boa madruga pessoal , tipo usei o negocio de limpa invantorio do site acabei perdendo item que nao queria se eu envia ticket eles recupera ??

É muito difícil você recuperar os seus itens, pois você mesmo realizou esse procedimento por conta própria, o nome já diz tudo, você vai limpar o seu inventário, irá perder todos os itens, sendo assim a administração não se responsabiliza pelo seu ato, pois foi um erro de sua parte, o que você deve fazer no momento, é apenas ter mais atenção para não acontecer esse tipo de problema novamente.

Olá, boa noite!
Infelizmente à Administração não irá fazer à devolução dos itens perdidos, até porque você usou à ferramenta por livre e espontânea vontade, e não por obrigação ou recomendação da Equipe, portanto não podemos fazer nada para lhe ajudar, lamento.

Negativo, pois você mesmo quem decidiu limpar o inventário e a Administração não se responsabiliza pelo mau manuseio da ferramenta. Lamento.

Você limpou seu inventário, ou seja todos itens que eram existentes no mesmo sumiram e não tem como ser recuperado, pois quem atuou nesse procedimento foi o senhor, tente abrir um ticket informando o acontecido para ver se possa ser ajudado.

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De fato não, pois você tem que está ciente ao utilizar a ferramenta, e utilizou-a por vontade própria, porém tente está enviando um ticket, pois de fato os itens perdidos são de valores altos, creio que de acordo com minha interpretação imagino que foram os itens que seu personagem estava equipado (ALL). E assim será realizada uma análise, havendo possibilidades de recuperá-los, porém também de não.

Para que você possa obter o seu item novamente, você deverá fornecer o serial do item, caso contrário você só terá o seu item recuperado se tiver ocorrido algum bug com o sistema, sendo assim, envie um ticket para o suporte administrativo e aguarde uma interação dentro de 72 horas. Lembrando que após o ticket entrar em estado de análise não existe um prazo estipulado para que você possa receber uma nova resposta.

Não é certeza que você conseguirá recuperar seus itens, pois isso ocorreu com sua autoria por um descuido seu, no mais é aconselhável que você esteja enviando um ticket para a administração sim relatando o ocorrido com o máximo possível de detalhes para assim o nosso administrador poder estar analisando o seu caso e se possível estar lhe ajudando, porém como eu disse não é certeza que você conseguirá recuperar respectivos itens perdidos ao utilizar a tal ferramente de nosso web-site, no mais não custa tentar, caso você não saiba estar enviando um ticket para a administração, visualize os procedimentos do tutorial a frente. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao ]

afs que raiva :@@ perdi 2 rlk :/ mais vlw ai

Olá, Na minha consepção é um metodo ímpossivel de recuperar seus itens enviando um ticket para administração, o porque é que a frase já diz tudo " Limpar inventário" ou sejá irá retirar todos os seus itens que estão no seu inventário, ou seja, foi sua vontade de esta fazendo este procedimento isto que impede de esta restaurando seus itens atráves de um ticket, enfim, tenha mas atenção na hora de esta realizando qualquer procedimento em qualquer jogo para não acabar assim, perdendo seus itens que não queria!

Boa noite, infelizmente nossa administração não poderá estar lhe ajudando, ate porque você deveria ler antes de confirmar a limpeza de seu inventario isso já aconteceu comigo uma vez e infelizmente não conseguir recuperar meus itens perdidos. Lamento na próxima vez leia com atenção antes de aplicar a opção limpar inventario.

Ao meu pensar você não irá receber seus itens novamente, pelo devido fato de que você já sabia oque estava fazendo, ou seja, na hora de limpar seu inventário você já sabia que seus itens iriam sumir, até por que nossa Administração não tem culpa que você realizou esse ato e se arrependeu, portanto lamento.

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A verdade ia ser muito difícil pois a administraçao não é responsável de seus atos dentro ou fora do jogo por tanto se você quer enviar um ticket não há problema mas vai ter que entender que isso foi sua decisão.

Atenciosamente ~ BKCoKe
MuAway ~ Projetando e construindo sua Diversão

Olá,

da parte que você relata que mesmo usou a ferramenta de "Limpar Inventário" você não irá mais recuperar os seus itens, até porque foi você mesmo que usou essa ferramenta, Administração não tem nada haver com escolhas de player, então o que posso lhe informa é que Administração não irá se responsabilizar pelo fato ocorrido, até porque foi uma decisão totalmente sua, mais para maiores informações envie um "Ticket" para Administração.

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Live_xP, em 10 November 2014 - 02:50 AM, disse:

É muito difícil você recuperar os seus itens, pois você mesmo realizou esse procedimento por conta própria, o nome já diz tudo, você vai limpar o seu inventário, irá perder todos os itens, sendo assim a administração não se responsabiliza pelo seu ato, pois foi um erro de sua parte, o que você deve fazer no momento, é apenas ter mais atenção para não acontecer esse tipo de problema novamente.

O mesmo informou corretamente. Qualquer dúvida pode enviar um ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.