MINHA DUVIDA É QUANTO TENPO DEMORA PRA ME RESPONDER UM TICKET E PORQUE VEM MENSAGEM EM ANALISE E DEMORA PRA RESPONDER DEPOIS ?? NEN VEM COM PRAZO DE 72 HRS QUE JA SEI ISSO !!

O prazo para ser respondido é de 72 horas, entretanto, quando o ticket entra em analise não há nenhum prazo para que o mesmo seja respondido, por tanto, terá que esperar por um prazo incerto até que nossa administração o responda.

Não existe um prazo específico para que um determinado ticket em análise possa ser respondido, até por que se o ticket está em análise é pelo fato de que a nossa administração precisa de um prazo maior para que o assunto possa ser resolvido, portanto você deve apenas aguardar uma nova interação da parte administrativa sem data prevista.

Ticket's em análise não tem um prazo coerente para ser respondido. Quando encontra-se em análise é porquê a equipe está encontrando uma resposta denifitiva para o seu problema, enfim.

Seu seu ticket está em prazo de analise, não tem um tempo previsto para ser respondido, recomendo que você aguarde uma resposta da administração, pois a mesma esta analisando seu problema.

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No momento em que um ticket se encontra em analise o mesmo não tem um tempo fixo para ser respondido, você deve aguardar pois como o status do ticket já diz " analise ", o administrador está analisando seu ticket para poder lhe dar a melhor resposta possível e em seguida finalizar o mesmo.

De fato o prazo para que um ticket seja respondido é de 72 horas úteis, no entanto depois que o mesmo estiver em análise não tem tempo estipulado para que seja resolvido, ou seja, pode ser que seja rápido como pode ser que demore, porém tempo mínimo e máximo não possui !

O prazo inicial é de 72 horas,porém após o ticket se encontrar em analise não existe um prazo definido para uma nova interação administrativa,apenas aguarde o fim dessa analise.

O prazo para a primeira resposta do ticket é de 72 horas, quando ele está em análise por parte da administração não há um prazo determinado para que haja a resposta, você deve apenas aguardar que em breve você estará tendo sua resposta.

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Quando um ticket encontra-se em análise não existe um prazo para o mesmo estar sendo respondido, sendo assim, você deverá apenas aguardar até que o mesmo esteja sendo respondido.

- Sim, dependendo da delicadeza do assunto e atenção que o mesmo requer da administração não a tempo estimado para que o mesmo seja respondido, temos que levar em consideração a quantidade de tickets enviados, aconselho que aguarda uma resposta.

Quando um ticket é aberto, o prazo de resposta é de até 72 horas. Um ticket em análise não tem prazo de resposta. Apenas aguarde.

Abraços !

Quando um ticket entra em análise não existe prazo para ser respondido novamente, você deverá aguarda.

Olá, como o senhor já sabe o prazo e de 3 dias úteis (72 horas) se já se passou sugiro que aguarde pois logo seu ticket será respondido.

Quando um ticket é recentemente criado, ele tem o prazo de 72 horas úteis para se respondido, caso o mesmo entrou para a fase de análise não há um prazo concreto para que o mesmo seja respondido, recomendamos que você fique atento, pois assim que nossa Administração analisar, ela irá responder seu ticket.
Lembrando: Que a criação de tópicos não irá acelerar o procedimento para o seu tópico ser respondido.

O motivo real é que contas banidas demoram para serem verificadas, pois possivelmente poderá obter uma análise do problema, os dias de suspensão e também a multa para que o senhor possa pagá-lo para voltar com a conta. No mais, o senhor deve esperar sem criar tópicos ou tumultuando, pois isso não irá adiantar em nenhuma saída para que o seu ticket possa ser respondido de imediado. Outra coisa, evite falar com CAPS LOCK ligado, pois isso da um tom de que está gritando conosco, e isso é fora das regras do fórum. Caso persista em criar novos tópicos relacionados a isso, será suspenso por 48 horas.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.