Por que tem uns paraiba que mesmo da dúvida respondida e se passa 10 min e eles respondem em baixo sendo que ja está respondido o tópico?

Olá, todos os membros de nosso fórum possuem direito de responder um tópico, no entanto, como sua autoria citou que esse membro respondeu um tópico após um prazo de 10 minutos de aguardando resposta do autor do tópico com toda á certeza os membros de nossa equipe iram aplicar uma punição perante ao ato que estar fora das regras expostas pela nossa administração no qual foi cometido por esse membro do nosso fórum.

Caro Jogador!
Agente do Suporte tenta sempre ajudar o membro que está com dúvida, e com certeza as respostas são completamente uma diferente da outras, sendo assim cada membro do suporte sempre acrescenta algo a mais na resposta para assim ajudar o Membro que esteja com dúvida ser solucionada.

As regras do web-fórum possibilitam que os membros possam responder os tópicos até 1 hora dentro do prazo da criação do mesmo, lembrando que se o tópico já estiver fechado não é possível responder. Sobre os membros que respondem a baixo da resposta do membro da STAFF, ambas as respostas podem ter sido postadas no mesmo momento, ou seja antes do membro da STAFF fechar o determinado tópico.

Ele apenas está fazendo sua parte no suporte, ou seja, sei que alguns membros já postaram e sanaram a dúvida do mesmo, porém o player que respondeu abaixo, as vezes posta uma resposta mais detalhada, na qual ajuda melhor o tal membro, enfim isso vai de cada membro do suporte, cada tem seu jeito de responder e uma forma melhor de ajudar, só pra lembrar que isso não é contra as regras, apenas todos os membros do fórum tem o direito de fazer isso.

Baiano acarecia meus badalos lixo

Caro amigo, um tópico só pode fica em aberto 8 minutos ou seja se tiver algum colaborador online o mesmo tem que fechar o tópico em 8 minutos, sendo assim um tópico só fica mas tempo em aberto caso algum colaborador tiver offline, no caso se esse tópico tiver aberto mas que 8 minutos e algum membro responder terá sim que tomar algum punição.

V1T0R-BM, em 13 May 2015 - 10:35 AM, disse:

Baiano acarecia meus badalos lixo

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Bom, alem de seu tópico não tem sentido algum vou lhe explicar.
A área de contato e dividida em alguns tópicos sendo eles ( Duvida, sugestões e reclamações ) dentre outras, o fórum e um meio de comunicação publico, que no qual da direito a qualquer membro que seja cadastrado no fórum responder, a partir do momento que é criado um tópico sendo ele na areá de Designer ou contato, você ou qualquer outro membro esta dando direito a qualquer um responder. Agora com foco direto na sua duvida, são postadas aqui mais de uma resposta, para que haja mais opções de como sanar sua duvida, as vezes você não entendeu a resposta de um determinado membro e tem a varias outras opções/respostas dada por outros membros que pode te ajudar, enfim, espero que entenda.

Olá, bom dia!
Quando um tópico é posto em aguardando resposta os membros podem responder abaixo sim desde que esteja dentro do prazo de 3 minutos, caso contrário ele será alertado verbalmente e caso venha persistir neste mesmo erro ele será alertado no sistema em 10% por flood.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.