Boa tarde, eu joguei a muito tempo atrás o Mu Away, mas acabei perdendo a conta, e esses dias atrás fui jogar e fui em recuperar a senha para criar uma nova mas é mandado ao e-mail para criar uma nova senha, mas eu não lembro qual e-mail estava cadastro, como faço para saber qual é ?

Para você recuperar os dados de uma determinada conta é necessário possuir no mínimo o loguin e o email em mãos, o loguin para realizar a recuperação, e o email para entrar no email e visualizar os dados, como você não possui o email, esteja enviando um ticket para o setor administrativo informando o ocorrido e aguarde, essa é a única maneira de você conseguir realizar tal ato.
Caso não saiba enviar um ticket corretamente, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/
Após enviar, aguarde um prazo de 72 horas úteis.

Nesse caso será muito difícil para recuperar a conta, a sua única saída é entrar em contato com a administração via ticket e relatar o ocorrido, e também aguardar o prazo de 72 horas para ser respondido.
Saiba como enviar um ticket para a administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde!
O único método agora para recuperar sua conta, é entrar em contato com a administração através do ticket e assim após enviar um ticket, aguarde o prazo de 72 horas úteis para o mesmo ser respondido.
Saiba como enviar um ticket → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde.
Para recuperar uma senha de uma conta antiga é essencial que você lembre e tenha acesso ao email de cadastro que você utilizou quando criou a conta. É dessa forma que é mantida a segurança da conta e é a melhor forma de recuperar sua senha.
Outra saída é enviar um ticket para administração lhe fornecer seu email. Lembrando que é necessário esperar 72h para ter seu ticket enviado para análise. A partir desse momento não há um prazo para obter uma nova resposta.

Para poder recuperar sua conta é necessário ter o login e email caso não tenha nem um dos dois é necessário que você envie um ticket para a administração e aguarde até um prazo estimulado de 72 hrs úteis ou 3 dias úteis , caso não saiba enviar um ticket para administração acesse o link abaixo :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Sem ter o e-mail da conta em mãos fica um pouco complicado de realizar a recuperação de dados. Em casos como este, deve-se recorrer ao suporte via ticket solicitando a recuperação dos dados da conta perdida, provavelmente será feita algumas perguntas de segurança, e dependendo de suas respostas, você obterá êxito na recuperação.

Pois fique tranquilo, basta você solicitar a troca de e-mail para a nossa administração, para que possa recuperar seus dados, a solicitação de troca de e-mail, deve ser feita via ticket, portanto abra um ticket e solicite, tente descrever aos mínimos detalhes que a account que quer recuperar é realmente sua para agilizar o processo. Caso não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial logo abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
Complementando: É valido lembrar que os ticket são respondidos em um prazo de 72:00 horas (3 dias uteis), porém dependendo do assunto o ticket não tem tempo determinado ou previsto para estar sendo respondido e pode demorar mais que 3 dias.

Edited November 30, 201510 yr by Igor-

Os membros acima responderam corretamente!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.