Bom dia Galera,

Ontem eu comprei R$60,00 em GW's pelo Cartão de Crédito.
E ontem mesmo já creditou na conta os GW's e os JCPoints... OK

Mas a Box Red ainda não recebi (segundo a promoção de Natal) era pra ela ter caído no baú certo?

É algum bug mesmo ou tenho que esperar?

Obrigado desde já! =D '

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Fique calmo, o prazo para os brindes serem creditados em seu bau 01 é de até 48 horas úteis, ou seja, fique tranquilo que brevemente seu brinde estará em seu bau para o senhor desfrutar do mesmo.
Correção de duas letras.

Edited December 18, 201411 yr by Strada_xP

Apos o seu deposito ser confirmado, e necessário você esta aguardando durante um prazo de 48 horas para que o brinde ou os brindes do seu deposito seja creditado no baú01 da sua conta, portanto deixe o mesmo vazio para que não ocorra nenhum problema durante a creditação.

Assuntos como esse, devem ser tratados exclusivamente via ticket, até porque apenas nosso administrador pode resolve-lo de forma eficaz e concreta, por tanto eua conselho que você esteja enviando um ticket através do site relatando detalhadamente oque ocorreu.

Obs : O prazo para que a mesma seja creditada em sua conta é de 48 horas úteis.

@EDIT

Edited December 18, 201411 yr by Arcanjo_02

Olá, bom dia!
Negativo, o prazo para que as box of chritmas seja creditadas em seu baú é de 48 horas úteis após a confirmação de sua contribuição, sendo assim aguarde que brevemente seus brindes será creditados em sua conta.

Não é nenhum tipo de bug, acontece que os brindes tem um prazo para serem creditados, que é de 48 horas após o depósito ser confirmado, portanto, aguarde! Excedendo o prazo solicite providências via ticket.
Obs: O brinde será creditado em seu báu de número 01, deixe-o com espaços para não haver problemas na creditação.

Após a confirmação do depósito, os brindes ( no caso a box ) possui um prazo de 48 horas úteis parar ser creditados, lembrando que a mesma é creditada no seu baú número 1, portanto apenas deixe um espaço no mesmo e aguarde a creditação .

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Aguarde a creditação da Box em seu baú, caso contrario entre em contato via ticket com nossa Administração que lá você terá informações mais concretas de como proceder!

[TUTORIAL] Enviando um ticket a administração

Após os Gold's Away's serem creditados ocorre um prazo de até 72 horas úteis para adicionarem as box no bau 01, lembre-se de manter-lo sempre com espaços para evitar transtornos.

No seu caso, pode ficar totalmente tranquilo, até porque o prazo das box serem creditadas á sua conta é de 48 horas ( dias ) úteis, sendo assim, fique no aguardo.

Não jogador, isso é normal, pois quando seus Goldaway's, são creditados na sua conta, são que começam a valer a contagem de 48 horas, para os seus brinde serem creditados, sendo assim aguarde a creditação das box's.

Após o deposito for confirmado, é necessário que aguarde um prazo de até 48 horas uteis para que suas box sejam creditadas em seu bau 01, lembrando que tem que haver espaço para as box, portanto continue aguardando o prazo.

Fique tranquilo, o prazo para seu brinde será creditado no seu bau 01 então fique atento

Fique tranquilo, é normal isso.
Acontece que as boxs de natal não chegam junto com os gws e jcpoints, as suas boxs podem chegar em até 24 horas após os gws caírem, portanto, não chegam juntos.
Tenha paciência e aguarde pois logo sua box será creditada em seu baú 01.
Obs.: Deixe espaço para ela ser creditada (1 slot).

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.