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Olá, a minha dúvida como dito no título é sobre a recuperação das moedas Golds ou GoldsWays.
Bom, primeiramente queria saber se os itens que eu comprei com Golds/GoldsWays tem algúm prazo para reclamar a volta das moedas.
Por exemplo: eu quero recuperar as mesmas, mas o item que eu comprei já tem vários dias, semanas ou meses.
Então queria saber se isso é possível ou tem algúm prazo para estar tentando recuperar as moedas?
Segundo, os itens devem ser vendidos em qualquer npc de compra e venda?
E se for assim após ter feito isso devo pegar o serial e criar ticket, certo?

O prazo para a recuperação de itens após a compra é de no máximo 20 minutos, passado esse tempo você não pode estar efetuando a recuperação do mesmo.

Se você tiver efetuado a compra de um item que não gostou ou comprou errado, temos um prazo para a recuperação da moeda, que é de 20 minutos, ou seja, poderá vender o item no NPC e encaminhar para nossa administração através de um ticket para que recupere. Caso passe desse tempo, não serão devolvidos os custos gasto.

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O prazo é de 20 minutos, feito o procedimento de venda em qualquer NPC, peque o serial do item que vendeu abra um ticket e o insira no mesmo, após isso aguarde pois os Golds gastos serão creditados novamente.

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por Cabuloso-

Existe um prazo, geralmente o setor administrativo recomenda os jogadores a venderem os itens que compraram no shopping e deseja o reembolso em até 20 minutos, ou seja, caso você adquiriu um item no shopping e não gostou, venda o mesmo em qualquer NPC do servidor e pegue o serial do item, após realizar esses procedimentos, envie um ticket solicitando o reembolso da moeda.
Inserir a fonte número 02.

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por Live

O item poderá somente ser recuperado no prazo de 20 minutos, pois caso contrário o senhor não poderá estar tomando nenhuma atitude perante a isso.
Caso o item estiver com menos de 20 minutos, é necessário enviar um ticket para o administrador com o serial da compra e deverá de imediato vender o seu determinado item no npc.

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por Lucas

O prazo é de 20 minutos, neste caso já não há mais como recuperar suas moedas. Sendo assim, envie um ticket para a Administração contendo o serial do item e relate o ocorrido para que talvez tenha êxito na recuperação.

Caso você comprou o item errado, o prazo para recuperação é de 20 minutos, você deve estar vendendo o item no npc e encaminhando o ticket para o administrador contendo o serial do item, caso o prazo estipulado ultrapassa do tempo determinado e você venda o item esteja enviando um ticket, para a administração analisar e reembolsar sua moeda.

@Pequena correção.

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por Fael_

Boa noite, você apenas poderá estar realizando a recuperação de Golds/GoldsWays caso realizou a compra de algum item errado ou até mesmo não gostou, porem o prazo da recuperação são de 20 minutos após a realização da compra, caso passe do prazo de 20 minutos, não há como estar recuperando as moedas.

O prazo é de apenas 20 minutos , se caso você comprou um item e não gostou e/ou compro errado você poderá esta fazendo o processo do tutorial abaixo é recuperando os gold's.
+INFO http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591320-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/page__p__5092879__fromsearch__1&#entry5092879

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Caso você efetuou a compra de um item errado, o prazo para a recuperação das moedas é de 20 minutos, ou seja, você deverá vender tal item em algum NPC e enviar um ticket para nosso administrador contendo o serial/dia/horário que o item foi comprado, após isso, deverá aguardar um prazo de 72 horas para que obtenha uma resposta do ticket.

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por FranK_

Existe sim um tempo máximo, que é entre 20 minutos após efetuar a compra. Sim, você pode vender o item em qualquer NPC do jogo (Clique aqui para ver a localização dos NPC's, caso não saiba), após isto vá até Minhas compras e clique em Histórico de compras (GoldsWays), copie o serial e envie via ticket relatando o caso.

Se você fez a compra através do shopping de golds, basta ir até "Histórico de compras" clicando onde está marcado de vermelho:

E então, copiar o serial do item e realizar os mesmo procedimentos citados acima.

Se preferir, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591320-tutorial-recuperando-golds-eou-goldsaways/

Editado Fevereiro 13, 2016 9 anos por Luo

O prazo para recuperação de um item é de até 20 minutos. Explicando a situação resumidamente, se você adquiriu um item errado no web-shopping você pode recuperar sim, porém, deverá vender o item em um NPC antes dos 20 minutos estipulados. Após feito esse procedimento, solicite o reembolso via ticket.

Caso sua autoria efetuou a compra de um determinado item errado e deseja recuperar a moeda, é necessário vender o item em algum NPC desejado e em seguida enviar um ticket para o setor Administrativo contendo o serial do mesmo, a moeda será reembolsada.
Lembre-se que se caso o prazo foi ultrapassado, não é possível efetuar a recuperação.

O Prazo estimado pela nossa administração para que você possa está fazendo a recuperação dos seus Golds/GoldsWays, é de 20 minutos após a compra de tal item em nosso shopping, dentro deste 20 minutos você deverá está vendendo o tal item em algum NPC do servidor e logo em seguida pegando o seria do item em nosso site e enviando um ticket há administração, solicitando a devolução dos Golds/GoldsWays.

Passando do prazo de 20 minutos , não é possível recupera-lo

Após ter comprado o item no shopping você tem até 20 minutos para poder vender o mesmo no NPC e recuperar as suas moedas. Referente a sua segunda pergunta, o item pode ser vendido em qualquer NPC de comércio do game. Porém você também pode realizar a recuperação das moedas após os 20 minutos via ticket, mas é um processo mais lento, enfim.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.