Uma Duvida. Ticket e respondido em até 72 horas certo ?
O Meu ja tem 9 Dias que nao e respondido !

Algo contra ?

Olá, sim o prazo é de 72 horas, mais caso o seu ticket se encontra-se em analise, não tem um prazo para ser respondido, sugiro que o senhor esteja no aguardo.

Correto, um ticket tem um prazo de 72 horas úteis para ser respondido, no caso 3 dias, com o seu já passou do prazo, o que resta é aguardar, pois atrasos podem ocorrer, até porque estamos em uma época que tem uma boa promoção e tudo mais, assim acaba atrasando alguns lados do servidor, enfim fique tranquilo, que brevemente será respondido como desejado. Lembrando que tickets em análise, não tem um prazo para ser respondido.

Dúvida respondida

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