É possível recuperar meu intem, faz um tempo que eu parei de jogar MU quando voltei minha sw eros sumiu eu comprei ela pelo shop do MU e tenho o IP dela é possível os admin recuperar? nunca baixei nada e nunca peguei K.L.

Olá, Assuntos referentes a roubos e denúncias são feitas atráves de ticket. Enfim nossa administração não se responsabiliza por perdas de itens, até mesmo porque quem faz a proteção da conta é o própio propietário, enfim caso tenha provas concretas que foi roubado e obtém o serial do tal item pode sim está recuperando, enfim envie um ticket para administração com as provas junto com o serial, seu ticket entrará em análise na qual não há um prazo para está sendo respondido, lá o mesmo entrará em análise para estudar as provas e comprovar que foi roubado, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse este tutorial que estaréi deixando! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Edited October 30, 201510 yr by Magro_

Caso a Sw não tenha chegado ao Baú mande um ticket para administração, mas no caso ela sumiu ou seja um roubo. A administração não se responsabiliza por roubos dentro do game.

Infelizmente não tem como um item sumir sozinho portanto ou você tomou kl alguem entrou sua conta e pegou 'lamento' ,lembrando que todos os item que você possui na sua conta são de total responsabilidade sua assim nosso administrador não pode arcar com o prejuízo, no mais, caso queira envia ticket por sumiço do intem.

Olá caro jogador, primeiramente, tem uma regra que quem faz a segurança dos seus itens e sua conta é você mesmo, porém todo item tem um serial, caso seu item foi comprado com nosso administrador ele tem um serial, ai você podera enviar um ticket pedindo que o administrador use a ferramenta de procurar item no servidor, claro que o mesmo irá analizar tudo se o item foi comprado pelo sua conta, em fim ... basta fazer isto!

A administração não devolve os itens perdido dentro do jogo, mas como sua autoria mencionou que nunca fora infectada por nenhum vírus espião aconselho ao Sr. está enviando ticket para a administração relatando oque aconteceu e enviando o serial do item para que a mesma possa está procurando dentro do servidor, pois o item citado pode ter bugado em seu bau, e caso tenha bugado não se preocupe quanto a isto pois a administração devolverá seus goldsWays ou colocará o item em sua conta novamente, enfim.

Infelizmente a administração não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados, unica coisa que administração pode ajudar, e quando compra o item no shopping ou em uma promoção e não chega no seu bau, o que não foi no seu caso! Mais mande um ticket pra nossa administração, relatando oque houve.

Se achar necessário Envie um ticket a nossa administração sob o ocorrido. Lembrando que roubos não são ressarcidos.
os itens são de total responsabilidade do jogador. portanto a administração não se responsabiliza por itens desaparecidos.

Se achar necessário Envie um ticket a nossa administração sob o ocorrido. Lembrando que roubos não são ressarcidos.
os itens são de total responsabilidade do jogador. portanto a administração não se responsabiliza por itens desaparecidos.

Magro_, em 30 October 2015 - 12:44 AM, disse:

Olá, Assuntos referentes a roubos e denúncias são feitas atráves de ticket. Enfim nossa administração não se responsabiliza por perdas de itens, até mesmo porque quem faz a proteção da conta é o própio propietário, enfim caso tenha provas concretas que foi roubado e obtém o serial do tal item pode sim está recuperando, enfim envie um ticket para administração com as provas junto com o serial, seu ticket entrará em análise na qual não há um prazo para está sendo respondido, lá o mesmo entrará em análise para estudar as provas e comprovar que foi roubado, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse este tutorial que estaréi deixando! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Correto

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.