~
Olá,Boa Tarde.
Sempre, quando crio um ticket, com fotos (prints) do sentido citado no ticket, Sempre que coloco as fotos pra carregar na parte '' Anexo '' do próprio suporte do site, nunca carrega e acaba precisando hospedar no imgur, Só comigo que acontece esse bug ?

~ Atenciosamente ~ AlissonVitor || Vitor-RO ~

~ MuAwaY - Projetando e Construindo a Sua Diversão ~

Não se preocupe! O problema está relacionado a ferramenta utilizada para o anexamento de imagens, que está sofrendo problemas á alguns dias, portanto, aconselho que aguarde, e se deseja inserir uma imagem em seus tickets, hospede-as no web-site de hospedagem de imagens citado por você.

Edited January 20, 201610 yr by Medford

Olá, boa tarde!
Bom, fique tranquilo caro membro, pois devo lhe informar que os arquivos anexados realmente não irão carregar ao você hospeda-los no ticket, irão carregar os anexos após você clicar na opção de "gravar", assim o ticket será enviado após os anexos carregarem, e enviando com sucesso. Para maiores informações, siga os passos do tutorial logo abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/359500-tutorial-colocando-uma-imagem-em-seu-ticket/
Lembrando que você tambem pode optar em hospedar suas imagens no site do imgur e mandar o link das fotos para nosso Administrador, faça como achar melhor, para mais duvidas acesse o tutorial:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/385997-tutorial-hospedando-imagens-no-imgur/
#Edit: Lembrando que alguns jogadores estão com o mesmo problema que você citou em seu tópico, no mais, creio que a ferramenta encontra-se com alguns bugs, mas enfim, realize os procedimentos acima e veja se obterá resultados perante o seu caso.

Edited January 20, 201610 yr by Igor-

Isso é uma falha da própria ferramenta, atualmente para enviar alguma print screen ou algo do gênero, é necessário está hospedando a imagem desejada através de algum site apropriado e enviando o link para que o setor administrativo possa visualizar a imagem, enfim.

Edited January 20, 201610 yr by Fabuloso_-

O problema na ferramenta Anexo do ticket, esta passando por esse bug já a alguns meses, porém certamente esse mesmo problema será corrigido quando o site passar pelas alterações e ter um novo formato, e esse e outros problemas aparentes no mesmo serão corrigidos com essa atualização pré-dita pelo o administrador.

Edited January 20, 201610 yr by MagoDoRock

Não, acontece comigo também e creio que com todos! No entanto sugiro que continue hospedando suas imagens pois creio que isto será corrigido em breve com essas novas mudanças.

Não, isto é comum, pois existe uma "certa" barreira em adicionar anexo com alguns navegadores e até mesmo com uma baixa conexão de internet, mas não é um problema do site em si.

Edited January 20, 201610 yr by Reven

Acabei de testar aqui, realmente a screen shot não está carregando, o que indica que esse sistema de anexar imagens está com problemas.
Já que você criou o tópico, tenho certeza que esse problema será reportado para a administração.

Boa tarde, este tipo de problema pode estar sendo causado pela sua conexão de internet baixa, esteja reiniciando o seu modem e tentando novamente, caso o erro persista, esteja trocando de navegador e realizando os procedimentos.

Em minha residência até o momento todos os ticket's que eu criei e precisei postar uma imagem eu coloquei pelo Anexo nunca tive problema, sugiro que você esteja alterando de navegador ou esteja verificando sua internet pois acredito que o problema seja somente com você.

Sim, a ferramenta de Anexo de imagens do ticket está passando por alguns bug's na qual ocorrem esses lag's quando você anexa uma imagem no mesmo, porém a equipe já está trabalhando para que possa voltar a funcionar normalmente.

Visualize abaixo como será inseridos as imagens no ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/359500-tutorial-colocando-uma-imagem-em-seu-ticket/

Vale ressaltar que alguns player's estão com o mesmo erro, portanto caso não for inserido as imagens, peço que o mesmo esteja hospedando pelo imgur mesmo.

Edited January 20, 201610 yr by Warlock_

Bom, este problema pode estar ocorrendo em sua maquina ou em seu navegador de internet, pois não foi motivo de reclamação de nenhum player, peço que veja o tutorial abaixo e veja se você esta enviando as imagem corretamente em seu ticket.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/359500-tutorial-colocando-uma-imagem-em-seu-ticket/

De fato é um problema que está sendo constado na maquina de todos, com isso único meio seria a hospedagem de imagem que você mesmo citou que já realiza, com isso continue nesse proceder ao necessitar enviar uma imagem até que nossa administração concerte esse problema, quanto ao tempo não temos previsão, no mais com a ciência da administração isso pode ser resolvido o mais breve possível.

Olá,

Em minha residência ocorre o mesmo problema, porém é um bug visual que ocorre ao inserir a imagem, portanto ao clicar em gravar a imagem é carregada normalmente.

Edited January 20, 201610 yr by Nick_-

A imagem somente irá carregar no ticket caso você grave, ou seja, os arquivos anexados irão realmente ser enviados para o Administrador no momento em que você clicar na opção ''Gravar'', porém, caso o problema persista, provavelmente a ferramenta se encontra com instabilidades, conforme foi mencionados por alguns membros.
Caso queira outro procedimento, será somente através de hospedagem da imagem, como pelo site imgur, enfim.

É uma falha da ferramenta, infelizmente para enviar uma imagem comprovando algo é necessário que hospede-a.

Sim, pois é um problema que vem gerando muitas reclamações perante ao ticket. Até porque, quando o senhor entra em contato com o mesmo, você quer fornecer PRINT's concretas sobre isso e não consegue e tem que recorrer ao IMGUR. Mas enfim, continue a fazer o mesmo processo, pois logo este ANEXO será resolvido.

Você realizou os procedimentos errado, para anexar uma imagem em um ticket, clique em "Selecionar", e assim escolha a imagem desejada, clique na mesma, e clique em abrir, logo após a imagem será fixada no ticket, porém você deve apertar em "gravar" para a imagem ser carregada e assim enviada em seu ticket.
Obs: acabei de abrir um ticket "teste" aqui, e conseguir anexar a imagem, por tanto creio que o problema esteja em sua residência.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.