porque o adm tirou o ferramenta de recuperar o login e so deixou o de recuperar senha? quem não lembra do login agora só com ticket ????

A ferramenta de recuperação pelo email foi retirada pelo fato de que estava causando muito problema e bug's, por exemplo, o jogador colocava o email e os dados não iriam para o email, por esse motivo a nossa administração apenas deixou o loguin, porém em breve a recuperação pelo email não estará disponívei, provávelmente é apenas uma manutenção na mesma.

A ferramenta esta apresentando bugs e problemas para nossa administração, desde então a mesma decidiu desativar até que arrume-a, portanto, devemos apenas aguardar.

Atualmente em nosso servidor so é possível realizar procedimentos para a recuperação de senha, porém caso você não saiba o seu Login, terá que passar por uma análise através de um ticket que no qual você irá iniciar com o administrador, óbvio que em outra conta.

Amigo , decisões do tipo fica a critério da nossa administração.
Na minha opinião dessa maneira evitamos roubos constantes de contas, até porque , com o login é muito mais fácil de descobrir uma senha e não é comum esquecermos um login , já a senha é mais constante.
@Edit
Correto! Para recuperar login , apenas via ticket.

Edited June 22, 201510 yr by Espanta

Não obtemos informações, ou seja, apenas informações internas, sendo assim o único método é enviar um ticket para nossa Administração em relação a esse assunto e aguardar.

Creio que a mesma foi retirada para uma realização de aprimoramentos em sua funcionalidade, portanto aconselho que não se preocupe e aguarde, pois creio que brevemente a mesma estará disponível novamente.

Boa tarde!
A administração retirou a recuperação pelo login pois estava ocorrendo muitos bug de e-mail não chegar no tal e-mail cadastrado e outra coisas, porém caso quer recuperar tal conta, envie um ticket para o administrador.

Não tivemos nenhum notícia sobre essa decisão que o Admin tomou de só deixa o login de como recuperar os seus dados e deve ter sido por um bom motivo sendo assim logo que você coloca o seu login todos os seus dados iram para o e-mail de cadastro da sua acc.

O critério foi de nosso administrador, porém a retirada da mesma foi por conta de bug's no qual estava envolvendo a ferramenta a administração para manter a segurança dos jogadores e para que ninguém fosse prejudicado desativou a mesma. No entanto o procedimento de recuperação existente é apenas este, lamento. :/

Infelizmente não temos nenhuma informação sobre o motivo pelo qual o administrador retirou a ferramenta que possibilitava você recuperar os dados de sua conta através do Email, muitos acreditam que foram devido a Bug's ocorrendo no site e fórum MuAwaY nos quais o Email de ativação/recuperação de dados acabavam não chegando.

Você poderá solicitar a recuperação de seus dados através de um ticket.

Atualmente a ferramenta estava causando problemas administrativos, como BUG's cujo será resolvido em breve. Porém, quando você recupera os seus dados, todos eles estarão inclusos em seu e-mail. No mais, é só deixar seus dados que todos serão entregues lá.

Sim, caso sua autoria tenha esquecido o loguin de uma determinada account, o único modo de recuperala é entrando em contato com a administração via ticket, solicitando os dados que você não lembra, entretanto não é uma garantia que a administração estará lhe repassando os dados, pois é necessário que o senhor prove que você realmente é o dono da conta, enfim.

O administrador não informou por qual motivo retirou tal ferramenta do web-site, entretanto, é bem provável que essa ferramenta estava causando alguns bugs resultando em nosso administrador optar em retira-la para evitar maiores transtornos, sendo assim, para recuperar seu login será necessário sua autoria entrar em contato com nossa administração via ticket sim. Após encaminhar um ticket ao nosso administrador esteja aguardando um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa estar lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket.

Não nos foi informado um motivo de nosso Administrador ter retirado a ferramenta de recuperação de dados via e-mail, mas creio eu que tenha sido pelo fato de ter um pouco mais de segurança para os próprios jogadores, não sei concretamente, sendo assim, para recuperar os dados atualmente deverá ser via ticket. Lamento.

A ferramenta de recuperação pelo e-mail foi retirada pelo fato de que estava gerando diversos problemas e bug's e por isso nossa administração esteve retirando a tal ferramenta, porem tenho certeza que muito em breve tal ferramente irá voltar a funcionar, pois nossa administração estará ativando a mesma de volta, creio que esta apenas fazendo uma pequena manutenção em tal ferramente, portanto aguarde.

A mesma foi retirada por motivos que só cabem a administração, ela também estava apresentando alguns bugs e assim nosso administrador resolveu remove-la.

Os membros acima responderam corretamente!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.