February 29, 20169 yr comment_5118634 Ola, um amigo meu vendeu o dino dele sem querer no bar e tem como recupera o dino vendido no bar ? 'like pra melhor resposta' Minha Galeria Report
February 29, 20169 yr comment_5118635 É complicado recuperar um item perdido dessa forma, até pelo fato de que a administração não se responsabiliza por itens pedidos ou roubados dos jogadores, sendo assim a única forma de saber é por ticket, envie um ticket explicando o ocorrido e se possível com uma prova e aguarde. Lembrando que a administração irá avaliar os log's e quem sabe o mesmo até pode ser reembolsado, todavia envie um ticket. Report
February 29, 20169 yr comment_5118636 Infelizmente não, pois o descuido foi do dono do item, sendo assim a administração não pode fazer nada, até porque se o administrador fosse ressarci todos os jogadores que passem situações como esta, muitos simulariam casos como este para tentar se beneficiar as custas da administração. Sendo assim isso servirá de aprendizagem ao seu amigo e será necessário ele tomar mais cuidado da próxima vez. Atenciosamente; iJunior - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão. Report
February 29, 20169 yr comment_5118637 - Ficará um pouco difícil de recuperar o item, pois foi um erro dele ao vender o pet no NPC, no mais, ele poderá tentar enviar um ticket para nosso administrador e informar o ocorrido, mas não é certeza que será recuperado o item. Edited February 29, 20169 yr by FranK_ Report
February 29, 20169 yr comment_5118638 Infelizmente não podemos lhe fornecer algo concreto, pois o Dino deve ter sido comprador via trade e não por shopping ou algo do gênero, então o o jogador em si não tem o histórico de compras de seu item. Então, sugiro que entre em contato com o administrador para que ele possa fazer algo por você, mas provavelmente o seu item não será recuperado. Atenciosamente, Lucas_GM MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Você jogador! Faça a segurança de sua conta usando a central de segurança do MuAwaY! Report
February 29, 20169 yr comment_5118639 Ele só conseguirá recuperar caso tenha o serial do item em mãos, pois a reponsabilidade de cada item quem faz é o próprio jogador, porém esse seu amigo pode está encaminhando um ticket para o nosso administrador, relatando o ocorrido detalhadamente, o administrador irá verificar e tomar uma providência perante o acontecido, único método eficaz de tratar esse assunto é por ticket, caso não saiba veja o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
February 29, 20169 yr comment_5118640 A administração não se responsabiliza por itens roubados/perdidos. O caso do seu amigo o item foi perdido em um pequeno descuído, nada poderá ser feito em relação, agora se fosse uma anomalia que tivesse causado esse dano aos pertences do mesmo até poderia receber auxílio através do ticket, enfim, lamento. Report
February 29, 20169 yr comment_5118642 Negativo, não tem como o seu amigo está recuperando o item vendido no NPC do jogo, pois isso foi feito por livre e espontânea vontade e sendo assim a nossa administração não se responsabiliza por este tipo de ação feita dentro do servidor. Edited February 29, 20169 yr by South_ Atenciosamente, South. MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
February 29, 20169 yr comment_5118644 Itens vendidos ou trocados por vontade do jogador não são recuperados, o mesmo vendeu o item sem querer, e por ser um item caro não é possível afirmar se o mesmo possa ou não ser recuperado, o recomendado a se fazer é enviar um ticker para a administração explicando o ocorrido para que assim você possa ter uma melhor resposta e saber se seu item poderá ser recuperado. Obs: Caso tenha acesso ao serial do item, é aconselhado que envie-o no ticket. Report
February 29, 20169 yr comment_5118646 Olá, Não, quando um item e vendido no bar pelo próprio dono não tem como o mesmo ser recuperado pelo simples fato de o mesmo por livre espontânea vontade ter vendido até mesmo porque a administração por itens roubados perdido enfim, mas peço que o mesmo esteja enviando um ticket para nossa administração explicando o ocorrido para quem sabe o mesmo possa ter um reembolso enfim. Report
February 29, 20169 yr comment_5118649 Infelizmente ficará difícil do mesmo conseguir obter o tal item que vende no bar novamente, mas recomendo que o seu amigo esteja entrando em contato com a nossa administração via ticket para ver oque a mesma poderá fazer pelo seu amigo, veja o tutorial abaixo de como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que o prazo para que o ticket ser respondido é de 72 horas 3 dias úteis. Report
February 29, 20169 yr comment_5118650 Creio que será impossível o mesmo recuperar o item, pois foi por falta de atenção e a Administração não se responsabiliza pelo ocorrido, no mais, envie um ticket para o Administrador e relate o caso, é provável os log's serem avaliados e em seguida ter o pet recuperado, enfim. Lembre-se que não é nada concreto, todavia entre em contato com a Administração para obter uma resposta diante do assunto. Report
February 29, 20169 yr comment_5118654 Creio que será dificil, pois não foi nenhum erro do servidor, ele fez podemos dizer "por vontade própria", mas envie um ticket para a administração para ver oque eles podem fazer nesse caso, claro, comprovando que o mesmo foi vendido no bar. Report
February 29, 20169 yr comment_5118660 Boa noite, não sabemos exatamente se há como estar recuperando o item perdido, até porque a nossa Administração não se responsabiliza por perda de itens ou por roubos que não esteja ligado a um bug do servidor, porem recomendo que esteja entrando em contato com o nosso Administrador através de ticket e explique o ocorrido. Atenciosamente — Physicx Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão! Report
February 29, 20169 yr comment_5118666 Live, em 28 February 2016 - 11:00 PM, disse:É complicado recuperar um item perdido dessa forma, até pelo fato de que a administração não se responsabiliza por itens pedidos ou roubados dos jogadores, sendo assim a única forma de saber é por ticket, envie um ticket explicando o ocorrido e se possível com uma prova e aguarde. Lembrando que a administração irá avaliar os log's e quem sabe o mesmo até pode ser reembolsado, todavia envie um ticket. @Respondeu corretamente. Report
February 29, 20169 yr comment_5118667 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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