá sanar seu problema. Basta aguardar e ter paciência.

Encaminhe um ticket para administração, espere que um de nossos administradores lhe responda.
Caso realmente não tenha sido editado seu brinde, será. É válido lembrar que você deve deixar slot's em seu baú de número 1 para que não ocorra problemas na edição, e que não é necessário estar offline em sua account no momento da edição. No mais é isso, encaminhe um ticket relatando todo ocorrido, e aguarde !

Sugiro que abra um novo ticket, para relatar que os brindes não forma adicionados em sua respectiva conta, para que os mesmos possa analisar o caso e certificar se realmente você está sendo sincero, mas antes, verifique o seu baú de número 01, para ter a certeza de que realmente os brindes não se encontra em sua respectiva conta. Após o envio do ticket, aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

Amigo se nossa administração relatou que você recebeu é por que você recebeu a mesma não iria publicar informações falsas, portanto esteja visualizando seu /bau 1, para ver se os seus demais brindes já não estão Lá, amigo é valido ressaltar que se você for ver eles são pequenos, posa ser que eles estejam ao lado de outros itens ou algo deste aspecto, mais caso você obtenha certeza que não os recebeu, encaminhe um novo ticket relatando e solicitando seus brindes.

Bom o prazo dos brindes ser adicionado no seu baú 01 é de 72 horas, caso já ser passou o prazo recomendo está enviando um ticket para administração.

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Como você mesmo citou que já solicitou um ticket para nossa administração aconselho que você continue aguardando para que você possa obter uma resposta do seu fato, mais vale ressaltar para que suas bonificações seja entregue corretamente sem nenhum problema basta você está deixando um espaço suficiente no seu bau 01 para que não ocorra nenhum problema.

como você ainda não recebeu seu pet, você terá que esperar a resposta da administração no ticket aberto como você relatou os seus gw's já foram creditados corretamente,portanto aguarde a interação da administração,lembre-se de deixar espaço livre no seu baú01 para o seu pet ser inserido sem problemas.
#Edit:adicionando palavras.
[]'s.

Edited September 26, 201411 yr by Pedro_-

Se o seu respectivo ticket foi respondido que o seus brindes já foram creditados em sua conta, é por que com toda certeza a nossa administração já creditou seus brindes, agora se você já verificou em seu baú 01 e realmente o respectivo pet não encontra-se lá, infelizmente aconselho que você envie novamente outro ticket relatando esse ocorrido, que o seus brindes não foram creditados em sua conta, e assim aguarde pronunciamento de nosso administrador.

O brinde que você esta para receber irá ser creditado no bau 01, no qual você tem a tendencia de deixa o mesmo vazio, ou seja se o nosso administrador botar o brinde em sua conta e não ave espaço o mesmo não ira ser creditado em sua account, deixe espaço paro o mesmo ser colocado, e se o mesmo de fato não chego envie Ticket para o nosso administrador falando sobre o assunto que ele tomara as devidas providencias.
Tutorial de como enviar ticket para o Administrador :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Como sua autoria citou que nosso administrador lhe respondeu no seu respectivo ticket que o brinde já foi entregue em seu baú 01, infelizmente você terá que abrir um novo ticket pois como citado por você não chegou nada em sua account somente os GoldWay's, portanto abra outro ticket relatando o ocorrido e aguarde um prazo de 72 horas úteis para que nosso administrador possa lhe dar uma resposta sobre o assunto.

Se o prazo de 48 horas úteis para a entrega do brinde já terminou e você possuía espaço no baú 1 para a adição dos pets e eles não foram entregues, envie um ticket pois pode ter havido algum problema na hora de creditar seu brinde.
Vale lembrar que esse tipo de problema não pode ser resolvido no fórum e sim somente via ticket na sua conta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.