Boa noite aproveitando que o Admin está online mandei um msg para o financeiro hoje na parte da manha e retornaram agora as 17:00 horas mandando eu atualizar meu status que meu deposito ja teria sido computado na minha acc e nada pois fiz um deposito na sexta na parte da manhã e ainda nada de resposta e nem verificação do mesmo estou no aguardo ...

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Apenas continue aguardando, pois a administração não trabalha finais de semanas e nem feriado. A administração verifica os depósitos dentro de 72 horas, respeite este prazo, excedendo-o envie um ticket relatando todo o seu problema.

Como o senhor fez seu deposito sexta-feira e sábado e domingo são dias de fim de semana e ontem (segunda-feira) foi feriado, o senhor deverá aguardar um pouco mais pois à administração não trabalha neste setor em dias que não são contados como úteis, enfim peço paciência e aguarde um pouco mais pois seus Gws, JCPOINTS e Brindes serão entregues logo mais.

Olá, Apenas de segunda-feira á sexta-feira são dias úteis, ou seja sábado e domingo não conta como dias úteis, caso você efetuo o deposito na sexta-feira, suas moedas só cairão quarta-feira, boa noite.

Ufologo, em 13 October 2015 - 08:54 PM, disse:

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Apenas continue aguardando, pois a administração não trabalha finais de semanas e nem feriado. A administração verifica os depósitos dentro de 72 horas, respeite este prazo, excedendo-o envie um ticket relatando todo o seu problema.

a questão é que como me mandam um email para atualizar meu status que ja foi creditado esperar eu espero entendeu ???

Apenas aguarde que o seu deposito será confirmado com sucesso, o prazo para a confirmação é de 72 horas que é equivalente há 3 dias úteis. Então aguarde.

Olá, boa noite!
Dependendo do dia do seu depósito, o mesmo ainda não foi confirmado, pois a pouco tivemos o chamado feriado prolongado, onde a Administração não trabalha em finais de semana e feriados com a confirmação de depósitos, portanto apenas fique no aguardo, pois o prazo para o seu depósito ser confirmado é de até 72 horas úteis, caso esse prazo venha a ser expirado, você deverá entrar em contato com a Administração, por ticket ou até pelo e-mail do financeiro, enfim.

Edited October 13, 201510 yr by MagoDoRock

Sua compra ainda estar no prazo, pois finas de semanas de feriados não são contados como dias úteis, e o o prazo é de 3 dias úteis, então basta estar aguardando que logo seus GoldWay's, serão creditados em sua conta.

Fique tranquilo e aguarde, pois como fez o depósito na parte da manhã e nos dias de sábado, domingo e segunda como foi feriado, nosso Administrador não realizou ações relacionadas a depósitos, ou seja, as ações retomaram no dia de hoje, aguarde até no máximo amanhã, caso nada ocorra, envie um ticket para nossa Administração, relatando todo o seu caso e aguarde uma nova interação dentro do prazo de 72 horas úteis, se não souber enviar um ticket, siga abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.