boa tarde galera entao estou aqui para pedir ajuda de voces seguinte dia 26 imprimi boleto para mim poder comprar vip gold e fez o pagamento do boleto via celular pela conta minha o dinheiro saiu da conta e o vencimento era dia 27 mais eu paguei no mesmo dia que gerei o boleto ae mais o dinheiro saiu da minha conta e nao caiu nada ate agora para mim esta como aberto e nada mandei ticke mais nada ate agora o ticke o pessoal do suporte esta muito demorado de resposter a gente e eu preciso dos golds para comprar vip sera e preciso eu mandar o comprovante que saiu da minha conta eu paguei o boleto via conta o dinheiro saiu e nada ainda podem me ajudar

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O Prazo para que um depósito seja confirmado é de até 72 Horas úteis, como você efetuou o depósito no dia 26 o mesmo ainda esta em dia, pois sábado e domingo não são contabilizados como dias úteis, sendo assim, continue aguardando que logo menos seu depósito será confirmado.

Olá, boa tarde!
O prazo para depósitos serem confirmados são de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias, você deve continuar aguardando até que o mesmo seja confirmado.

Edited November 28, 201510 yr by Dr-Whate

Boa Tarde Daniel o prazo para que chegue seus gw são de 72 horas então aguarde.

Isso ocorre pois o tempo para que o senhor receba os Gws é de 72 horas úteis, e como você comprou ontem sexta-feira e hoje é sábado no qual fim de semana (sábado e domingo) não contam como úteis você não receberá suas moedas agora, provavelmente terça-feira/quarta suas moedas serão entregues, até lá aguarde.

Olá.
Bom, o prazo pré estipulado é de 72 hrs úteis, onde não são contabilizados feriados e finais de semana, basta aguardar a confirmação.

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O prazo estimado para há confirmação de um depósito é de 72 horas, porém como dito há cima finais de semanas não contabilizam, porém aguarde até que seu depósito seja confirmado.

Aguarde, o prazo para o seu depósito ser confirmado é de 72 horas úteis e, como o mesmo ainda encontra-se dentro do prazo, você deverá aguardar. Se por acaso o prazo se exceda, contate a administração via ticket.

Edited November 28, 201510 yr by Kuhn

Fique tranquilo, pois nessa epoca do ano o MuAwaY recebe muitos pagamentos e coloca-los tudo em dia fica meio dificil, além do mais você efetuou o pagamento no mesmo dia que seria dia 26, sendo assim o prazo mínimo é 24 horas e no máximo 72 horas úteis, sabado e domingo não contam, por tanto seja paciente e aguarde o credito cair em sua conta, possivelmente até segunda você tenha uma resposta.

Olá,

O prazo é de 72 horas úteis para ser confirmado seu depósito, infelizmente você terá que esperar, caso ultrapasse de 72 horas, envie um ticket para administração para o mesmo estar confirmando seu depósito, lembrando: finais de semanas não contam como dias úteis.

Esteja aguardando, pois o acumulo de boletos gerados para depositos no servidor MuAwaY é grande, fazendo com que o prazo estipulado pela equipe seja de 3 dias para que esteja em sua conta suas moedas da contribuição feita por você.
Em relação ao ticket que enviou, você vai esta aguardando a resposta/ ou analise da equipe por 72 horas, podendo ser respondido antes ou um pouco depois, pois os tickets são respondidos em ordem de protocolo.

O prazo para que suas moedas sejam entregues é de 72 horas úteis, ou seja, nossa administração ainda está dentro do prazo, portanto continue aguardando.

#Obs: Finais de semana e feriados não contam.

Edited November 28, 201510 yr by Kidzin

FranK_, em 28 November 2015 - 04:27 PM, disse:

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O Prazo para que um depósito seja confirmado é de até 72 Horas úteis, como você efetuou o depósito no dia 26 o mesmo ainda esta em dia, pois sábado e domingo não são contabilizados como dias úteis, sendo assim, continue aguardando que logo menos seu depósito será confirmado.

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.