January 9, 20169 yr comment_5036334 Tipo se minha conta esta desativada... e eu tento logar, e não acessa,é como se não existisse? Se eu pedir pra ativa-la Novamente, ai da pra acessar? Report
January 9, 20169 yr comment_5036339 Olá, bom dia! Exato, se você pedir para o nosso administrador ativar a mesma via ticket, você irá conseguir logar normalmente, até porquê após um jogador ficar 120 dias sem logar em uma determinada conta está conta é temporariamente desativada onde para ativa-la novamente será necessário esse jogador entrar em contato com nossa administração via ticket solicitando ao mesmo que esteja ativando sua conta de novo, enfim. Report
January 9, 20169 yr comment_5036340 Você precisa entrar em contato com a administração por ticket solicitando a reativação da conta. A conta é desativada pelo sistema para manter a segurança. É válido ressaltar que, atualmente se você ficar uma quantidade X de dias offline perde os gold's da conta. No mais, envie um ticket a administração solicitando a reativação e consequentemente, aguarde uma interação que leva em torno de 72 horas. Atenciosamente, Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão. Report
January 9, 20169 yr comment_5036341 Caso sua autoria tenha ficado um período de 120 dias sem se conectar a sua conta, ela pode ter sido desativada, sendo assim para que o Sr. possa está re-ativando a mesma, você deverá está entrando em contato com a administração através de um ticket solicitando a ativação da conta novamente, enfim, caso não saiba como enviar um ticket, siga o procedimento do seguinte tutorial. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao Report
January 9, 20169 yr comment_5036342 Olá, sua conta nunca ficará inativa de uma forma que você não consiga mais logar, ela é "considerada" como inativa se ela ficar 90 dias sem você logar ao menos 10 minutos entre esse meio tempo, vale ressaltar que, nossa administração após efetuar a limpeza de JcPoints e golds das contas "inativas" resolveu manter essa limpeza por critérios do administrador, portanto de 3 em 3 meses (90 dias) irá ocorrer uma manutenção para limpeza de JcPoints, golds, e guilds com menos de 100 scores. Atenciosamente, Socialyte MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
January 9, 20169 yr comment_5036343 - Sim, você deverá enviar um ticket para nosso administrador solicitando a ativação da conta, pois quando uma conta fica 120 dias inativa a mesma é desativada, sendo assim, envie um ticket para nosso administrador solicitando a ativação da mesma, enfim. Report
January 9, 20169 yr comment_5036344 Se você pedir a ativação via ticket a sua conta irá ficar ativa novamente, pois, isso ocorre quando um player fica 120 dias sem logar na mesma, envie um ticket para a parte administrativa e espere respostas que demora no minimo 72 horas. Report
January 9, 20169 yr comment_5036348 Sim, se você estiver enviando um ticket para a Administração relatando sua ausência em sua conta estará reativando sua conta normalmente, porém após 90 dias que sua conta ficar ausente o mesmo irá tirar o saldo de seus JcPoint, por isso aconselho você a não ficar muito ausente em sua account. Atenciosamente, Bird! MuAwaY - Projetando é construindo sua diversão! Report
January 9, 20169 yr comment_5036349 Olá, Bom Dia. Bom, após 120 dias de ausência onde o mesmo não efetua log's em sua conta a mesma é bloqueada por motivos de segurança, para efetuar o desbloqueio, basta entrar em contato com a equipe via ticket, vale ressaltar que o prazo para que o mesmo obtenha uma resposta é de 72 hrs. Report
January 9, 20169 yr comment_5036352 Sim, após você solicitar a ativação da sua conta e ela for ativada pela administração, você poderá se conectar nela normalmente. Vale lembrar que essa solicitação deve ser feita via ticket. Caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/ Report
January 9, 20169 yr comment_5036353 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Se eu pedir pra ativa-la Novamente, ai da pra acessar?