É o seguinte, alguns de meus itens acabaram de sumir da minha conta nesse exato momento.
Eu estava logado no cliente 2.0 e decidi trocar de servidor, então eu coloquei os itens que estavam no inventario para dentro do bau (porque eu ia entrar com outro char), quando eu selecionei o servidor não aconteceu nada, ficou como se o servidor estivesse cheio, mais não apareceu nenhuma mensagem nem o lugar de colocar o login e senha; depois disso eu fechei o cliente e imediatamente abri o mesmo novamente, e quando eu foi no bau os itens que eu havia acabado de colocar la dentro tinham sumido, só permaneceram os itens que já estavam dentro do bau. Agora fica a pergunta: como alguém entraria na minha conta e roubaria meus itens em menos de 30 segundos? e porque o suposto ladrão roubaria só um pouco de itens e deixaria os mais caros para traz? Isso só pode ser um bug.

Realmente, hoje é o 4° jogador que vejo relatando problemas com sumiços de itens na versão 2.0. O que deverá fazer é encaminhar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido com sua pessoa, para que seus itens sejam devolvidos. Lembrando, poderá estar postando no tópico oficial da versão 2.0 para nossa administração e também enviando uma mensagem no e-mail suporte@muaway.net para que seja resolvido o mais rápido possível esse problema.

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Nenhum item some do nada da conta, no mais, sugiro que você esteja enviando um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido, pois já tivemos um tópico mais cedo por um membro com o mesmo assunto de sumiço de itens, sendo assim, envie um ticket para nosso administrador e assim o mesmo estará averiguando.

Isso deve ser averiguado via ticket pelo administrador, onde supostamente poderá ser um problema do cliente em sua conta.

Nenhum item some das contas dos jogadores do nada, por tanto algo aconteceu com o senhor ou até mesmo um bug VISUAL, tente relogar e veja se os itens voltam para o BAU, se não funcionar provavelmente foi um bug na sua conta o que é pouco provável, porem envie um ticket para a administração informando o problema ocorrido para que seja analisado.

Meu caro, se seus itens realmente sumiram eu aconselho mandar ticket para o administrador com provas de que seus itens sumiram, e aguarda a resposta do mesmo. pode ser um suposto bug visual também, verifique direito e depois esteja enviando ticket.

Se é um bug ou não, esteja relatando esse ocorrido para nossa administração através de um ticket, a mesma irá analisar o caso e verificar os logs de sua conta, e assim irá lhe dizer o real problema ocorrido.

Editado Fevereiro 3, 2016 9 anos por South_

Aconselho que sua autoria esteja enviando um ticket para o setor administrativo explicando detalhadamente oque houve, para que assim o nosso Administrador possa está fazendo uma verificação de logs para ver oque realmente aconteceu em sua conta, caso seus itens foram sumidos por conta das instabilidades do servidor com certeza você será ressarcido, caso o contrário nada poderá ser feito. Portanto encaminhe logo o ticket e aguarde uma nova interação da parte administrativa.

Hoje foi criado uns tópicos relatando sumiço de itens dentro do servidor, provavelmente pode ser um bug da versão 2.0, o aconselhável é que você esteja enviando um ticket para o administrador relatando o que ocorreu com você, ele vai analisar e se realmente foi um bug como você diz você terá seus itens novamente em sua conta.

Olá, tivemos relatos hoje de itens sumindo do nada ao relogar ou leva Dc , isso se trata de um bug do servidor, portanto você terá que enviar um ticket para administração relatando este ocorrido , assim aguardando uma resposta do administrador perante a este erro no servidor e talvez devolva seus itens perdido devido a falha do servidor.

Se realmente ocorreu este problema com você, sugiro que o Sr. esteja entrando em contato com a nossa administração via ticket para que eles possa verificar o seu caso, pois provavelmente você foi vítima de um bug, e todos os bugs devem ser reportado para nossa administração através do ticket ou até mesmo através do e-mail. No mais, caso não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Boa tarde, esse tipo de assuntos e tratado em via ticket, envie um ticket para nosso administrador relatando o ocorrido, mais eu creio que vai ser muito dificiu o mesmo recuperar seus itens, até por que isso não ocorre muito em nosso servidor, caso não saiba enviar ticket estarei deixando um tutorial abaixo.

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Editado Fevereiro 3, 2016 9 anos por Plin_xP

Até o momento não haviam ocorrido problemas deste tipo no cliente 2.0. Portanto aconselho que entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net informando o fato ocorrido de forma detalhada, e solicitando um meio para resolver o mesmo.

Bom, sugiro que o senhor reporte esse problema via ticket para administração, pois assuntos deste gênero não podem ser tratado via e-mail nem pelo tópico, portanto é o único método de estar sanando o problema. Lembrando que a administração não se responsabiliza por roubos, ainda mais sem provas, enfim.

Envie um ticket para a administração relatando o caso para que possa estar sendo analisado, caso realmente ocorreu esse bug, possivelmente será devolvido seu item.

O senhor é o quarto jogador relatando esse tipo de bug, espere, logo o problema será sanado e seus itens serão devolvidos, aconselho o senhor estar enviando um ticket para a Administração.

O que eu recomendo ao Sr. é encaminhar um ticket para o setor administrativo e aguardar uma interação da equipe/administrador. Um tópico hoje foi criado abordando o mesmo assunto, possivelmente é um bug sim e deve ser reportado.

É de fato estranho esse acontecimeto, até porque o tempo foi pouco, e os itens que sumiu foram mínimos de acordo com teu argumento, sendo assim, creio que seja um bug visual, portanto feche o jogo e abra novamente. Já caso não seja, lhe recomendo que abra um ticket e relate o ocorrido, e lembrando que infelizmente o senhor pode ter sido vítima de furto sim, mesmo o tempo sendo pouco, enfim.

Mas abra o jogo no cliente 1.0 e certifique-se de que os itens não estão realmente no seu baú, ou até mesmo se você está acessando o baú correto!

Assuntos desse gênero não são tratados no fórum e sim por ticket, portanto esteja enviando um ticket para o setor administrativo relatando o ocorrido e aguarde, o fato será analisado e se realmente ocorreu um bug do servidor, você será reembolsado, envie um ticket e aguarde.

Você já é o 4° caso que se pronuncia em nosso fórum referente a sumiço de itens apos sair do servidor, acredito que seja um bug, entre em contato com o setor Administrativo através de um ticket e esteja reportando o ocorrido, nossa Administração estará verificando e estará lhe respondendo se foi ou não um bug do novo cliente. Um ticket tem um prazo máximo de 72 horas, no caso 3 dias para ser respondido, caso entre para análise não tem um prazo máximo para ser respondido.

Comigo aconteceu isso o foda é que o admin não está nem ai ja faz 6 dias e nada dos meus itens :@@@@@@@@@@

Dificilmente um item iria sumir dessa maneira, porém pode ter ocorrido algum bug, portanto peço que esteja enviando um ticket para administração relatando o ocorrido. Vale ressaltar que além de você foi criado tópicos sobre o sumiço de itens, portanto esteja conversando com a administração e explicando o ocorrido.

Pelo visto o seu caso deve ser analisado pela administração, pois não é normal itens sumir da conta de uma pessoa do nada, então peço que envie um ticket para a administração ou envie um e-mail para suporte@muaway.net e espere uma interação do mesmo.

Isso é muito estranho, até porque é praticamente impossível ocorrer um bug desse gênero, no mais, peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido detalhadamente para que o ocorrido seja analisado.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.