Boa madrugada equipe.
Possuo duas contas no game, e quando eu solicito a recuperação da senha, aparece a mensagem que foi enviada para o email.
(Eu utilizo o email para recuperar), mas não chega nenhum tipo de email, mas eu reparei que outros tipos de email chegam, apenas o do mu away não. Poderiam me ajudar?

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De fato pode estar acontecendo algum problema com a recuperação das senhas, login´s, etc.
Por tanto eu peço a você que esteja enviando um ticket para nossa administração e fique na espera da resposta do mesmo.

Atenciosamente - BKCoKe
MuAway Projetando e Construindo sua Diversão !

Certifique-se que o e-mail utilizado está correto, ou seja, que é o mesmo cadastrado na hora do registro ou que você usou na alteração, em qualquer hipótese tente novamente recuperar pelo login, se continuar com o problema envie um ticket reltando o ocorrido e pedindo uma solução para o seu devido problema.

Primeiramente, veja se você está inserindo o e-mail correto, ou seja, o que foi usado para cadastrar a sua account do jogo, caso seja esse o e-mail, pode ser que esteja ocorrendo com você o problema que vários jogadores enfrentam, cujo é a instabilidade na hora de envio dos e-mails de confirmação e/ou recuperação de dados, se esse for o seu caso, o senhor deverá estar contatando a administração via ticket, como você não possui acesso a account em questão, deverá fazer esse contato através de uma conta secundária, relate o ocorrido e aguarde interação administrativa .

Verifica o lixo eletrônico,as vezes vai para lá.

Ja verifiquei o lixo eletronico, esperei semanas e nada, agora irei entrar em contato com a administração.

Certifique-se se você está colocando o endereço de e-mail correto, que significa o endereço de e-mail cadastrado nas contas pois qualquer fala pode tenta recuperar outro é olhe na sua caixa de spam pois o e-mail as vezes vão para lá.

O membro Ruhlei, respondeu seu tópico corretamente, com uma resposta completa e bem explicada.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.