Eu tenho um ticket e tem 10 dias que ele já esta em analise, oque que aconteceu?

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Quando um ticket entra em análise, não existe um prazo para o mesmo ser respondido, deverá apenas aguardar.

Tickets em análise não tem tempo para ser respondido, portanto aguarde até uma interação de nosso administrador em seu ticket.

Não aconteceu nada, quando um ticket entra para análise ele não tem um prazo máximo para ser respondido, então, continue aguardando e em breve o mesmo será respondido com uma resposta definitiva.

Tickets em análise não tem um prazo estipulado para serem respondidos, portanto continue aguardando.

O mesmo está sendo analisado conforme mostra, sendo assim, aguarde.

Ele está em análise, apenas isso. Tickets em análise requer uma atenção maior do administrador. Aguarde, será respondido assim que soluções forem encontradas para o seu problema.

Não aconteceu nada, significa que o seu ticket se encontra em análise pelo o setor administrativo, portanto continue aguardando, ticket's em análise não possui um prazo fixo para serem respondidos, aguarde sem previsão de retorno.

Seu ticket deve encontrar-se no estado de analise, quando encontra-se nesse estado não tem data prévia para que seja respondido. O assunto é tratado diretamente com o nosso administrador.

Quando um ticket está em analise, não há mais nenhum prazo para o mesmo ser respondido, dependendo do assunto, é normal que demora mesmo, no mais, a única coisa que lhe resta é continuar aguardando, que em breve a administração irá lhe responder.

O Administrador está analisando o assunto para em seguida elaborar uma resposta concreta referente ao caso, basta aguardar.
Lembre-se que não existe um prazo para ser respondido, é necessário ser compreensivo e aguardar por uma interação do Administrador.

Já que o mesmo se encontra em análise a única coisa a ser feita é esperar uma interação administrativa.

Todos os ticket que entram em análise, recebem uma averiguação para ter uma resposta concreta e objetiva da administração, sendo assim requerendo um tempo, portanto aguarde.

Quando um ticket entra em análise o mesmo não tem mais prazo para ser respondido, por tanto aguarde por uma nova interação.

De fato peço que você fique tranquilo que não aconteceu nada em relação ao seu ticket, pois devo lhe informar que quando um ticket encontra-se em analise o mesmo não tem um prazo fixo para ser respondido, sendo assim, você deverá aguardar por uma segunda interação do administrador perante o assunto que foi exposto em seu ticket.

Editado Fevereiro 1, 2016 9 anos por Igor-

Como dito por você mesmo, o ticket está em analise e quando demora muito é porque o assunto tem que ser tratado de maneira minuciosa.

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O mesmo está sendo analisado, assim que o nosso administrador estiver uma resposta concreta, ele irá te dar uma posição por tanto aguarde.

Editado Fevereiro 1, 2016 9 anos por IgorAmaral

Se seu tickt está em analise , basta aguarda porquê tem uns que demoram até mais de um mês , isso porquê ele está sendo bem avaliado para ser tomada um atitude adequada a o assunto .Basta aguardar pois não e descaso da administração .

O ticket entrando em análise, o administrador procura estar pesquisando tudo para que o assunto seja tratado brevemente, mas o ticket não tem prazo estipulado para ser fechado e apurado.

Olá, deve seu ticket se encontra-se em analise sendo assim, não há prazo para que seja respodido portanto agurde.

Seu ticket está em análise, porém precisa de dar tempo para a administração está averiguando o mesmo, atrasos ocorrem sim, mas imagine quantos ticket's tem para ser respondido, e todos passam por análise, então lhe resta estar aguardando o mesmo ser respondido de forma conceituosa.

Tickets quando entram em análise você irá ter aguenta uma resposta do administrador, pois não existe um prazo para ser respondido.

O prazo para responder um ticket é de 72 hrs uteis, caso esteja em análise não há prazo para ele ser respondido, aconselho você a ter paciência e esperar.

De fato tickets com status em analise não possuem um tempo previsto para receberem uma resposta. Portanto oque resta é continuar aguardando!

Olá, Quando um ticket encontra-se em analise, ele não tem um prazo fixo para ser respondido, portanto, aguarde.

Olá, caso o seu ticket se encontra-se em analise, não tem um prazo para que esteja respondendo o seu ticket, então eu sugiro que o senhor esteja aguardando.