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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Referente a liberação do cartão de crédito para compras.

É minha primeira contribuição para o jogo então enviei um e-mail com meus dados para financeiro@muaway.net isso já faz 3 dias e no site pede até 24 horas para liberar o meu cartão isso é normal?

Featured Replies

Infelizmente temos diversos jogadores que estão contribuindo para o servidor, onde o setor administrativo não consegue controlar e confirmar todas as compras de uma só vez, portanto, apenas aguarde até que seu cartão possa ser liberado e seus brindes e GoldsWays sejam creditados.
Ps; Deixe o baú número 01 vazio, para que não ocorra bugs na hora da adepção dos brindes.

Edited by -Tranky

Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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Continue aguardando, pois são muitos e-mails de jogadores solicitando a liberação do cartão para compras, em breve nosso administrador estará verificando e liberando o seu para compras, no mais, tenha paciência e aguarde, enfim.
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Sim. Fique tranquilo, atualmente como é tempo de promoção muitos jogadores enviam e-mails para que esteja fazendo depósito através desse método e como são muitos, nossa administração atrasa para liberarem todos para depositar, sem dizer que tem que ser analisado antes de aprova-lo. Fique calmo e aguarde, logo mais será respondido e poderá realizar seu depósito.
Não isso não é normal, sugiro que você esteja entrando em contato via ticket com o setor Administrativo para que você tenha uma resposta direta do problema que está acontecendo com o seu cartão, caso o Senhor não saiba como enviar um ticket veja abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/
Sim é normal, o prazo geralmente são de 03 dias úteis, porém alguns atrasos podem ocorrer pelo fato de que estamos em época de promoção, resultados de eventos especiais para serem postados, ticket's, sendo assim aguarde, em breve você será liberado para efetuar a compra com êxito.
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Olá, continue no aguardo, até mesmo porque imprevistos acontecem, creio eu que há muitos depósitos para está finalizando e o seu é apenas mais um, aguarde até hoje as 00:00 talvez possa está sendo finalizado, se você depositou uma quantia X que venha alguns brindes aconselhável você está deixando alguns espaços em seu bau 01 para que a inserção dos itens seja com êxito.
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Olá, boa noite!
Continue aguardando, pois infelizmente atrasos ocorrem devido a demanda grande de jogadores que estão efetuando o mesmo processo que você, ou seja, em breve o seu cartão será liberado e assim você poderá efetuar uma compra em nosso servidor.
Atenciosamente, Dr-Whate!
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!



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Devido a grande quantidade de jogadores que enviam e-mail para liberação do cartão, é normal que ocorra pequenos atrasos, até por que, são muitas tarefas para a administração e consequentemente acaba ocasionando alguns pequenos atrasos, no mais, fique tranquilo e tenha um pouco mais de paciência, que em breve o seu cartão será liberado, se por ventura passar alguns dias e o seu cartão não for liberado, esteja abrindo um ticket para a administração.
Fique esperando mais um pouco, pois há muitos e-mails pendentes para que ele possa estar recebendo e analisando com cautela cada informação do cartão que irá comprar o pacote promocional do mês. Se possível, diariamente o senhor pode estar olhando no período vespertino, onde é capaz de chegar o seu e-mail de confirmação de compra de seus GoldWay's.
Atenciosamente, Lucas_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

O prazo para que sua seus GoldsWays seja creditados é de até 72 horas (3 dias úteis), se faz 3 dias hoje o mesmo ainda esta dentro do prazo, então aguarde até as 00:00 horas para que suas GoldsWays Sejam creditadas em sua conta.

Obs: Existe um prazo de 48 horas para que seus brindes sejam postos em sua conta, lembrando que os brindes são colocados no baú 01, então deixe espaço suficiente no baú para que nossa Administração possa estar colocando eles em seu baú.

Edited by Modelo_

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Atenciosamente Modelo_ membro do suporte!
MuAwaY projetando e construindo sua diversão!
A administração se encontra muito ocupada com diversos afazeres do servidor, no qual sujeita-se em muitos atrasos, mas geralmente as confirmações são feitas em até 72 horas úteis, portanto lhe peço um pouco mais de paciência e que o senhor aguarde, a final, entendemos sua ansiedade.
Perfil Oficial - ExSTAFF Reven_GM.


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Olá, boa noite!
Peço que o Sr. continue aguardando, pois se você já enviou a foto de todos os dados, recomendo que esteja esperando pois estamos em mês de promoção, e muitos jogadores gostam de depositar, aguarde até 48 horas úteis, úteis são os dias da semana, exceto finais de semanas e feriados, e lembrando que atrasos é normal de ocorrer.
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Atualmente a administração está muito atarefada e com isso gera um pequeno atraso em setores do gênero, portanto peço que tenha um pouco de paciência e aguarde até que o seu cartão de crédito seja liberado para compras no servidor.
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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