Olá, pessoal venho por meio deste tópico tentar esclarecer uma dúvida, devido ao sistema de recuperação de Golds Aways está passando por manutenção, o procedimento agora é abrir um ticket solicitando a recuperação, fiz isso passando todas as informações necessárias, porém a única resposta que recebi foi que "Esse item não é reembolsável", sem nenhuma justificativa como mostra a imagem que irei deixar em anexo, achei que todos os itens comprado no site do servidor poderia ser recuperando.. Enfim gostaria de uma resposta satisfatória!

ITEM: Ring Of Power [E] +15 +12 +Luck
PREÇO: 100 Golds Aways

Edited June 5, 201510 yr by CronuS

Seu item comprado no shop pode ser recuperado através do ticket apenas se estiver sido comprado errado e/ou vindo bugado, e assim, vendido no NPC do game. Caso você não tenha feito isso, infelizmente, seu item não será recuperado e seus GoldsWay, reembolsados. Lamento!

Quote

ITEM: Ring Of Power [E] +15 +12 +Luck
PREÇO: 100 Golds Aways

Seu Ring of Power não é reembolsável, pois o mesmo pode ser utilizado até que sua durabilidade acabe, e então, o player agir de má fé e reportar algum problema. Sendo assim, a única maneira de recuperar seus GoldsWay seria se você tivesse comprado o item errado, e então, vendido no NPC na mesma hora, e assim abrido um ticket relatando a compra.

Edited June 5, 201510 yr by Veja

Isso acontece pelo fato de que à Administração não reembolsa GoldsWay's de ring of power, ou seja, não será possível recuperar suas moedas até por que o Ring of Power é um item que você pode utilizar o mesmo por um período e após ele expira. Sendo assim não há como saber se irá estar com 50 de durabilidade, ou seja, o mesmo pode ter menos e assim os jogadores irá sempre se dar bem.

Se sua autoria passou todos os dados para estar recuperando os GoldWay's, e nossa administração disse que não há como estar devolvendo os Gw's, é que não há, pois quando há como estar devolvendo nossa administração devolve sem nenhum problema, mais caso sua autoria ainda queira ainda recuperar eu sugiro que sua autoria esteja abrindo um novo ticket, mais o serial do item, e algumas informações necessárias, pois nossa administração nunca prejudica nenhum jogador, enfim, espero que compreenda.

Meu amigo seu item pode ser recuperado via ticket mas para o senhor precisa ter uma prova para nossa administração saber o que o senhor esta falando é verdade,só assim ele reembolsa seus goldsaways e seu item recuperado

Eu já abri um TICKET solicitando o reembolso, e fiz todos os procedimentos padrão, porém a resposta que obtive foi que meu item "NÃO TEM REEMBOLSO", gostaria de saber o motivo?!

Você comprou o item Ring of Power certo ? O item comprado por você e sim um item pertencente ao web-shopping de goldsway's que pode ser reembolsado caso esteja intacto. O que isso quer dizer ? O item não pode ter passado por trade ou até mesmo sido usado por você. O item só e reembolsado quando você compra ele de forma errada e com ele no baú 01 sem ter mexido você faz o procedimento de reembolso que e vende-lo em algum npc e enviar um ticket para administração com os dados desse item dentro de 24 horas.

 Creio eu que este item não é reembolsável, pelo fato de que ele não pode ser reparado ou seja os jogadores compram eles no shopping de golds away usam deixando até uma certa quantia de durabilidade e então vão e enviam um ticket dizendo que quer reembolsar o item, sendo assim, não ira ter como você recuperar seus golds away, pois o item comprado não pode ser reembolsado, lamento.

Basta está mandando ticket com titulo reembolso, veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....goldsgoldsways/

Caso seja um item não recuperável, infelizmente nossa administração não poderá fazer nada.

Olá, provavelmente sua autoria utilizou seu ring of power no qual resultou em não ser mais possível recuperar seus GoldsWays por esse motivo, no entanto, é válido ressaltar que se por ventura você não tenha utilizado apenas comprou errado era necessário estar vendendo esse ring of power no npc para que sua recuperação de GoldsWays possa ser realizada com sucesso, sendo assim, esteja entrando em contato com nosso administrador via ticket novamente e solicite ao mesmo uma solução para seu problema, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa estar lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket.

NikePlay, em 05 June 2015 - 12:37 PM, disse:

 Creio eu que este item não é reembolsável, pelo fato de que ele não pode ser reparado ou seja os jogadores compram eles no shopping de golds away usam deixando até uma certa quantia de durabilidade e então vão e enviam um ticket dizendo que quer reembolsar o item, sendo assim, não ira ter como você recuperar seus golds away, pois o item comprado não pode ser reembolsado, lamento.

Isso ocorreria se eu abrisse o ticket 5/10/20 dias depois, porém abri o ticket quase de imediato! , mais enfim ..

Infelizmente não haverá como você estar recuperando seus goldsaway's, pois nossa administração não da reembolso de anéis ring of power, pois o mesmo tem uma durabilidade na qual quando é utilizada toda a durabilidade o mesmo se expira e por isto nossa administração não reembolsa o item ring of power, até porque não tem como nossa administração estar sabendo se o item esta com toda sua durabilidade que no qual é 50. Nossa administração pode até estar reembolsando, mais só se o mesmo tiver comprado o item errado ou o item vier bugado.

Provavelmente o senhor utilizou o Ring of Power, e assim abaixando a durabilidade do mesmo, no entanto, fazendo com que o Administração não reembolsa o item, devido ao mesmo já ter sido utilizado, portanto, nesse caso não há nada oque fazer, até porque a Administração já lhe informou que não reembolsa os GoldsWay's deste item, lamento.

Infelizmente não é possível estar reembolsando seus GoldsWay's, se nossa administração lhe afirmou que não é possível é porque não é, porém o motivo é porquê o senhor provavelmente utilizou o mesmo e como todos sabemos o ring of power tem um limite de uso no qual os jogadores podem utilizar bastante e depois solicitar o reembolso, logo para que o senhor possa estar reembolsando o seu item o mesmo teria de estar intacto.

Como o mencionado no seu ticket, rings of powers não são reembolsáveis. Sendo assim, nada poderá ser mais feito.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.