Ola! Eu queria sabe se a equipe do mu responde os ticket sábado, ou se e só de segunda a sexta !
agradeço desde jáh

Um ticket é respondido apenas dias úteis, ou seja, são contados 72 horas para um ticket obter uma resposta, mas, sábados/domingos e feriados não são contabilizados.

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Os ticket's são respondidos em apenas dias úteis, finais de semanas e feriados não são contabilizados como dias úteis.

Finais de semanas e feriados os tickets não são respondidos, apenas em dias úteis.

Somente em dias úteis que no caso é de segunda a sexta, e para receber uma interação administrativa o prazo é de 72 horas.

Olá, os ticket é respondido só em dia úteis, são contados 72 horas para o seu ticket obter uma resposta, enfim sábado/domingo e feriados esses dias não será contados!

Finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, sendo assim você deve aguardar um prazo de 03 dias úteis tirando hoje e amanhã por ser final de semana.

Os ticket's são respondido somente em dias úteis, o prazo são de 72 horas ou seja 3 dias úteis, sábado, domingo e feriados tickets não são respondido.

Olá, os tickets são contados apenas em dias úteis, ou seja, sábado e domingo não são contatos como úteis.

Os ticket's são respondidos apenas em dias utes, tem 72 horas (3 dias) uteis para serem respondido e, no caso passe esse prazo o seu ticket se encontra em analise e quando um ticket esta em analise não há um prazo de uma segunda resposta.

Olá, os tickets serão respondidos apenas em dias úteis, após 72 horas no máximo do seu envio.

A administração só monitora os tickets em dias úteis, sabendo que sábado, domingo e feriados não é considerado um dia útil, e dias do gênero a administração não trabalha neste setor.

Os tickets são respondidos somente em dias úteis, ou seja, de segunda à sexta, e tem um prazo de 72 horas para ser respondido.

Tickets são respondidos somente em dias úteis "segunda a sexta " final de semana ticket não são respondidos .

Sim, o prazo para que os tickets sejam ser respondidos com êxito é de 72 horas úteis, porém finais de semana e feriados não são contabilizado como dias úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.