April 4, 201510 yr comment_4780191 Gostaria de saber se a equipe do muaway atende em finais de semana. Report
April 4, 201510 yr comment_4780194 Negativo, a equipe Administrativa trabalha na confirmação de depósitos, respondendo tickets, entregando brindes e as demais coisas apenas em dias úteis, ou seja de segunda a sexta com exceção de feriados. Report
April 4, 201510 yr comment_4780195 - Negativo, em relação a parte de confirmamentos de depósitos, creditamento de brindes ela não atua em fim de semanas, mas em relação a tickets, creditamento dos prêmios ocorrido no servidor ela atua. Atenciosamente - Druid_xP MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão Report
April 4, 201510 yr comment_4780196 Depende, se for em questão de depósitos nosso administrador citou que poderá estar confirmando eles (principalmente quando tem eventos Privados), porém não é 100% afirmativo. Agora se for em questão de tickets, nosso administrador poderá estar respondendo tickets nos finais de semanas sim, porém não é muito bom contar como prazo útil, assim deixando somente de segunda à sexta-feira. Report
April 4, 201510 yr comment_4780197 Raramente a equipe muaway atende em finais de semana, mas posso lhe concretizar que sim, as vezes o administrador confirma depósitos, assim como ele fez ontem, como tratava se de um feriado e tinhamos um mata-mata privado para ser realizado ele confirmou depósitos e inseriu os convites. Report
April 4, 201510 yr comment_4780199 Negativo, a equipe Administrativa trabalha na confirmação de depósitos, respondendo tickets, entregando brindes e as demais coisas apenas em dias úteis Atenciosamente, BKdoLucas MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
April 4, 201510 yr comment_4780200 Nossa administração como está em tempo de promoções e maratonas de eventos é bem provável que está trabalhando dia e noite para atender a maior demanda de jogadores possíveis e sim, isso inclui os fins de semana para que tudo seja colocado em dia, por tanto, se tem alguma pendência, fique aguardando até que a nossa administração atenda-o. Report
April 4, 201510 yr comment_4780201 Como assim, atende finais de semana? Se você se refere a parte administrativas relacionado a depósitos é só em dias uteis, já via ticket qualquer dia nosso administrador pode está lhe respondendo. Já nossos Game Masters, Moderadores, Colaboradores se encontram todos os dias para está lhe ajudando/auxiliando. Report
April 4, 201510 yr comment_4780202 Depende de qual sentido você está falando, se você estiver mencionando por parte de resposta de Tickets,confirmamentos de depósitos etc, a nossa Administração não atende em finais de semana/fériado,mas caso você esteja falando de suporte ao fórum,evento etc,são todos os dias. Edited April 4, 201510 yr by Torre Report
April 4, 201510 yr comment_4780203 - Negativo! A confirmação de depósitos são realizadas em dias úteis, ou seja dia de semana, finais de semana e feriado depósitos não são confirmados. Porém se o senhor estiver falando de ticket's, talvez você obtenha uma resposta em um final de semana por exemplo. Report
April 4, 201510 yr comment_4780206 Olá, irá depender muito de qual tipo de função nosso administrador irá fazer ou seja se for para responder tickets em finais de semana/feriados nosso administrador poderá sim estar respondendo os tickets que foram enviados para ele, porém, é válido ressaltar que se for para confirmar depósitos será necessário os jogadores aguardarem 72 horas ou seja 3 dias úteis pois nossa administração não confirma depósitos em finais de semana/feriados, no entanto, devemos lhe relembrar que os brindes que são entregues na promoção poderão ser creditados na conta dos jogadores sim em finais de semana/feriados. Report
April 4, 201510 yr comment_4780207 Não é certo de atenderem finais de semana, pois os mesmo usam mais dias úteis da semana, pois em finais de semana eles podem ate atender mais não é certo confiar. • Regras do Fórum • Atenciosamente:-_Julio_- MuAway: Projetando & Construindo sua Diversão! Report
April 4, 201510 yr comment_4780209 Negativo, nosso administração só trabalha de Segunda á Sexta confirmando depósitos, respondendo ticket's etc. Obs: feriados nossa administração não trabalha. Edited April 4, 201510 yr by Pedro_- Atenciosamente, Pedro MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
April 4, 201510 yr comment_4780211 Não, nossa equipe só confirma depósito em dias úteis, feriados e finais de semanas não são contabilizados como dias úteis para a administração, mais vale ressaltar que é provável nossa administração confirma em dias como feriados, finais de semanas, pois estamos em épocas de eventos por tanto, não sabemos realmente aguarde até que um membro da equipe se pronuncie sobre o assunto. Report
April 4, 201510 yr comment_4780216 Olá, boa tarde! Negativo, a administração não costuma trabalhar nos finais de semana em questão de confirmar pagamentos e responder tickets, porém como estamos em começo de promoção e também no começo eventos privados onde é necessário que os convites dos contribuinte seja entregues certamente o administrador está sim trabalhando. Report
April 4, 201510 yr Author comment_4780218 Estou me referindo á poder usar cartão de crédito na conta enviei fotos da fatura agora a pouco e queria saber se seria respondido hoje. Report
April 4, 201510 yr comment_4780219 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report