olá galera tava olhando meu email antigo que usava tem minha conta antiga que eu perdi a senha mais dai tinha uma ves que recuperei dai eu tenho o loguin e pah
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mais eu vo no site boto loguin email eo codigo de verificação dai apareçe ese erro aq

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porem acho que tem umas 5 conta no mesmo email e com todas ela o mesmo erro !

Edited January 25, 201510 yr by Thiago_-

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Esse problema ocorre porque na ferramenta de recuperação de dados deve ser preenchido apenas com o login ou com o e-mail, se você colocar os dois irá dar esse erro, portanto tente colocar apenas um dos dados .

Fiz um teste, recuperar dados só com o login está dando erro às vezes, já só com o e-mail está dando certo, então preencha apenas com o seu e-mail e o código de segurança .

Quote

Esse problema ocorre porque na ferramenta de recuperação de dados deve ser preenchido apenas com o login ou com o e-mail, se você colocar os dois irá dar esse erro, portanto tente colocar apenas um dos dados .

Fiz um teste, recuperar dados só com o login está dando erro, já só com o e-mail está dando certo, então preencha apenas com o seu e-mail e o código de segurança .

Vlw Cara , veio todas conta :3

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Esse problema esta acontecendo na hora que preencher o formulário de recuperação da conta, senhor esta colocando email e o login, senhor deve escolher somente 1 opção para que a alteração seja concedida.

Quase sempre com login da erro amigo, já com email quase nunca falha, tente com email e o sr ira conseguir.

Isso esta ocorrendo por que o senhor deve esta colocando login e e-mail pois tem que colocar apenas um

na hora de preencher o formulário você deve apenas colocar ou o email ou o loguim apenas 1 dos dois não pode preecher os 2 por que isso ocorrera um erro.

Olá, faz o seguinte, tenta colocar só o email ou o login e tenta novamente, verá que vai dá certo.

Na recuperação de conta, você só pode estar efetuando uma de cada vez, ou seja, usando o login ou o e-mail, não pode ser utilizado ambos juntos, tente então fazer a recuperação de contas usando o e-mail, pois é o que está funcionando perfeitamente.

Ruhlei, em 25 January 2015 - 10:16 AM, disse:

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Esse problema ocorre porque na ferramenta de recuperação de dados deve ser preenchido apenas com o login ou com o e-mail, se você colocar os dois irá dar esse erro, portanto tente colocar apenas um dos dados .

Fiz um teste, recuperar dados só com o login está dando erro às vezes, já só com o e-mail está dando certo, então preencha apenas com o seu e-mail e o código de segurança .

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.