Oi

Tenho um amigo que precisa tratar de um assunto diretamente com o tal do Admin, vão falar que é pra mandar Ticket, bem, vários já foram enviados e sempre tem um doente que não sei quem é que fala a mesma coisa de resposta e nunca passa pro tal do Admin o Ticket, pois bem, como proceder nesses casos ?

Ele que me pediu para fazer a pergunta e repassar a resposta pra ele, devido ao mesmo ter tido a sua conta banida no fórum é noix ^{' sqñ}

Edited December 20, 20159 yr by Ethernize

É muito provável que o seu ticket tenha sido encaminhado para a análise, aonde ele não tem um prazo para ser respondido, e também vale lembrar que não são todos os casos que são passados pelo administrador, pois dependendo da gravidade do caso, o próprio moderador global Bear responde o ticket e resolve o caso, mas enfim, basta aguardar que dependendo do assunto o administrador irá responder o seu amigo sim. Também existe outra forma de entrar em contato com o administrador, cujo é via email, porém também não é certeza de que será o administrador que irá responder o seu amigo, mas enfim, caso tenha interesse o email é suporte@muawyay.net.

Obs: As únicas formas de entrar em contato com o administrador é via ticket ou via email.

Olá, boa tarde!
Certamente se o ticket está sendo fechado antes mesmo do administrador, é porque de fato não tem porque o administrador interagir diante ao caso, e assim está sendo fechado pelo nivel 2, por tanto tente abrir um ticket novamente e assim coloque no corpo do mesmo, de que o ticket tem que ser encaminhado para nosso administrador, e assim aguarde uma interação do mesmo.

Edited December 20, 20159 yr by Dr-Whate

Bom, como o caso tratado no ticket é a conta banida no fórum, é recomendável que você esteja abrindo o ticket novamente, nesse período de maratonas, mata-mata's privados e liberados, lançamentos e novidades, nosso administrador costuma ficar um pouco ocupado devido a tantos afazeres, e é notório que esse seja o principal motivo, é recomendável também que esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net, pois assim também há chances do mesmo estar tratando do caso.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.