Boa tarde,


Pessoal não estou conseguindo executar o programa está executando um erro dizendo que não tenho permissão,porém já desativei o firewall e anti vírus e continua mesma coisa, sou admin da maquina só tem apenas este usuário, e não tem como desinstalar o jogo pois o mesmo não está instalado, procurei nas pastas de arquivo, não tem nada se alguém conseguiu executar da uma ajuda!



Att;

Realmente o seu problema é diferente dos demais outros jogadores... Se já tentou todos os métodos possíveis para conseguir solucionar o seu problema e nada foi feito, minha recomendação é que envie uma mensagem para o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net que terá um suporte melhor, ou seja, nossos programador juntamente do administrador visualizará um meio viável para que você consiga ter êxito em resolver seu problema.

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Esteja reportando seu problema ao nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net, pois assim o mesmo poderá lhe ajudar, em nosso fórum não existe nenhum tutorial onde poderá lhe ajudar 100%, sendo assim, reporte para o e-mail para uma melhor ajuda.

Edited February 14, 20169 yr by FranK_

Sugiro que você reporte este tipo de problema via suporte@muaway.net, pois é quase impossível o cliente não ser removível mesmo não sendo administrador do seu usuário Windows.
Logo, ele irá lhe mandar um feedback para que ele possa estar pelo menos lhe dando um suporte para remover o seu cliente, e instalar o mesmo para que ele funcione normalmente.

Recomendo que você entre em contato via ticket e/ou através do seguinte endereço de e-mail suporte@muaway.net.

Tente alterar a permissão de usuário da sua maquina para definição de propriedade, para isso vá no menu iniciar → painel de controle → contas de usuário → gerenciar outra conta. Crie uma nova conta de usuário ou altere a atual para Administrador, e em seguida execute o jogo como administrador clicando com o botão direito do mouse em cima do ícone do MuAwaY → propriedade → compatibilidade e marque a caixa de Administração.
Se não funcionar envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o problema.
lembre-se de enviar uma print do erro.

Edited February 14, 20169 yr by Great_xP

Você utiliza qual windows? se caso utilize o windows 10 envie um e-mail para suporte@muaway.net, o windows ainda está com alguns problemas correlação ao servidor, você já tentou todos os meios viáveis para que seu jogo instalasse, você já tentou baixar a versão 2.0 para ver se ela é funcional com sua máquina? se não baixe a partir do link a seguir [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado ], tente fazer o seguinte, instale outro Navegador em sua residência e baixe o servidor, pois pode está corrompendo o downlaod, caso você efetua o procedimento e o erro persistir, verifique-se sua máquina possui os plugins essenciais que é Direct-X, NetFramework, Winrar, caso obtenha esses plugins e o jogo continuar com o problema, envie um e-mail para suporte@muaway.net, uma ajuda administrativa irá ajudar a sanar seu problema.

Edited February 14, 20169 yr by Fael_

Nesse caso, desative seu anti-vírus/firewall até a reinicialização de sua máquina, e tente executar o jogo novamente, se não conseguir, faça a remoção do jogo por completo de sua máquina, exclua todas as pastas do MuAwaY, posteriormente realize o download do cliente atualizado e instale-o, feito isso, averigue se obtém resultado.
Se porventura continue a persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o atrito e aguarde por respostas.

Se você já realizou todos os procedimentos mencionados e não obteve resultados, recomendo reportar o problema para o Administrador através do e-mail suporte@muaway.net, pois através desse procedimento, você terá um auxílio e o caso será solucionado.

Tente baixar novamente o mu e executar o instalador como administrador, caso o problema persista recomendo você solicitar um auxílio técnico diretamente no e-mail: suporte@muaway.net

Será necessário sua autoria está relatando este problema para o e-mail: suporte@muaway.net, por este e-mail irão está lhe dando um auxilio melhor para está de fato sanando seu problema, enfim.

Se você já realizou diversos procedimentos, já seguiu tutoriais, dicas, etc e o problema ainda persiste o único meio que você deve seguir é enviar um e-mail para o setor administrativo solicitando um suporte mais adequado, pois a administração junto aos programadores podem lhe auxiliar, caso não saiba o e-mail destinatário visualize a seguir em negrito suporte@muaway.net, após enviar o e-mail fique no aguardo de uma resposta que iram lhe auxiliar, pode ter certeza.

De fato nunca vi algo parecido com o seu, no entanto, sugiro que você esteja entrando em contato com a administração através do e-mail "suporte@muaway.net" para que os mesmos possa verificar o seu caso, até porquê você descreveu acima que já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados positivos, então, sua única saída é enviando um e-mail e aguardando uma interação da administração perante o assunto que foi exposto no e-mail. Sendo assim, reporte-o seu problema e aguarde.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.