depositei 200 reais Promoção de Inverno - 2015
Valor em dinheiro multiplicado por: 24

depositei dia 20/08/15

e até hoje não foi creditado meu brinde??

Caro jogador, estamos passando por instabilidades, ou seja, os prêmios vão ter atraso também, tendo em vista que nossa Administração está trabalhando para sanar o problema, enfim, aguarde pacientemente e seu bônus será creditado.

O que resta é aguarda , pois vale lembrar que você não foi o único a depositar , esteja deixando seu baú 01 limpo, para que nosso administrador esteja creditando o seu brinde , assim , não gerando transtorno há você.

Edited August 29, 201510 yr by -Tranky

Olá, imprevistos acontecem, porém seus brindes não vai passar batido, se você depositou e já recebeu os GoldWay's pode ficar tranquilo que seus brindes brevemente vai chegar, lembre-se que o nosso administrador está muito ocupado com vários afazeres para melhorar o nosso servidor, e agora , mais ocupado ainda por motivos de estar aparecendo bugs dentro do servidor e até em nosso fórum/site, no entanto continue aguardando, lembre-se que após a confirmação é um prazo de 3 dias úteis ou mais para os brindes chegarem em sua conta, no entanto recomendo que continue aguardando e tenha paciência.

@Edit mal interpretamento.

Edited August 29, 201510 yr by IgorAmaral

O tempo determinado para que os brindes sejam entregues e de 48 a 72 horas após a entrega dos gws, entretanto a administração está focada em sanar os problemas que o servidor vem passando, sendo assim espero que entenda e aguarde.

O prazo de confirmação de um depósito pode variar de 24 à 72 horas úteis, tudo depende da disponibilidade do nosso administrador, porém é aconselhável que você esteja aguardando por mais algum tempo, pois atrasos tendem à ocorrer, seu depósito será confirmado com sucesso, basta aguardar. Caso o mesmo passe da data de expiramento da promoção atual, é aconselhável que você esteja enviando um ticket para a administração informando o ocorrido, enfim.

Seu brinde tem até 72 horas após a confirmação do deposito para ser adicionado em seu bau 01, caso seu deposito ainda não tenha sido confirmado você deverá abrir um ticket para a administração relatando seu problema e aguardar respostas da mesma, e caso já tenha sido confirmado você também deverá está abrindo um ticket relatando seu devido problema.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/564485-referente-a-como-enviar-um-ticket/

O prazo para que o brinde seja creditado em sua conta é de 48 horas após o recebimento das moedas, acreditando que as moedas chegaram em sua conta nos últimos momentos do prazo, nosso servidor tem até o fim do dia de hoje para lhe entregar seu brinde, sendo assim apenas aguarde, mas caso ocorra algum problema quanto à isso, basta aguardar, pois como todos sabemos nosso administrador se encontra bem ocupado ultimamente com os recentes problemas que o servidor vem apresentando, sendo assim, apenas aguarde uma interação por parte de nossa administração.

Caro Jogador , nosso servidor , site , fórum está passando por instabilidade por tanto houve atraso nas creditação por tanto peço que tenha paciência , assim que for tudo resolvido será tudo creditado corretamente .

entre em contato via ticket ele podera estar creditando

Caro jogador, estamos passando por instabilidades, ou seja, os prêmios vão ter atraso também, tendo em vista que nossa Administração está trabalhando para sanar o problema, enfim, aguarde pacientemente e seu bônus será creditado. qualquer coisa envie um tickt !

Assuntos relacionado a este tipo de acontecimento é tratado apenas via ticket .. basta o mesmo entrar na aba de Suporte em sua conta no site e enviar um ticket informando ao Moderador Global oque ocorreu e se o mesmo terá direito a brinde ainda.

Edited August 29, 201510 yr by TOPKRAZY

[Membros do suporte]

O rapaz disse que depositou dia 20/08/15, ele não pergunto quantos dias leva para que um brinde seja creditado, e mesmo assim, não há como haver atrasos deste nível, pois estamos falando de finanças, é tão grave que pode ate gerar processo, enfim.

DragaoKa : Envie um ticket contendo nela se possível, uma print do comprovante de deposito mais uma vez, solicitando que a administração credite seu brinde, logo após cria o ticket, aguarde ate que a administração financeira lhe de um parecer conclusivo sobre o assunto.

A demora para a confirmação de um depósito é de 24 á 72 horas úteis, no entanto o aconselhável é que você esteja aguardando, caso passe da data que estava dentro da promoção, envie um ticket para a administração informando o que fato que houve sobre a bonificação e o seu depósito.